¿Cuáles son la etiqueta y las técnicas de la entrevista? formal
Sección 2 Etiqueta y habilidades en la entrevista
1. Apariencia y etiqueta en la entrevista
La apariencia se refiere a la apariencia de una persona, incluida la apariencia, el peinado, la ropa, etc. Prestar atención a la apariencia personal y a la belleza durante la entrevista no es sólo una manifestación de autoestima y amor propio, sino también una manifestación de respeto por los demás. Hoy en día, muchos estudiantes universitarios se apresuran a acudir a varias ferias de empleo. Tienen tanta prisa y polvo que no tienen tiempo para arreglar su apariencia personal, lo que daña su temperamento e imagen personales. Al mismo tiempo, también da la impresión de que la unidad de contratación no presta atención a la imagen. Imagínese cómo una persona que no presta atención a la imagen personal prestará atención a la imagen de la unidad en el futuro. Por tanto, es muy necesario modificar adecuadamente su apariencia antes de la entrevista.
(1) Apariencia cuidada
Para mantener una apariencia cuidada, primero debes mantener tu rostro limpio, prestando especial atención a la higiene local, como las comisuras de los ojos, detrás de la orejas, cuello y otras áreas que las personas pasan fácilmente por alto. En segundo lugar, como estudiante, lo mejor es maquillarse ligeramente y modificar ligeramente el rostro para que quede fresco y elegante. El uso de colores y líneas debe ser "más claro que grueso". lucir enérgico y capaz no debe serlo. Si es demasiado grueso o demasiado exagerado, no dará a la gente la impresión de ser demasiado ostentoso y vulgar. Los niños necesitan afeitarse la cara y no estar sin afeitar, haciéndolos parecer apáticos y descuidados. Además, también se debe prestar atención al problema del olor corporal, bañarse con frecuencia, no fumar y no comer ajo u otras cosas con olor fuerte antes de la entrevista para evitar el mal aliento.
(2) Peinado adecuado
El peinado no sólo debe coincidir con las características personales, sino también con la vestimenta. Pero durante la entrevista, muchos estudiantes prestan mucha atención a su vestimenta, pero ignoran el diseño de su cabello, pensando que mientras su cabello esté limpio, estará bien. De hecho, el peinado juega un papel muy importante en la belleza general de la apariencia. Por eso, además de tener un peinado que se adapte a tu rostro, personalidad y vestimenta del momento, también debes prestar atención a los requisitos especiales de la entrevista. Durante la entrevista, los requisitos generales para los peinados son dignos, elegantes y naturales. Evita los peinados demasiado vanguardistas o demasiado alternativos. Al mismo tiempo, deben ser acordes con los requisitos del puesto que postulas. Por ejemplo, una secretaria debe ser digna y elegante, y un vendedor debe ser capaz y coherente con las máquinas. Si quieres tener sexo, tu cabello debe ser corto o recogido en un moño. Algunas chicas con chal de pelo largo deben tener cuidado de no cubrirse la cara con el pelo durante la entrevista, a menos que sea para tapar algunos defectos físicos, de lo contrario el examinador tendrá una impresión vaga de usted. Los peinados de los niños son principalmente cortos, con la parte delantera sin cubrir la frente, los lados sin cubrir las orejas y la espalda sin llegar al cuello.
(3) Vístete apropiadamente
Un gerente de recursos humanos dijo una vez: "No puedes conseguir un puesto solo porque usas corbata, pero definitivamente perderás un puesto debido a llevar la corbata equivocada”. Se puede ver que la ropa adecuada juega un papel importante en el buen desarrollo de la búsqueda de empleo. Entonces, ¿a qué deberían prestar atención los estudiantes universitarios cuando se visten para un trabajo? Mantén el estilo fresco y natural de la ropa estudiantil. Muchos estudiantes creen erróneamente que la ropa cuando solicitan un trabajo debe ser de alta gama, hermosa y moderna. De hecho, la naturaleza inocente y natural de la ropa de los estudiantes es su mayor encanto. La vitalidad vigorosa y el estilo fresco y refinado de los jóvenes. ser revelado a partir de él, ganándose así el favor del examinador. Pero esto no significa que puedas vestirte como de costumbre durante la entrevista. Aún así, debes hacer preparativos cuidadosos en términos de combinación de colores y detalles de la ropa.
