Plan de actividades de marketing hotelero
Plan de actividades de marketing hotelero (1) La ideología rectora general del trabajo de planificación anual es establecer, mejorar y estandarizar el mecanismo de gestión interna del departamento de planificación y fortalecer el equipo con "la creación de la primera marca de catering". servicios en la ciudad xx" como centro. La construcción cultural proporciona ideas de planificación para completar los objetivos de trabajo anuales establecidos por la empresa y lograr un gran desarrollo de la empresa.
1. Objetivos
1. En este año, la promoción de catering debe ser innovadora y eficiente en los métodos de promoción a través de la integración de diversos medios, y ocupar gradualmente la primera marca de xx catering. , promocionar la marca de xx catering, promocionar y estabilizar la marca de xx catering durante diez años.
2. El plan anual se esfuerza por maximizar la promoción en el mercado con los menores gastos de expansión.
3. Preparar potentes herramientas de ventas para que la empresa garantice que los canales de marketing y las imágenes de marketing tengan una fuerte presencia. xx características de catering, mejorar la identidad corporativa de todos los empleados y ayudar a la tienda a completar gradualmente las tareas de ventas anuales en 20xx
4. Según las diferentes temporadas y festivales, los esfuerzos de promoción se diferencian en función de la importancia que la gente otorga a los festivales en xx zonas. Para más detalles, consulte "Resumen de vacaciones 20xx" y "Casos de planificación de vacaciones";
En segundo lugar, recomiende los tipos de actividades promocionales correspondientes a las vacaciones
1. Días festivos: incluido el Día de Año Nuevo, el Festival de Primavera, el Festival de los Faroles, el Día de San Valentín, el Día de la Mujer, el Día de la Madre, el Día del Trabajo, el Día del Niño, el Festival del Bote del Dragón, el Banquete de Gratitud de Piedra, el Doble Noveno Festival, Navidad, etc. , junto con promociones integrales, como el Festival de los Faroles, el lanzamiento de adivinanzas de acertijos sobre los faroles y actividades para ganar premios. (De hecho, se recomienda poner en marcha una serie de actividades de forma selectiva en función de las necesidades del catering).
2.xx Actividades Promocionales de Aniversario: Se recomienda realizar promociones integrales con mayor intensidad. Se deben implementar todo tipo de publicidad, como el uso de pantallas electrónicas LED, pancartas, mensajes de texto, mensajes directos, creación de anuncios en video, anuncios de automóviles y otros métodos integrales de publicidad en los medios.
3. Promoción periódica: Se puede producir temporalmente según las necesidades de otros departamentos de catering, principalmente para actualizaciones de menús de temporada y lanzamientos de nuevos productos de catering. Por ejemplo, fuera de temporada se lanzan actividades de lotería a gran escala, actividades de degustación de alimentos, actividades de canje de puntos trimestrales, etc.
4. Las promociones competitivas están dirigidas principalmente a promociones de restaurantes de la competencia, presentando principalmente servicios de alta calidad, ofertas especiales y obsequios con la compra.
5. La formulación de planes promocionales debe ser innovadora, pero no debe alejarse de la realidad ni sensacionalizar. Debe adaptarse a las condiciones locales, ser fácil de operar y debe evaluarse más adelante. Los planes específicos deben formularse con un mes de antelación.
6. Combine "xx miembros VIP de catering" y "miembros puntuales", así como alianzas comerciales y sitios web de compras grupales para llevar a cabo actividades promocionales para atraer continuamente nuevos miembros.
3. Plan de actividades de publicidad y bienestar público
1. La publicidad incluye actividades publicitarias temáticas (como saludos del Festival de Primavera, Día del Consumidor, reuniones de consumidores, etc.) y periódicas. publicidad (publicidad intermitente en los medios). Como publicidad, publicidad de imágenes fuera de temporada).
2. Actividades de bienestar público. Incluyendo actividades temáticas de bienestar público (como el Festival Doble Noveno, plantación de árboles, etc.) y actividades regulares de bienestar público (como ayuda estudiantil, alivio de la pobreza, etc.), hay al menos una actividad de bienestar público a gran escala al año. Cuesta unos 10.000 yuanes.
