¿Cuáles son los procedimientos de trabajo y las responsabilidades laborales de un capataz de lavandería de hotel?
Puesto de trabajo
Puesto de trabajo Capataz de lavandería
Capataz de lavandería Departamento
Función Servicio de limpieza
Servicio de limpieza
Supervisor directo
Supervisor Supervisor de Lavandería
Supervisor de Lavandería Aprobado por: Aprobado para: Gerente General
Rango
Nivel L3 Fecha de vigencia
Fecha de vigencia Fecha de ejecución
Resumen del puesto: Planificar, organizar y supervisar las actividades de Lavandería diariamente Hace cumplir las políticas y procedimientos en relación con la Lavandería, capacita y dirige. todo el personal no supervisor y de base dentro de la sección Responsable de la supervisión, coordinación de todo el personal de lavandería y valet
Organizar y gestionar el trabajo diario de la lavandería y realizar las tareas de la lavandería. Varias reglas y regulaciones. Capacitar y liderar al personal dentro del departamento.
Responsabilidad clave: Es responsable directamente de la capacitación y estrecha supervisión de todos los empleados. También ayudan al Lavandería SUP en el funcionamiento general de la sección y desempeñará las funciones de Lavandería SUP en su ausencia.
p>Responsable de capacitar y liderar a los empleados del departamento, y ayudar al supervisor de la lavandería en la organización del trabajo. Funciona como sustituto cuando el Supervisor de Lavandería no está disponible. Supervisa y coordina las actividades de todo el personal de lavandería y valet involucrado en el procesamiento de artículos para huéspedes, lavandería/tintorería de la casa y planchado de artículos.
Supervisa las actividades de lavandería y participa personalmente en los trabajos de lavandería y planchado. Informa a los huéspedes sobre discrepancias en el recuento, defectos o manchas en sus artículos antes de lavar la ropa y la limpieza en seco; informa tales discrepancias y defectos en la ropa de casa y los uniformes, problema importante al supervisor de lavandería.
Las inconsistencias en las manchas y el número deben ser Notifique a los invitados con prontitud. Si encuentra algún problema importante con la ropa de cama de las habitaciones y la ropa de trabajo, debe informarlo al supervisor de lavandería de manera oportuna.
Mantiene la calidad en limpieza y acabados y vigila que se sigan los sistemas y procedimientos.
Calidad de la ropa y tiempo de lavado, verificar si la operación cumple con las especificaciones. Asegúrese de que los artículos de los huéspedes y los uniformes del personal estén: Correctamente clasificados para lavar y secar
Debidamente clasificados para lavar y secar respectivamente.
Debidamente contados, marcados y ordenados
Debidamente contados, marcados y ordenados. Debidamente limpio y según la lista de lavado correspondiente
Debidamente limpio y según la lista de lavado correspondiente.
Examinar desgarros, manchas y accesorios faltantes debido al procesamiento y que estos sean subsanados y reemplazados.
Examinar desgarros, manchas y accesorios faltantes debido al procesamiento y que estos sean subsanados y reemplazados.
Examinar desgarros, manchas y accesorios faltantes debido al procesamiento y que estos sean subsanados y reemplazados.
Recogida y entrega rápida y eficaz.
Envía y recibe ropa de forma rápida y eficaz. Garantiza que todo el equipo se use y se limpie adecuadamente; consulte al Gerente de lavandería cualquier sonido o defecto inusual en el equipo.
Se asegura de que todo el equipo se use y se limpie adecuadamente, consulte al Gerente de lavandería cualquier sonido inusual sonido o defectos del equipo. Si está defectuoso o dañado, notifique al encargado de la lavandería inmediatamente. Mantiene un informe de producción diario y se asegura de que todos los equipos utilizados a su máximo rendimiento no necesariamente se sobrecarguen.
Mantiene un informe de producción diario y se encarga de ello, ayuda a marcar, clasificar, detectar, etc. siempre que sea necesario.
Si es necesario, ayude con la codificación, clasificación, etc. Asegúrese de que todas las asignaciones se completen al final de todos los turnos de los empleados.
Asegúrese de que todas las asignaciones se completen al final de todos los turnos de los empleados.
Asegúrese de que todas las asignaciones estén completas completado al final de todos los turnos de los empleados. Garantiza que el turno entrante conozca el estado de todas las asignaciones antes del comienzo del trabajo.