En primer lugar, la ropa debe estar limpia y ordenada. Ser ordenado significa que valoras este trabajo y esta unidad. La limpieza no requiere un gasto excesivo, simplemente lávala y plánchala. En segundo lugar, debe ser conciso y generoso. Trate de deshacerse de todo tipo de adornos, como encajes complicados, bordados de colores brillantes, accesorios tintineantes, etc. Al mismo tiempo, evite la ropa demasiado corta, demasiado ajustada, demasiado transparente y demasiado reveladora. Las niñas generalmente usan trajes, faldas, vestidos, etc. sencillos, mientras que los niños usan camisas impecables, chaquetas planas o trajes. En tercer lugar, la selección del color debe ser adecuada. No es aconsejable usar colores demasiado brillantes o demasiado brillantes, ya que esto incomodará mucho al examinador. En general, los colores suaves son amigables, mientras que los colores oscuros parecen más solemnes. Puedes elegir diferentes colores según los requisitos del puesto que buscas. Por último, presta atención a otros accesorios que combinen con la ropa. Trata de no usar accesorios demasiado caros o que hagan ruido al moverte. Los accesorios deben ir acorde con la ropa cuando uses falda, asegúrate de no andar con las piernas descubiertas. Es mejor usar medias de color carne; los zapatos no se pueden usar con la espalda abierta, similares a las pantuflas, deben estar limpios y libres de polvo y barro.
En definitiva, antes de salir, fíjate bien en tu aspecto frente al espejo y asegúrate de que sea pulcro, generoso, digno y decente.
2. Modales y etiqueta en la entrevista
Los modales y la etiqueta personales incluyen no solo posturas como "pararse", "caminar" y "sentado", sino que también incluyen muchos detalles. Esta sección analiza la etiqueta de la entrevista con más detalle.
(1) Llegar puntualmente a las citas
La puntualidad es una virtud y una manifestación de la buena calidad de una persona. Por lo tanto, debes ser puntual y confiable durante la entrevista. Llegar tarde no es sólo un signo de descuido, descuido y falta de responsabilidad de una persona, sino que también es un acto de descortesía y falta de respeto hacia el examinador. Especialmente las empresas con financiación extranjera despiden a los empleados que no son puntuales en cualquier momento, y mucho menos durante las entrevistas. Por lo general, es mejor llegar con 15 a 20 minutos de anticipación para que pueda familiarizarse con el entorno de la sala de examen y tener tiempo para ajustar su mentalidad y estabilizar sus emociones para evitar precipitarse a la batalla.
(2) Respete al personal de recepción
Después de llegar al lugar de la entrevista, debe tomar la iniciativa de saludar al personal de recepción y presentarse, y al mismo tiempo, debe obedecer las disposiciones unificadas del personal de recepción. Ya sabes, la evaluación de algunas unidades sobre ti ya ha comenzado a partir de este momento.
(3) Preste atención a la etiqueta de la reunión
En primer lugar, primero debe tocar la puerta. Incluso si la puerta está entreabierta, debe tocarla cortésmente dos o tres veces. Después de obtener el permiso, empuje la puerta suavemente y entre, luego cierre la puerta con suavidad y suavidad. Todo el proceso debe ser natural y fluido, y no haga ruidos fuertes para mostrar sus buenos hábitos personales. En segundo lugar, después de ingresar a la sala de entrevistas, primero salude a cada examinador. Cuando la otra persona diga "siéntese", asegúrese de decir "gracias" antes de sentarse en la posición designada y mantener una buena postura al sentarse.
(4) Preste atención a la etiqueta de las expresiones faciales
Durante la entrevista, la mayoría de las personas estarán muy nerviosas, lo que hará que la expresión del candidato no sea natural. De hecho, sólo manteniendo una sonrisa segura, estando tranquilo y sereno y "escribiendo" su sinceridad y entusiasmo en su rostro puede hacer que las personas se sientan dignas de confianza. Además, la mirada durante la entrevista también es muy importante. Debes mirar a la otra persona con generosidad, no dudes ni mires a tu alrededor, lo que hará que la gente dude de tu sinceridad.