3. Fortalecer la cooperación con los medios de comunicación y realizar diversas formas de actividades y cooperación.
Cuarto, alquiler de espacios publicitarios e inversión en revistas internas de DM
1. Para cada sucursal de xx catering, genere alquiler de espacios publicitarios en la tienda. (Utilizado principalmente para alianzas comerciales)
2. Invierta en periódicos y publicidad internos de DM cada trimestre.
En quinto lugar, fortalecer la cultura corporativa de la restauración.
1. Estandarizar el contenido y colgar diversos carteles evidentes.
2. Incrementar la presentación de la empresa y diversas promociones de textos sugerentes.
3. Realizar un texto de introducción a las actividades de promoción del tema navideño.
4. Cada número de la revista DM presenta consejos para la vida. (Como sentido común sobre el uso del automóvil, mantenimiento del vehículo, tabúes y recetas dietéticas de temporada, conocimientos sobre protección contra incendios, recetas, etc.)
Plan de actividades de marketing del hotel (2) Las ventas de productos se dividen en temporada baja, y los productos hoteleros no son una excepción. Para diferentes empresas, la distribución del tiempo fuera de temporada es naturalmente diferente.
Después de la popularidad del Año Nuevo Lunar, el volumen total de ventas de nuestro hotel ha disminuido. Esta es también la contradicción entre la temporada baja y la temporada alta que siempre ha existido en el negocio hotelero. De hecho, si es débil o no es relativo. Mientras trabaje duro y desplace a sus competidores, aún podrá tener un mayor margen de mejora en su participación en las ventas, incluso cuando las ventas generales del mercado estén disminuyendo. De cara a la llegada de la temporada baja, este plan de marketing está especialmente formulado.
1. Objeto de la actividad
1. Ampliar el mercado turístico mediante la cooperación con agencias de viajes, atracciones turísticas y empresas de taxis.
2. Promocionar directa o indirectamente a los clientes potenciales dentro y fuera del hotel, estimular el consumo secundario, esforzarse por conseguir más clientes habituales y animar a los clientes a que eventualmente se conviertan en antiguos clientes y huéspedes VIP del hotel, lo que en última instancia aumenta el valor del hotel. ventas.
2. Tiempo de actividad
Desde x mes x, 20xx hasta x mes x, 20xx.
En tercer lugar, los departamentos involucrados
Departamento de ventas, departamento de catering, departamento de recepción y departamento de habitaciones.
4. Tema de la actividad
Temporada cálida de carnaval de primavera, bienvenida con cortesía.
plan de actividades del verbo (abreviatura del verbo)
(1) Promocionar de diversas formas para que la temporada baja no sea aburrida.
Método 1: Contactar con las agencias de viajes locales con antelación y atraerlas para que presenten a los clientes nuestro hotel en forma de comisión.
La operación concreta es la siguiente: El responsable de la agencia de viajes que presente a los clientes del grupo en nuestro hotel pagará una comisión de 5 yuanes por habitación y liquidará el pago en efectivo el mismo día.
Método 2: Formar alianzas con atractivos turísticos para beneficio mutuo.
El funcionamiento concreto es el siguiente: Tras llegar a un acuerdo con diversos atractivos turísticos, todos los huéspedes que posean nuestros cupones de consumo del hotel podrán utilizarlos como efectivo cuando se alojen en nuestro hotel para consumir. (El bono es válido durante el evento y no será válido después de su vencimiento. El bono no se puede descontar y se utiliza para compensar el consumo de habitaciones de hotel y restaurantes). O puedes disfrutar de descuentos en entradas y consumos (dependiendo de cada alianza) cuando utilice nuestros vales de hotel para gastar en varias atracciones turísticas de la alianza (sujeto al acuerdo de atracción).
Método 3: póngase en contacto con la compañía de taxis para ofrecer reembolsos en efectivo a largo plazo a los taxistas que llevan a los clientes a nuestro hotel para el check-in.
El funcionamiento concreto es el siguiente: Entregar al conductor una tarjeta de descuento de nuestro hotel con el número de matrícula. Si el huésped utiliza esta tarjeta para disfrutar del descuento al registrarse, el propietario puede obtener una comisión en efectivo de 10 yuanes, que puede liquidarse a final de mes o cobrarse inmediatamente.