Asegura que el siguiente trabajador tenga suficiente comprensión de la situación laboral. Comprueba y controla la calidad de la producción de la Lavandería en su conjunto.
Comprueba y controla la calidad de la producción de la Lavandería en su conjunto.
Comprueba y controla la calidad de la lavandería en el cuarto de lavado.
Garantiza la disponibilidad y el suministro adecuado de toda la ropa de casa, ropa de comida y bebida y uniformes según lo requiera Linen Room.
Asegura el suministro adecuado de ropa de cama y uniformes para habitaciones de huéspedes y restaurantes. Garantiza que se mantengan líneas de comunicación constantes, claras y abiertas con el supervisor de la sala de ropa en relación con sus requisitos.
Mantener contacto con el supervisor de la sala de ropa para garantizar una comprensión clara de los requisitos de la ropa. Garantiza que en todo momento el equipo de lavandería se mantenga limpio.
Asegura que el equipo de lavandería se mantenga limpio durante todas las horas de trabajo. Garantiza que en todo momento la Lavandería, en su conjunto, esté limpia y organizada.
Asegura que la lavandería esté limpia y ordenada durante todo el horario laboral. Garantiza que se mantengan suministros adecuados de productos químicos y suministros de limpieza en todo momento.
Garantiza que se mantengan suministros adecuados de productos químicos y de limpieza en todo momento.
Garantiza que se mantengan suministros adecuados de productos químicos de limpieza en todo momento y suministros. Garantiza que el libro de registro se lea diariamente y que todos los problemas se resuelvan.
Garantiza que el libro de registro se lea diariamente y que todos los problemas se resuelvan.
Garantiza que el libro de registro se lee diariamente y todos los problemas se resuelven de manera oportuna. Capacite al nuevo personal de lavandería en todas las operaciones y actividades.
Capacite al nuevo personal de lavandería en cómo operar las máquinas. Reforzar el control de calidad en los procedimientos estándar para todas las actividades de operaciones de lavandería para garantizar un servicio alto y de calidad constante.
Reforzar el control de calidad en los procedimientos estándar para todas las actividades de operaciones de lavandería para garantizar un servicio alto y de calidad constante.
Reforzar el control de calidad en los procedimientos estándar para todas las actividades de operaciones de lavandería para garantizar un servicio alto y de calidad constante. Delegar trabajo a todo el personal.
Comunicarse con los empleados dentro del departamento.
Calificación laboral:
Antecedentes educativos: Educación secundaria
Educación secundaria
Experiencias: Con experiencia laboral departamental
Tener experiencia laboral en departamentos Conocimiento del trabajo
Tener ciertos conocimientos laborales
Habilidades importantesCompetencias clave: Habilidades de comunicación efectiva entre colegas
Capaz de comunicarse efectivamente con colegas Un sentido de trabajo en equipo
Independiente, comprometido y capacitado
Fuerte independencia, lealtad, confiabilidad y buena capacidad de trabajo
Actitudes: Entiende y desempeña todos los elementos del El trabajo aplica fácilmente conocimientos y habilidades a nuevas tareas. El producto del trabajo es consistentemente preciso y confiable.
Sea capaz de comprender y completar diversas tareas, pueda aplicar sus conocimientos para completar nuevas tareas y los resultados de su trabajo siempre serán válidos. ser preciso. Cumple con los plazos establecidos y asume la responsabilidad personal por el producto del trabajo. Se esfuerza continuamente por mejorar la eficiencia. Completa todos los elementos de los requisitos del trabajo.
Asegúrese de que el trabajo se complete a tiempo dentro de los límites de tiempo y las responsabilidades laborales especificados. la eficiencia del trabajo. Todos los elementos que necesita para hacer bien el trabajo. Demuestra confiabilidad al mantener una asistencia constante al trabajo. Muestra flexibilidad y brinda apoyo adicional cuando es necesario.
Demuestra un buen desempeño laboral a través de registros de trabajo diarios a largo plazo y maneja con flexibilidad varios negocios cuando es necesario.
Condiciones de Trabajo:
Lugar de Trabajo:
Aspecto Ambiental:
Peligrosos:
Reportes Directos: Encargado de Lavandería
Número de Subordinados (Directos e Indirectos): 10
Puesto de Promoción: Supervisor de Lavandería
Rotación de puestos: