Orden de limpieza de habitaciones de hotel
Cuando la tasa de ocupación de la habitación sea alta, limpie la habitación inmediatamente → "Habitación VIP → salida → registro en la habitación, quédese por un tiempo prolongado → vacante;
Cuando la tasa de ocupación es baja: "Por favor, limpie inmediatamente la habitación → Habitación "VIP" → Habitación de invitados → Habitación larga → Salida → Habitación disponible.
Ingrese a la habitación
1. Primero, verifique si hay "No molestar" en el letrero de la puerta o "doble cerradura";
2 Golpee la puerta suavemente tres veces, no demasiado fuerte, siempre que el el huésped puede escucharlo y declarar su identidad como "camarero" al mismo tiempo;
3. Espere afuera de la puerta durante 10 segundos y escuche el movimiento en la habitación. Si no hay respuesta, repita. Realice el procedimiento anterior dos veces.
4. Después de confirmar que no hay movimiento en la habitación, abra suavemente la puerta con la llave, identifíquese y pregunte "¿Puedo entrar?". "Antes de entrar;
5. Si el huésped está en la habitación, espere a que abra la puerta u obtenga su consentimiento antes de ingresar a la habitación para saludarlo y preguntarle si la habitación puede ser limpiado.
Abre las ventanas
1. Abre la cortina
2. >
1. Encienda todos los accesorios de iluminación.
2. Compruebe y ajuste el aire acondicionado a la temperatura adecuada. puertas, ventanas, cortinas, paredes, techos, alfombras, televisores, teléfonos y otros. Si los muebles están en buenas condiciones, si están dañados, infórmelo al capataz a tiempo para su reparación y regístrelo en la columna de estado del equipo de el informe de limpieza de la habitación;
5. Comprobar si se ha dejado algo, informarlo inmediatamente y mantener registros.
6. la lista de bebidas, envíela al cajero de la recepción después de salir del trabajo e informe al capataz.
Limpia la basura.
1. inodoro con agua, y luego rocíe los "dos tanques" con agente limpiador: el lavabo y el inodoro. Luego, retire las "tres toallas" (toalla de cara, toalla cuadrada y toalla de baño) utilizadas por los invitados.
2. Revisar en orden los cajones de los armarios y alacenas, devolver los restos a recepción lo antes posible y dejar constancia de ellos en el informe de higiene diario.
3. Utilice el bote de basura de la habitación para recoger la basura. Si la colilla del cenicero no se ha apagado, asegúrese de apagarla antes de tirarla al bote de basura para evitar provocar un incendio.
4. las colillas usadas, tazas, camas supletorias o vajillas.
5. Ordena y guarda las sábanas, edredones, fundas de almohadas y los cuatro juegos de toallas que hay que reponer en el baño (toalla de baño). , toalla de cara, toalla cuadrada pequeña, toalla de pies). Colóquelos en la bolsa de tela del carrito de trabajo. Si encuentra paños y toallas dañados, guárdelos por separado (si el huésped coloca la tarjeta de protección ambiental, sábanas, sábanas, fundas de almohada y. no es necesario reemplazar la otra ropa de cama);
6. Limpiar la cama. Coloque las sábanas usadas en la bolsa de ropa en un extremo del carro de limpieza
Hacer la cama
. p>1. Haz las sábanas: boca arriba, con los pliegues en el centro, unidas uniformemente en ambos lados, y las cuatro esquinas de las sábanas planas, envuélvelas bien (nota: no te peines con las manos). al hacer la cama para evitar que caiga entre las sábanas);
2. Ropa de cama: con el revés hacia arriba, la línea del pliegue coincide con la línea central de las sábanas y el extremo superior se extiende hasta el final. la parte superior de la cama es simétrica en ambos lados (nota: las sábanas y sábanas dañadas o sucias deben reemplazarse a tiempo al hacer la cama);
3. ①El extremo superior de la manta está a 25 cm de la cabecera de la cama, y ambos lados La parte caída debe ser simétrica, etc.
(2) Doble la sábana de 25 cm con la manta en la cabecera de la cama. cama como cabecera de la colcha;
(3) Use un poco de fuerza para dejar caer los dos lados de la manta junto con la sábana. Junte el colchón y envuélvalo bien. 4. Funda de almohada: inserte el núcleo de la almohada en la funda de almohada, alinee las cuatro esquinas, aplánela y suéltela, y reemplácela a tiempo si está dañada o manchada.
5. Coloque las almohadas: coloque dos almohadas; en el centro de la cama, con el frente hacia arriba. Las fundas de almohada de la cama individual están orientadas hacia afuera del gabinete multifuncional de la cama y las fundas de almohada de la cama doble una frente a la otra;
6. Colcha: A partir de Cubrir toda la cama con la parte superior de las almohadas, coloque el edredón entre las dos almohadas y debajo de las almohadas, doblándolas uniformemente. A excepción de un lado de la cama, los dobladillos de los otros tres lados de la colcha son simétricos, no más largos que el suelo y las esquinas son lisas.
Limpiar el polvo
1. Utilice un trapo para limpiar las tablas de las camas, las sillas, los alféizares de las ventanas, los marcos de las puertas, las lámparas y los escritorios para asegurarse de que estén limpios y libres de materias extrañas;
2. Uso Limpie el teléfono móvil con desinfectante;
3. Al limpiar la lámpara, verifique si la potencia de la bombilla cumple con los estándares y si está dañada.
Si es así, debe reemplazarse inmediatamente; asegúrese de que todos los muebles y equipos de la habitación estén limpios y ordenados.
4 Después de limpiar varios artículos, coloque las hojas de té, los juegos de vino y los artículos para invitados usados en el mismo. carrito de trabajo.
Verificar el canal de TV
1. Verificar el canal de TV
2.
Reponer suministros para invitados
Hacer suministros para invitados según la cantidad especificada.
Cierra la ventana
1. Cierra la ventana
2.
Aspiradora
1. Utilice una aspiradora para aspirar el polvo de la alfombra de adentro hacia afuera y en la dirección
2. , sillas y áreas circundantes, tenga cuidado de no tocar las paredes y el equipo interior;
3. Utilice detergente con prontitud y precisión para eliminar las manchas de la alfombra.
Salga de la habitación
(1) Coloque los productos de limpieza en el automóvil.
(2) Limpie la manija de la puerta, apague las luces y realice una limpieza; Control de seguridad en la puerta.
Registrarse
Registra el tiempo de construcción de una casa.