¿Qué preparativos hay que hacer durante el proceso de transformación de la marca hotelera?

Planificación de marca, experiencia de marca, búsqueda de innovaciones únicas, operaciones online, etc.

1. Es demasiado tarde para diseñar antes de planificar la marca.

Nunca conviertas a tus clientes en negocios únicos. Si desea administrar un hotel, primero debe descubrir quiénes son sus clientes, qué problemas encuentran, qué valor puede brindarles, en qué se diferencia este valor del de sus competidores y cómo demostrar su valor;

2. Marca es experiencia

En la industria hotelera se debe distinguir el diseño de experiencia de marca y el diseño visual de marca. El diseño visual es sólo una pequeña parte de la experiencia de marca. Una marca verdaderamente poderosa convertirá a los clientes en clientes habituales y a los clientes habituales en defensores. No importa lo bien diseñado que esté.

3. Trabaja estrechamente con tus socios

Los socios no son sólo tus proveedores, tus proveedores de servicios y tus franquiciados, sino también tu equipo, tu personal.

4. Haz lo que tus competidores no pueden hacer

Para los usuarios, no hay diferencia en los servicios, la experiencia y los productos del hotel. Las marcas deben encontrar innovaciones únicas que sean diferentes de la competencia y que puedan transmitir valor de marca;

5. Hacer un buen trabajo en las operaciones online

Especialmente para marcas hoteleras pequeñas y medianas, cuando no pueden formar lo suficiente. Cuando se trata de influencia en el mercado, puedes difundir tu marca a través de OTA. Por supuesto, es importante diseñar con antelación el tráfico del dominio privado. Una vez que la influencia de su marca alcanza un cierto nivel, tiene derecho a hablar.