(2) Ofrecer a los clientes descuentos y ampliar los planes de incentivos.
Oferta 1: Los viajeros individuales extranjeros que se alojen en el hotel 8 veces consecutivas al precio de venta actual en el mismo mes recibirán gratis una habitación individual ordinaria o una habitación estándar ordinaria. O las personas que se alojen 3 noches consecutivas recibirán 2 botellas de agua mineral.
Oferta 2: Reserva una habitación deluxe o vista habitación para junio y julio 20xx con dos meses de antelación, y confirma y paga a tiempo el depósito correspondiente para disfrutar de un loco descuento del 40% sobre el precio de venta al público. (El método de operación específico está por determinar)
Oferta 3: Cooperar con el banco. Los huéspedes que tengan tarjetas de crédito bancarias designadas recibirán un vale de hotel cuando pasen sus tarjetas en el hotel.
Oferta 4: Aprovecha un día a la semana para conseguir unas habitaciones como habitaciones especiales. (Utilice tarjetas pop frente a la tienda para promocionar)
6. Publicidad
1. Haga vales y tarjetas de descuento con la introducción del hotel y la ubicación geográfica, instrucciones de pago y resalte lo único. Cultura corporativa.
2. Realizar anuncios en señales viales en atracciones turísticas y estaciones de tren cercanas, dirigidos a empresas y funcionarios gubernamentales que estén de paso o de visita.
3. Durante el evento, las pólizas preferenciales se reproducirán en la pantalla electrónica durante todo el día.
4. Pintura en aerosol o publicidad pop frente al hotel.
7. Presupuesto de publicidad
El presupuesto de publicidad se asigna de la siguiente manera:
1. El costo de producción del bono se controla a: X yuanes.
2. El costo de producción de la tarjeta de descuento se controla a: X yuanes.
3. El coste de publicidad de las atracciones se controla a: X yuanes.
4. El control de costos de la impresión por inyección de tinta frente a la tienda es: X yuanes.
Plan de actividades de marketing hotelero (3) 1. Antecedentes de la actividad
1. La tienda xx, la primera tienda en la ciudad xx, está a punto de abrir. Se espera que a finales de XX abran cinco cadenas hoteleras en XX.
2. Cómo maximizar la influencia cognitiva del "hotel experiencial pantemático" y transformar la "energía potencial" creada por la marca en la fuerza impulsora del mercado para la promoción del mercado en X City es un factor importante. para que se resuelva el problema central de la apertura de nuevas tiendas en X City.
2. El propósito y significado del evento
1. Anunció oficialmente la entrada al mercado X, lo que atrajo la atención de sus pares, consumidores objetivo y amigos de los medios en el mercado X. ;
2. Permitir que los clientes objetivo y los usuarios potenciales de los competidores en el mercado X comprendan mejor los servicios únicos proporcionados y generen un fuerte deseo de experimentarlos.
3. Fortalecer aún más la interacción y la comunicación con Establecer relaciones saludables con departamentos y socios para allanar el camino para posteriores operaciones y promociones en el mercado.
5. Que las personas de X sepan, conozcan y tengan una comprensión perceptiva.
3. Tema de la actividad
1. Tema de la actividad:
Xx, ceremonia de apertura del nuevo compañero de viaje-xx.
2. El tema del evento es:
Entusiasmo, alegría, ambiente, compartir y rigor.
Cuatro. Proceso de actividad
Todo el proceso de actividad se divide en tres partes: preparación preliminar, control in situ y seguimiento posterior.
(1) Trabajo de preparación:
(1) Formulación del plan de trabajo:
1) La formulación de todo el proceso de actividad y el plan se completó el xx el X día, luego envíelo al administrador residente para su revisión.
2) Una vez aprobado el plan de actividades, se determinará el responsable de la actividad y se le asignará la responsabilidad.
(2) Ubicación: en la entrada del Hotel xx.