(5) Renunciar oportunamente
Cuando el examinador pretenda finalizar la entrevista, debe levantarse e irse oportunamente, expresar su agradecimiento con una sonrisa, decir Despídase del examinador y de los demás, y lleve suavemente al entrevistador con él cuando salga de la habitación. Cuando salgas, no olvides dar las gracias y despedirte del personal de recepción.
(6) Escribe una carta de agradecimiento
Después de la entrevista, para profundizar la impresión en la otra parte o compensar las deficiencias durante la entrevista, lo mejor es Escriba una carta de agradecimiento al examinador, que debe ser tan larga como Breve; por un lado, puede expresar su gratitud en la carta y, por otro lado, puede expresar su anhelo por la unidad nuevamente.
Caso:
Los detalles demuestran logros
(1) Una empresa contrata asistentes administrativos. Varios solicitantes completaron los trámites en el mostrador de recepción del vestíbulo del primer día. piso y recibió El personal les pidió que fueran al departamento de recursos humanos en el tercer piso para una entrevista. Mientras subían las escaleras, un miembro del personal con documentos en sus brazos bajó corriendo y chocó contra ellos. el piso, y solo un solicitante se detuvo para ayudar, recogiendo los documentos del suelo, el resto de la gente se dirigió directamente al tercer piso sin dudarlo. Como resultado, el joven que ayudó a recoger los documentos fue admitido.
(2) Chaco, un magnate bancario francés. Cuando era joven, su trabajo no iba bien y fracasó en las 52 solicitudes. Por quincuagésima tercera vez, fue directamente a la oficina del presidente del banco más grande, pero fue rechazado nuevamente sin siquiera hablar con él unas palabras. Aunque estaba muy frustrado, se despidió cortésmente, se dio la vuelta y se fue. De repente, vio un alfiler al otro lado de la puerta. Sabía que, aunque era pequeño, también podía causar daño a las personas, así que se agachó y lo recogió. Al día siguiente, inesperadamente recibió una oferta del banco. Resultó que el presidente vio su acto de recoger los bolos.
(3) Lingling, una chica que se graduó en la especialidad de secretaría de asuntos exteriores, postuló para el puesto de secretaria del director general en una empresa con financiación extranjera y aprobó con éxito los exámenes preliminares y de reexamen, y el El último paso fue la entrevista con el director general. Lingling se ganó los elogios del gerente general por su excelente conocimiento profesional y su inglés fluido. Cuando la entrevista estaba a punto de terminar, el gerente general tocó deliberadamente el documento en el escritorio y una página del documento cayó al suelo. Pero Lingling no pareció notar esta acción. Ella todavía estaba hablando con entusiasmo. El gerente general parecía haber perdido el interés en ese momento. Le dijo a Lingling: "¡La entrevista terminará aquí!" mirada en blanco en su rostro. Al rato llegó el gerente del departamento de recursos humanos y admitieron a otra persona.
El gerente le dijo con pesar a Lingling: "Éramos muy optimistas acerca de usted, pero si ni siquiera está dispuesto a tomar un papel, ¿cómo puede ser un buen secretario?"
Análisis de caso: Personas A menudo digo: "¿Cómo puedes barrer el mundo si no barres una casa?" La naturaleza de una persona se puede ver desde una pequeña cosa o un detalle. El joven se agachó para recoger documentos, mostrando su espíritu de ayudar a los demás; mientras Chaco recogió un alfiler, lo que demostraba su carácter cuidadoso y considerado, y el fracaso de Lingling se debió precisamente a que carecía de ese tipo de cultivo. De hecho, no es difícil hacer todo esto bien. La clave es prestar atención al autocultivo, mejorar la calidad personal y desarrollar el hábito de prestar atención a los detalles de la vida. " Entonces, incluso si el reclutador te tiende una trampa deliberadamente, pasarás la prueba sin problemas, tendrás la oportunidad de mostrar tus talentos y avanzar hacia el éxito.
