Currículum vitae del gerente de operaciones hoteleras

Un currículum es una breve declaración de currículum, también conocida como hoja de currículum o CV en inglés. A menudo se utiliza para la búsqueda de empleo y solicitudes personales, pero también se puede utilizar como un breve resumen de la experiencia. para quienes no buscan empleo. Un currículum registra la educación, los conocimientos y la experiencia laboral de una persona, a veces complementados con atributos, intereses o expectativas personales. El objetivo principal suele ser una herramienta utilizada por quienes buscan empleo para obtener entrevistas u oportunidades de entrevistas, y debido a que suele ser la primera base de filtrado para que los departamentos de contratación o las instituciones académicas seleccionen candidatos, su importancia es evidente. A continuación se muestra el currículum del gerente de operaciones del hotel que compilé para usted. Espero que le sea útil. Artículo 1: Muestra de currículum para gerente profesional de gestión hotelera

Información personal

Más de un año de experiencia laboral Hombre 26 años

Residencia: Beijing

Número de contacto:

E-mail:

Empresa: XX Co., Ltd.

Industria: Hotelera/Turismo

Puesto: Gerente de Operaciones Hoteleras

Máxima calificación educativa

Educación: Licenciatura

Especialidad: Gestión hotelera

Escuela: Universidad de Pekín

Autoevaluación

Muchos años de experiencia laboral, inglés fluido, fuerte sentido de responsabilidad y conciencia de servicio. Muchos años de experiencia laboral como supervisor o superior. Recibí elogios orales y escritos de invitados y líderes muchas veces. Ser íntegro, humilde y generoso, dispuesto a comunicar y dedicado. Trabaje con diligencia, no se preocupe por las pérdidas y ganancias personales y tenga un fuerte espíritu de equipo. Buena calidad general;

Intención del trabajo

Hora de llegada: puede llegar en cualquier momento

Naturaleza del trabajo: tiempo completo

Industria esperada : Hotel/Turismo

Ubicación objetivo: Beijing

Salario mensual esperado: Negociable/mes

Función objetivo: Gerente de operaciones del hotel

Trabajo experiencia

XX Co., Ltd. [9 meses]

Industria: Hotelera/Turismo

Gerente de Operaciones Hoteleras, Departamento de Operaciones

1. Buena formación

2. Responsable de la recepción de invitados importantes

3. Organizar reuniones semanales de gestión y reuniones de la oficina del gerente general; Informar el trabajo a los superiores con regularidad e implementar concienzudamente las resoluciones de la empresa

XX Co., Ltd. [1 año y 2 meses]

Industria: Hotelera/Turismo

< p; > Gerente de Operaciones Hoteleras del Departamento de Operaciones

1. Compilar y mejorar el manual de operación hotelera y diversos sistemas de operación hotelera de la empresa del grupo

2. Formación y reclutamiento de equipos para diversos; departamentos del hotel del proyecto Empleados y ayudar en la capacitación en la sede

3. Coordinar la tramitación de diversas licencias comerciales.

Experiencia educativa

Licenciatura en gestión hotelera por la Universidad de Pekín

Certificado

Inglés universitario CET-4

Capacidad lingüística

Inglés (bueno), comprensión auditiva y expresión oral (bueno), lectura y escritura (bueno) Parte 2: Muestra de currículum de gerente profesional de gestión hotelera

Información personal

Residencia: Wuhan

Número de contacto:

Último trabajo [1 año y 5 meses]

Empresa: XX Co., Ltd.

Industria: Hotelera/Turismo

Cargo: Subdirector General del Hotel

Máxima calificación académica

Educación: Licenciatura

Especialidad: Gestión Hotelera

Escuela: Universidad de Wuhan

Autoevaluación

Muchos años de experiencia laboral, inglés fluido y un fuerte sentido de responsabilidad y servicio. conciencia. Muchos años de experiencia laboral como supervisor o superior. Recibí elogios orales y escritos de invitados y líderes muchas veces. Ser íntegro, humilde y generoso, dispuesto a comunicar y dedicado.

Trabaje con diligencia, no se preocupe por las pérdidas y ganancias personales y tenga un fuerte espíritu de equipo.

