Cuatro resumen del período de prueba para recién llegados al hotel
Resumen del periodo de prueba para recién llegados al hotel
El tiempo vuela y el periodo de prueba está a punto de finalizar en un abrir y cerrar de ojos. En primer lugar, me gustaría agradecer a la dirección del hotel por darme la oportunidad de mostrar mis talentos y darme cuenta de mi propio valor. Este período de tiempo fue una experiencia preciosa en mi vida y también me dejó recuerdos maravillosos. Durante este período, el hotel me brindó suficiente apoyo y ayuda, lo que me hizo sentir plenamente la mente del liderazgo, cómo las personas XX pueden ver el arco iris sin pasar por el viento y la lluvia, y las dificultades y determinación de las personas XX como pioneros. Al mismo tiempo, también estoy muy conmovido y feliz de tener la oportunidad de convertirme en miembro de XXXX. Recuerdo que cuando solicité el trabajo, me conmovió profundamente el ambiente armonioso, unido y progresista del hotel, que me hizo sentir como una gran familia armoniosa. En los tres meses transcurridos desde que ingresé al hotel, bajo el cuidadoso cuidado y guía de la oficina del gerente y mis colegas, y gracias a mis incansables esfuerzos, he logrado ciertos avances en todos los aspectos. Ahora informaré mi trabajo de la siguiente manera:
1. Comprensión del hotel
XXXX es un hotel profesional dedicado a la operación de XXXX, XX, XXXX, con una red comercial completa. en la provincia y una distribución general. Es agente de muchas marcas nacionales e internacionales reconocidas, y su escala comercial ocupa el primer lugar en la provincia XX.
XXXX se guía por conceptos correctos de gestión empresarial y cuenta con un equipo capaz para convertirse en un líder de la industria.
2. Desempeño laboral:
1. Organizó una fiesta del personal con XX, que fue reconocida por todos.
2. Clasifique los documentos pelirrojos emitidos por los hoteles generales de XX Hotel y los tres certificados de varias marcas, y realice búsquedas electrónicas. Es muy conveniente y conciso de leer y consultar.
3. Esté preparado antes de cada reunión regular y recopile las actas de la reunión inmediatamente después de la misma.
4. Completar la redacción de materiales avanzados para empleados destacados; estandarizar el formato de redacción de las cartas de enlace externo del Departamento General y ayudarlos a organizar y modificar los textos externos en la clasificación; implementar medidas de gestión de vehículos, y hacerlo todos los meses. Preparar tablas para gastos de gasolina, tarifas de reparación y otros gastos relacionados. Completar la disposición de tablas de políticas contables independientes para los grandes almacenes y supermercados de Wuchang;
5. Comunicarse y coordinarse bien con varios departamentos para completar mejor las tareas de carga y emisión.
6. Competente en el funcionamiento del sistema de gestión de archivos de clientes VIP.
7. Después de dos días de pasantía en el departamento XX, tengo una comprensión preliminar del sistema de la cadena de suministro del hotel y puedo realizar operaciones de procesos comerciales simples.
8. Puede realizar otros trabajos administrativos y logísticos.
Tres. Problemas existentes y métodos de mejora
Debido a que trabajaba como secretariado confidencial en el hotel original, que no involucraba operaciones comerciales, no sabía mucho sobre la compra, venta e inventario de empresas minoristas. Antes, el concepto era muy vago y necesitamos comprender mejor y familiarizarnos con el modelo operativo y los procesos generales del hotel. Por supuesto, no puedo usar eso como excusa. En mi trabajo futuro, consultaré más con mis mayores, practicaré diligentemente y me familiarizaré con los negocios y procedimientos hoteleros en el menor tiempo posible. Seré diligente con mis ojos, boca, manos y pies, y perfeccionaré mi voluntad y mi voluntad. hacer crecer mis talentos en el trabajo.
Aunque fueron solo tres meses cortos, me benefició mucho. En el trabajo futuro, usaré mis fortalezas y evitaré debilidades, trabajaré duro, superaré las dificultades, me esforzaré por hacerlo mejor y estaré a la altura de las expectativas y la capacitación de la oficina del gerente del hotel.
Resumen del Capítulo 2 del período de prueba para recién llegados al hotel
Me convertí en empleado de nuestro hotel el XX, XX, y han pasado más de tres meses en un abrir y cerrar de ojos. . Con la ayuda de mis líderes y el cuidado y apoyo de mis compañeros, poco a poco me fui adaptando a mi trabajo. Al recordar más de tres meses de prácticas, siento que he ganado mucho. Ahora, informaré más de tres meses de estudio y trabajo a todos los líderes:
Después de llegar al hotel, la fuerte atmósfera de aprendizaje del hotel me contagió profundamente. Me hizo darme cuenta de que debemos prestar atención al autoestudio, aprender constantemente teoría política, conocimientos profesionales y conocimientos sociales, armar nuestras mentes con teoría política avanzada, mejorar nuestras habilidades con excelentes conocimientos profesionales y ampliar nuestros horizontes con amplios conocimientos sociales.
Como recién llegado, todavía queda un largo camino por recorrer para comprender las diversas tareas de desarrollo empresarial del departamento de marketing y sé muy poco sobre la práctica laboral. Todavía hay muchas deficiencias, lo que me motiva a seguir aprendiendo y seguir el ritmo de mis predecesores. En mi trabajo futuro, trabajaré duro para hacer un mejor trabajo ejerciendo perseverancia, aprovechando el potencial, aplicando presión y estimulando la motivación.