3. Etiqueta de la entrevista
(1) Cuestiones a las que se debe prestar atención en el contenido de la conversación
En primer lugar, se debe prestar atención a La cortesía del lenguaje y evitar declaraciones incivilizadas, cuando se refiera a la empresa de la otra parte, utilice la segunda persona honorífica "gui", como "su empresa", también puede hacerlo. llame directamente a "nuestra empresa". Además, siempre se deben pronunciar palabras amables como "por favor" y "gracias", y se deben utilizar menos o ninguna expresión verbal, y mucho menos palabras groseras o degradantes para los demás.
En segundo lugar, al responder preguntas, responda tantas preguntas como la otra parte haga. No haga demasiadas preguntas y responda demasiadas preguntas, ni haga demasiadas preguntas y responda muy pocas.
Por último, también debes prestar atención a los puntos clave de la conversación, no salirte del tema y no ser prolijo. Una persona que no habla al grano también es una persona que no habla. tener un pensamiento claro. Finalmente, hay que recalcar que al responder cualquier pregunta se debe ser honesto, preciso y objetivo, y no se debe inventar mentiras, ni alardear, ni alardear, lo cual es repugnante.
(2) Cuestiones a las que se debe prestar atención en forma de conversación
Primero, las solicitudes de empleo generales deben responderse en mandarín, lo que requiere una pronunciación precisa, una enunciación clara y una velocidad de habla moderada. , y un tono no demasiado alto, la voz no puede ser demasiado baja. En segundo lugar, sea sincero y humilde al hablar, y no insista. Si quiere hacer algunas peticiones, intente utilizar un tono consultivo. En tercer lugar, no interrumpa la conversación del examinador a voluntad, no abrume al invitado ni interrumpa a voluntad. Este es un comportamiento extremadamente descortés. Cuarto, cuando hable, no hable interminablemente, no sea elocuente ni arrogante. Quinto, preste atención a lo que dicen los demás. Cuando el examinador esté hablando, usted debe escuchar atentamente y no mirar a su alrededor sin prestar atención.
Ejemplo: Un día, el director de recursos humanos de una empresa vino a trabajar. Había mucha gente esperando el ascensor en el vestíbulo del edificio de la empresa. Llegó el ascensor y la gente entró corriendo. Había mucha gente, por lo que las personas que estaban junto a los botones del ascensor comenzaron a presionar los pisos para todos. En ese momento, un joven extraño quería abrirse paso entre la multitud para presionar el botón él mismo. La persona a su lado dijo: "Solo dime a qué piso vas. La gente frente a ti te ayudará". El hombre dijo: "Nueve". "Piso", alguien más presionó "Nueve" por él y el joven nunca volvió a decir una palabra. Cuando el gerente de recursos humanos llegó a la oficina, apenas se había sentado un rato cuando el asistente dijo que alguien había venido a postular para el trabajo. Cuando el gerente lo vio, era el joven que justo ahora estaba en el ascensor. . El gerente preguntó sobre sus estudios profesionales. Para ser honesto, el gerente quedó muy satisfecho con su nivel profesional, pero luego de pensar en su desempeño en el ascensor hace un momento, decidió no admitirlo. El asistente a su lado se mostró muy extraño y le preguntó al gerente por qué. El gerente dijo: "El ascensor está tan lleno y todavía tiene que presionarlo él solo, lo que demuestra que le falta espíritu de cooperación. Cuando otros lo ayudaron, él". Ni siquiera dije gracias, lo que demuestra que esta persona es grosera." , así que no puedo preguntar por él".
Análisis de caso: cortesía: la carta de presentación de una persona. No importa cuál sea la situación, este es el cultivo y la cualidad más básicos que una persona debe tener. Si no puedes hacerlo bien, por muy alto que sea tu nivel profesional, será en vano.
4. Habilidades de respuesta a entrevistas
1. La confianza es la primera condición para una respuesta exitosa.
2. Establecer la conciencia de la otra parte en la respuesta.
3. Familiarícese con las preguntas comunes de los exámenes y practíquelas con anticipación.
Preguntas habituales en las entrevistas:
(1) Háblame de ti.