Buena calidad general;

Intención del trabajo

Hora de llegada: puede llegar en cualquier momento

Naturaleza del trabajo: tiempo completo

Industria esperada : Hotel/Turismo

Ubicación objetivo: Wuhan

Salario mensual esperado: Negociable/mes

Función objetivo: Asistente del gerente general del hotel

Experiencia laboral

XX Co., Ltd. [1 año y 5 meses]

Industria: Hotelera/Turismo

Subgerente General del Hotel en la Operación Departamento

1. Responsable de la formación de la conciencia de servicio, habilidades, etc. de los empleados, supervisar la calidad del servicio de varios departamentos y abordar los problemas que surjan en el trabajo en cualquier momento

; > 2. Responsable de los negocios externos diarios y de la formulación e implementación de diversos planes;

3. Responsable de la comunicación y coordinación con los invitados y empleados subordinados. Si los invitados o empleados presentan opiniones o sugerencias, serán. resuelto y adoptado en tiempo y forma dentro del ámbito de competencia

XX Sociedad Anónima [1 año y 3 meses]

Industria: Hotelería/Turismo

Asistente; al Gerente General del Hotel en el Departamento de Operaciones

1. Responsable de la programación del personal y revisión de asistencia; realizar trabajos de entrega durante los descansos

2. Revisar y firmar para confirmación de los informes diarios; y enviarlos a finanzas dentro del tiempo especificado por el sistema de la empresa

3. Asistencia El departamento de personal es responsable de la supervisión, orientación, evaluación y contratación del personal de trabajo en la tienda

Experiencia educativa

Licenciatura en gestión hotelera de la Universidad de Wuhan

Certificado

Banda de inglés universitario 4

Capacidad lingüística

Inglés (bueno) escuchar y hablar (bueno), leer y escribir (bueno) Parte 3:

Autopresentación:

Honestidad, confiabilidad, dedicación, La innovación, el espíritu emprendedor y el ser pionero son mis objetivos. Soy capaz de soportar las dificultades y tengo una gran adaptabilidad.

Experiencia laboral:

20xx— Gerente de restaurante

Responsabilidades y logros. :

Me desempeño como gerente de planta y soy totalmente responsable de las operaciones comerciales de todo el restaurante y de la creación e implementación del sistema de gestión del restaurante. También soy responsable de la gestión diaria de este departamento y de todo. aspectos del sistema de gestión de restaurantes Comunicar y cooperar con el trabajo del departamento, completar el trabajo asignado por los superiores y reflejarlo de manera oportuna Capacitación previa al trabajo para los nuevos empleados del hotel, capacitación sobre la apariencia, cortesía y actitud de los empleados. trabajo diario y comprensión de los pensamientos y emociones de los empleados, operación de servicio, estilo ideológico y coordinar la relación laboral de los empleados. Hacer arreglos temporales para el personal en varios pisos y departamentos, y vigilar las situaciones de comida y servicio de los invitados. quejas, controlar y organizar el escenario, y participar en cursos de capacitación para empleados de base Formular y evaluar mensualmente a los empleados...

Gerente de Operaciones 200x-200x

Responsabilidades y desempeño:

1. Todos los preparativos previos a la construcción del hotel: (diseño de ingeniería, diseño de decoración, diseño de iluminación, diseño de distribución regional)

2. Toda la preparación del personal durante la preparación del hotel período: planificación de reclutamiento de personal, cursos de capacitación de diseño, establecimiento de personal de diseño, reclutamiento y nombramiento de personal, simulacro de simulación de trabajo previo al trabajo)

3. capacitación operativa, capacitación en disciplina conductual, capacitación en simulacros de simulación, capacitación práctica en simulacros, simulacro de cooperación en equipo)

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4. planificación, optimización de la coordinación de front office y cocina,

Análisis de posicionamiento de mercado, análisis y diseño de modelos de negocio)

5. Mejora y formación de las habilidades de servicio de front office del hotel durante la operación: (arreglo y especificaciones de instrumentos, especificaciones de procesos de servicio, especificaciones de procesos operativos, especificaciones de procesos de gestión, análisis y configuración del modelo de gestión)

6. Preparación personalizada de diversos aspectos del código de conducta laboral del hotel (sistema de prevención de comportamiento, hotel cultura, procedimientos operativos, normas de higiene, sistema de recompensas y castigos, etc.)

