Cuando viajo al extranjero con un grupo y me roban el bolso de mi habitación, ¿es responsable la agencia de viajes?

Generalmente, las agencias de viajes celebrarán una reunión informativa antes de abandonar un grupo para dar instrucciones de seguridad y proporcionar los recordatorios necesarios sobre algunos riesgos básicos de seguridad. Se mencionará que los turistas deben cuidar bien sus pertenencias personales y llevar consigo objetos de valor. Antes de registrarse en el hotel, los guías turísticos y los líderes turísticos también deben seguir las instrucciones de seguridad necesarias.

Se recomienda comprobar primero si la agencia de viajes le ha emitido instrucciones de seguridad. Y si existen disposiciones especiales para tales eventos en el contrato de viaje.

Si no hay consejos de seguridad, puedes presentar una reclamación ante la agencia de viajes.

En segundo lugar, para dar un paso atrás, aunque la agencia de viajes ha proporcionado suficientes consejos de seguridad, una vez que ocurre un accidente, la agencia de viajes también tiene que asumir responsabilidades secundarias.

En tu caso, al menos demuestra que el hotel reservado por la agencia de viajes no es seguro. Los turistas pueden reclamar una compensación. Pero, en términos generales, las mejores agencias de viajes ofrecerán cierta compensación para consolar a los turistas. Si te encuentras con personas difíciles, ¡tu camino hacia la protección de tus derechos será largo! También puede presentar una queja a través del Departamento de Inspección de Calidad de la Oficina de Turismo.