Tercer resumen del periodo de prueba para recién llegados al hotel
El tiempo vuela, el tiempo corre y el periodo de prueba de dos meses termina en un abrir y cerrar de ojos. Mirando retrospectivamente los últimos dos meses, todavía me alegro de haber elegido el hotel. El 25 de agosto asumí el puesto de auxiliar de ingeniería. Nunca he estado expuesto a esta posición. Con el cuidado de mis líderes y la ayuda de mis compañeros, poco a poco comencé a dominar algunos conocimientos básicos y habilidades laborales de este puesto.
En el pasado, puede que nunca me hubiera dado cuenta de que el cuidado es tan importante para mi trabajo y mi vida, pero bajo la guía del director Chen, aprendí una historia llamada Qué pesado es un vaso. A continuación, quiero compartirlo contigo.
¿Cuánto pesa un vaso de plástico? 13 gramos. Pero incluso en un asunto tan trivial, Air France no escatima esfuerzos en materia de conservación de energía y reducción de emisiones: 13 gramos se reducen a 9,5 gramos. Este ligero adelgazamiento de 3,5 gramos se extendió posteriormente a todos los vuelos de Air France. Para un avión que consume mucho combustible, una reducción de peso de 3,5 gramos con respecto a una botella de agua puede parecer insignificante. Pero a los ojos de los directivos no se debe subestimar el papel de los pequeños vasos de agua: según cálculos de los expertos de Air France, la compañía puede reducir las emisiones de dióxido de carbono en 20 toneladas al año. Los detalles muestran la astucia y la previsión del director. ¡Se puede ver que realmente no podemos ignorar un aspecto tan importante de los detalles! Por lo tanto, no importa el tipo de trabajo que realices, los detalles son importantes, pero una buena actitud y pensamiento también son esenciales. En pocas palabras, la mentalidad determina la situación, el pensamiento determina la salida y los detalles determinan el éxito o el fracaso.
Mirando retrospectivamente el trabajo durante el período de prueba, siento profundamente la debilidad de la fuerza individual y la fuerza de la fuerza colectiva. Gracias a la dirección por su atención y la ayuda de mis compañeros, sin ellos no podría realizar mi trabajo. Es imposible que las personas lo sepan todo y no importa si no lo entienden, pero cualquiera que se haya graduado de la universidad puede aprenderlo siempre que esté dispuesto a aprender y hacerlo. Creo que soy una persona con ganas de aprender y con ganas de aprender. No soy una persona a la que le guste cambiar de trabajo con frecuencia, por eso siento que desde que me hice miembro de **, me he adaptado a mi trabajo actual, así que espero quedarme en ** hotel y trabajar duro para ** y para mí. . Al mismo tiempo, la empresa tiene un ambiente de aprendizaje y creo que creceré rápidamente.
Artículo 4 Resumen del trabajo durante el período de prueba para nuevos empleados del hotel
Cada aspecto del trabajo del hotel, las tareas diarias, hacer un buen trabajo en el hotel requiere paciencia y cuidado, insistir en hacer bien tu propio trabajo y completarlo perfectamente Tarea. Mirando hacia atrás, en los casi cinco meses desde que llegué a nuestro hotel, como nuevo empleado, con el cuidado y la ayuda de nuestros líderes y colegas de la recepción, nunca supe nada sobre el trabajo de recepción en la recepción del hotel. para trabajar de forma independiente. ¡Nunca te atrevas a hablar para comunicarte libremente con los invitados! Me gustaría agradecer sinceramente a los líderes de departamento y colegas que me han ayudado, ¡gracias! Ahora haré un resumen del trabajo de los últimos cinco meses.
La recepción es el punto de partida para mostrar la imagen y los servicios del hotel. Para los huéspedes, la recepción es el primer paso para contactar con nuestro hotel. Es la primera impresión del hotel y de la fachada del hotel, lo cual es muy importante. Por lo tanto, la recepción representa en cierta medida la imagen del hotel. Al mismo tiempo, el servicio del hotel a los huéspedes comienza con la bienvenida en la recepción, y un buen comienzo es la mitad de la batalla. Reconociendo su importancia, debemos hacer nuestro trabajo. Por lo tanto, he cumplido estrictamente con las reglas del hotel durante los últimos cinco meses. En resumen, se puede decir de los siguientes cinco aspectos:
Primero, como todas las demás industrias de servicios, la cortesía y la etiqueta: cómo seguir sonriendo, cómo saludar a los huéspedes, cómo brindar servicios a los huéspedes, y qué hacer en el servicio. Idioma utilizado, etc.
2. Presta atención a la imagen. La recepción es la primera impresión del hotel y de la fachada del hotel. Por lo tanto, nuestro personal de recepción debe requerir maquillaje ligero, ropa de trabajo y una buena perspectiva mental, para mantener la imagen del hotel y permitir que los huéspedes comprendan y vean nuestra perspectiva mental. ¡Para dejar una buena y profunda impresión! También favorece la mejora y el cultivo de nuestra propia imagen. Por lo tanto, afectará nuestra vida futura.
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