(3) Preparación del regalo: elija una tarjeta de experiencia de estadía gratuita VIP u otros obsequios especiales. (Responsable)
(4) Preparación de guías: Organizar guías para guiar a los participantes hacia el sitio. (xx es responsable)
(5) Invitación y confirmación del personal:
Comuníquese con el personal relevante invitado con anticipación una semana antes del evento;
Tres días antes del evento, comuníquese con el personal relevante invitado y le enviará cartas de invitación relevantes;
(2) Control en el sitio: incluido el diseño en el sitio y el proceso y control de la actividad.
(1) Diseño en el sitio (responsable): incluido el diseño fuera del sitio y el diseño en el sitio;
Respuesta: Diseño fuera del sitio:
1) A ambos lados de la puerta del hotel Coloque banderas coloridas con logotipos al costado de la carretera;
2) Coloque dos globos a ambos lados de la puerta del hotel y cuelgue pancartas debajo de los globos, cuyo contenido es por determinar
3) En el hotel Se cuelga un cartel en el borde de la puerta, que dice: Ceremonia de Apertura del Hotel
4) Se cuelgan carteles felicitando a las unidades; la pared del edificio principal del hotel;
5) Se colocan cestas de flores de felicitación a ambos lados de la entrada del hotel
6) Se agregan 20 pancartas para promover la apertura del entorno; carreteras principales;
7) Cuelga de 2 a 4 faroles rojos en la puerta del hotel (para aumentar la felicidad y mejorar la atmósfera).
8) Coloca un escenario de 7Mx4M en el lado derecho; de la puerta del hotel (disposición del escenario: instalación de un micrófono, un podio, un conjunto de parlantes, etc. Se colocan en el escenario tableros de colores con el logotipo del hotel y el tema del evento como tablero de fondo
); 9) Montar un arco de globos en la entrada del hotel, y colocar un cartel en el arco con la temática del evento.
10) En el techo se colocaron seis globos aerostáticos y debajo de ellos se colgaron pancartas cuyo contenido está por determinar.
11) Hay alfombra roja en la zona de invitados.
b: Distribución interna:
1) Los pasillos del hotel deben tener señales de orientación llamativas.
2) Se instala un área de registro en la entrada del salón y los elementos de registro se colocan en la mesa de registro: tarjetas de registro, libros de registro, en bolígrafos, flores de mesa, etc.
3) Flores y ceniceros se colocan sobre las mesas de café de las zonas de recepción y lounge.
4) Colgar artículos promocionales en el ascensor del hotel.
5) Si el bebé llega antes de tiempo, puedes hacer un modelo de cartón en función de su apariencia y colocarlo en el vestíbulo como señal de ruta.
(2) Proceso y control de la actividad:
1) Fecha: x mes x día, 20xx.
2) Ubicación: frente a x hotel (si llueve, la ubicación se trasladará al lobby)
3) Proceso de la actividad:
a :7:00, llegó el equipo preparatorio y el personal de la empresa de etiqueta para verificar el suministro eléctrico, ajustar el equipo de audio, montar el escenario y realizar las inspecciones finales de todos los preparativos.
b: A las ocho en punto, el personal de cada departamento está en sus lugares y cumpliendo con sus funciones, y de fondo suena en bucle música festiva y alegre.
c:8:20, el personal de celebración, azafatas y recepcionistas estarán listos en el lugar designado.
D: 8:30, la dama de etiqueta subió al escenario para el ensayo final y se familiarizó con la ruta de recepción, el método de recepción y el lugar.
e:9:30, los líderes del hotel dan la bienvenida a los huéspedes, las damas de etiqueta cooperan con el registro, usan ramilletes, distribuyen materiales promocionales corporativos y guían a los huéspedes para que descansen en el salón.
F: 10:18 Una vez que el anfitrión está en su lugar, presenta a los líderes y la lista de invitados presentes, y luego anuncia el inicio de la ceremonia.
G: 10:20-10:35 El gerente residente anunció la inauguración oficial de la nueva tienda y pronunció un discurso de bienvenida.
H: 10:35-10:50 Discurso del líder de la empresa.
I:10:50-11:00 Hablarán invitados de departamentos gubernamentales.
j:11:00-11:05 La ceremonia de juramento de todo el personal del hotel mostró un fuerte espíritu de equipo. (Ver Apéndice 5 para más detalles)
k:11:05-11:20 Líderes de la empresa e invitados importantes develaron la placa y cortaron el listón