Conversación hablada en inglés en el hotel. Cuanto más detallado mejor. Lo mejor es tener una conversación con la habitación de invitados.

R: Buenas tardes. Bienvenidos al Hotel Paz. Señor, ¿puedo ayudarle?

Sí, me gustaría registrarme.

R: Por supuesto, señor. ¿Puedo saber tu nombre? Señor, ¿ha hecho una reserva con nosotros?

Sí, es Robert King. Creo que alguien lo reservó para mí.

R: Espere por favor. Déjeme revisar nuestro registro de reserva... Oh, gracias por esperar, señor. Pero me temo que no tenemos constancia de su cita. ¿Dónde se fabrica? ¿Tiene una carta de confirmación?

Esto es extraño. Hice una reserva a través de una agencia de viajes en casa hace unos 10 días. Pero no traje la carta de confirmación. Lo que traje conmigo fue un itinerario. ¿Hay algún problema con una estancia de sólo dos días?

R: Espere por favor. Buscaré vacantes. Genial, lo entiendo. Teníamos una habitación doble y una suite de lujo. ¿Cuál te gusta?

B: Muchas gracias. Me gusta la habitación doble. ¿Cuánto tiempo puedo conservarlo? ¿Es este el precio normal, sin cargos adicionales?

Muy bien, señor. ¿Podrías registrarte aquí? No, no hay ningún cargo adicional. De hecho, la última suite de lujo tiene un 20% de descuento.

B: La habitación doble está muy bien. ¿Hay algún servicio que necesito conocer?

R: Por supuesto, señor. ¿Puedo saber qué tienes de especial?

B: Sí. Quiero que me despierten a las 7 de la mañana, que me lleven el desayuno a la habitación, que laven camisas y pantalones, que copien algunos documentos, que envíen un correo por mensajería y cosas así.

No hay problema. Simplemente llame a nuestra recepción, servicio de comidas, servicio de lavandería y centro de negocios según corresponda. O puede comunicarse con el mostrador de servicio del piso. ¿Hay algo más que pueda hacer por ti?