¿Qué es el servicio de descubierta del hotel?

La cobertura es un servicio del hotel que implica volver a limpiar la habitación y preparar la ropa de cama para que los huéspedes duerman, generalmente por la noche, cuando los huéspedes no están en la habitación. Lo más importante a tener en cuenta es perturbar el tiempo de descanso de los huéspedes.

El camarero debe reponer la vajilla o los utensilios para beber usados; limpiar y reponer los vasos de agua en el baño; reponer los utensilios en el baño, etc., y limpiar las habitaciones de huéspedes. Limpie los escombros (limpie los botes de basura y los ceniceros, reemplace la vajilla o los utensilios para beber usados ​​de manera oportuna), limpie las pertenencias de los huéspedes (la ropa de los huéspedes esté cuidadosamente doblada o colgada, todos los zapatos estén cuidadosamente apilados en pares y colocados en la cama o mesa En principio, las pertenencias de los huéspedes no deben moverse a voluntad), ordenar el baño (si el huésped lo ha usado, limpiar la bañera, el lavabo, el inodoro y el espejo; reemplazar las telas de algodón usadas; colocar el baño personal del huésped suministros cuidadosamente).

Notas sobre el servicio de descubierta del hotel:

1. Asegúrese de que no haya ningún letrero de "No molestar" o que la puerta esté cerrada con llave. Toque suavemente la puerta, llame al encargado de la habitación y abra lentamente la puerta.

2. Cuando vea a un huésped, debe preguntar si puede entrar a limpiar la habitación. Si el huésped rechaza el servicio, debe anotarlo en el registro de trabajo del camarero.

3． Verifique las luces y los interruptores para asegurarse de que estén en uso normal y encienda el aire acondicionado a la escala especificada. Organiza los utensilios y suministros en la habitación de invitados.

4． Cierre suavemente las cortinas si hay invitados presentes, debe consultarlos antes de operar.

5. Ejecute el procedimiento de servicio de apertura de la cama, tire de la colcha hacia abajo desde la cabecera de la cama y dóblela según sea necesario, coloque la colcha en el armario o portaequipajes, abra una esquina de la cama, doble la sábana y la manta en una triángulo, y ponle el desayuno y la tarjeta de buenas noches.

6. Limpia el cenicero y la mesa, llena la tetera con agua caliente y hielo y coloca el periódico del día junto a la carpeta de papelería.

7. La limpieza del baño implica principalmente fregar el lavabo, tirar de la cadena del inodoro, la bañera y cambiar tazas.

8. Reemplace las toallas usadas y asegúrese de que estén limpias; reponga los suministros para los huéspedes cuando los huéspedes soliciten camas adicionales.

9. Revisa el baño y la habitación, excepto la lámpara de noche. Apaga las luces y cierra la puerta.

10． Al abrir la cama, si vive una persona en una habitación individual, abra el lado de la mesita de noche con el teléfono. Si una persona va a la habitación doble, suele abrir la mesita de noche cerca del baño; si en la habitación principal viven dos personas. Si ambos lados están abiertos, si viven dos personas en una habitación doble, cada lado se abrirá al lado de la mesita de noche.

Información ampliada Enciclopedia Baidu, enlace:: Servicios del Hotel