(2) ¿Por qué solicitaste este trabajo?
(3) ¿Conoces este trabajo y esta empresa?
(4) ¿Cuáles son tus expectativas laborales?
(5) ¿Cuáles son tus principales puntos fuertes?
(6) ¿Por qué quieres venir a nuestra empresa?
(7) ¿Por qué te atrae este trabajo?
(8) ¿Cuál es tu mayor logro (o error) a lo largo de los años?
(9) ¿Cómo superaste esos problemas?
(10) ¿Qué esperáis tener y desarrollar en cinco años?
(11) ¿Cuál es tu definición de éxito?
(12) ¿Cómo describirías tu propio estilo de hacer las cosas?
(13) ¿Cuál es tu objetivo en la vida?
(14) ¿Qué haces en tu tiempo libre?
(15) ¿Tienes muchos amigos? ¿Por qué querrían asociarse contigo?
(16) ¿Cómo tratas a quienes no te agradan?
(17)¿Puedes brindarnos alguna ayuda?
(18) Si lo contratan, ¿cuáles son sus requisitos?
(19) ¿Cuánto dinero esperas ganar?
(20) Si no se cumplen tus requisitos, ¿seguirás trabajando aquí?
4. Habilidad para interrogar durante las entrevistas.
En las entrevistas, además de aceptar preguntas de los demás, los candidatos muchas veces también te dan la oportunidad de hacer preguntas. A través de sus preguntas, los examinadores pueden ver sus objetivos, nivel profesional, perspectiva y profundidad de análisis del problema, etc. Por lo tanto, si encuentra este vínculo, debe aprovechar la oportunidad y al final dejar una impresión perfecta en el examinador. Entonces, ¿qué preguntas deberían hacerse? En primer lugar, no hagas preguntas de sentido común, como "¿Cuántos años tiene la empresa?", "¿Cuántos empleados tiene?", etc. Esto sólo demostrará tu falta de preparación e ignorancia. En segundo lugar, haga preguntas menos egocéntricas o hágalas desde un lado y no sea demasiado directo. Por ejemplo: "¿A cuánto asciende el salario?", "¿Cuáles son los beneficios?", "¿Cuántos días de vacaciones?", etc. De lo contrario, parecerá que está demasiado ansioso por lograr un éxito rápido y que tiene una visión limitada. La pregunta correcta es hacer más preguntas relacionadas con el puesto, como "¿Existen otros requisitos para este puesto?", "¿Cuáles son los objetivos laborales recientes de nuestro departamento? Además, también puede apuntar a algunos requisitos especiales profesionales". son necesarios para diseñar este tipo de problemas. Estas preguntas no sólo pueden reflejar su profesionalismo, sino también su nivel profesional y su capacidad de pensamiento. Al mismo tiempo, los examinadores estarán encantados de responderlas, lo que sentará una base sólida para su solicitud exitosa.
Ejercicio:
1. Combinado con los requisitos de apariencia en la entrevista y etiqueta de vestimenta, diseñe su imagen al postularse a las siguientes unidades:
1, Ir a la escuela para solicitar un maestro;
2. Ir a una empresa extranjera para solicitar una secretaria;
3.
2. Analice los errores en las siguientes respuestas de la entrevista:
1. "El ambiente interpersonal en mi unidad original era muy malo. Había demasiados villanos y no podía. llevarse bien con ellos "
2. "Muchas empresas han expresado interés en mí, así que por favor respondanme antes de fin de este mes."
3. "Me gradué de. una universidad prestigiosa. Estoy estudiando una carrera popular y tengo un talento excepcional. Quiero hacer realidad mis elevados ideales y ambiciones”.
4. ¿Qué pasará cada mes? ¿Cuánto dinero ganarás?
3. Preguntas y respuestas:
1.
2. ¿A qué cuestiones debes prestar atención al redactar un currículum?
3. ¿Por qué debemos prestar atención a la etiqueta durante las entrevistas? ¿Qué incluye la etiqueta de la entrevista?
4. ¿Cuáles son las habilidades de respuesta a la entrevista? Intenta analizar con ejemplos.