Las principales responsabilidades del recepcionista de un hotel.

Las principales responsabilidades del recepcionista de la recepción del hotel:

1.

Recibir a los huéspedes: saludar, comprender las necesidades, presentar las habitaciones, organizar las habitaciones, verificar documentos, completar formularios de registro, cobrar anticipos. pagos, hacer habitaciones, llaves de tarjeta, etc.

2.

Responder consultas de huéspedes del hotel o de fuera del hotel

3.

Comunicar información con los departamentos relevantes

4.

Procesamiento diario de datos

5.

Otros (como grandes hoteles, división del trabajo más específica; hoteles más pequeños, más de un publicar) puede)