7. Gestión cuantitativa del desempeño: gestión cuantitativa de la calidad, gestión cuantitativa de tareas...

200x-200x Supervisor de Piso

Responsabilidades y logros:

1. Ser un buen asistente del gerente del restaurante y completar las tareas asignadas por los superiores según calidad, cantidad y tiempo. .

2. Sea un modelo a seguir, establezca requisitos estrictos para usted mismo, supervise y capacite estrictamente a sus subordinados e implemente concienzudamente diversas reglas y regulaciones, especificaciones de servicio y procedimientos operativos. Completar todas las tareas de servicio con alta calidad y cantidad.

3. Organice cuidadosamente al personal del restaurante para que realice capacitación comercial para mejorar las habilidades de servicio y el nivel comercial, familiarizarse con el menú y las tarjetas de bebidas, memorizar las variedades de suministro diario y comprender la recepción de los huéspedes ese día.

4. Preste atención a la disciplina y la actitud de servicio de los empleados y comprenda los pensamientos, emociones, técnicas operativas y estilos ideológicos de los empleados.

5. Realizar reuniones antes y después del trabajo para implementar los planes de trabajo diarios y mantener el restaurante limpio y ordenado.

6. Compruebe la decoración de la mesa del comedor y la colocación de mesas y sillas antes de comenzar una comida, y compruebe la colocación de la vajilla en el armario después de recibir la comida.

7.Revise los interruptores eléctricos, los interruptores del aire acondicionado y los parlantes del restaurante, y haga un buen trabajo en materia de seguridad y conservación de energía.

8. Responsable del almacenamiento e información de vajillas, salsas y útiles en piso.

Educación y formación:

Habilidades y conocimientos profesionales

20XX--20XX Parte 4:

Información básica

Nombre: Wang xx Género: Masculino

Estado civil: Casado Nacionalidad: Han

Registro del hogar: Beijing Edad: 34

Ubicación actual: Hong Kong Altura : 176cm

Número de contacto: 135*****

Email:

Intención de búsqueda de empleo

Puesto esperanzador: Hotel/Operaciones Gerente

Experiencia laboral: Título profesional: Sin título profesional

Tipo de búsqueda de empleo: Tiempo completo Fecha de disponibilidad: Cualquier momento

Experiencia laboral

Marzo xx —En julio XX, XX Co., Ltd. se desempeñó como gerente de operaciones. Las principales responsabilidades son:

1. Responsable de la gestión general de cada cadena de tiendas de la empresa;

2 Responsable de establecer el sistema de estandarización de la cadena, redactando manuales de estandarización para cada departamento. y supervisar la implementación;

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3. Responsable de establecer el sistema de capacitación de la cadena

4. Responsable de mejorar los productos del hotel y la imagen general del hotel, y realizar análisis; de productos pares

5. Responsable de formular planes de sucursales Sistema de evaluación de desempeño trimestral.

Del xx de marzo al xx de julio, xx Co., Ltd. se desempeñó como gerente de operaciones. Las principales responsabilidades son:

1. Responsable de la gestión general de los departamentos de primera línea como recepción del hotel, habitaciones, catering, etc.

2. el control y gestión de los costos operativos del hotel;

　3.Responsable de las relaciones externas relacionadas con las operaciones del hotel;

　4.Responsable de establecer e implementar estándares de servicio y control de calidad;

Antecedentes educativos

Institución de graduación: xx Universidad

Calificación académica más alta: Licenciatura

Fecha de graduación:

Especialidad: Servicio y gestión hotelera

Capacidad lingüística

Nivel de inglés: bueno

Nivel de mandarín: excelente

Nivel de cantonés: bueno

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Autoevaluación

He trabajado en la gestión hotelera durante muchos años. He acumulado una gran experiencia en la comunicación con los huéspedes en el trabajo real. Tengo una gran visión y soy bueno en ello. manejo de las relaciones interpersonales. Tengo una personalidad alegre y estoy lleno de entusiasmo por la vida, por eso soy popular entre mis colegas. Mi personalidad de hablar y aprender haciendo me permite mantenerme al día y aplicar la teoría a la práctica de manera oportuna.

Capítulo 5:

Información personal básica

Nombre: *** Sexo:

Edad: *** Cumpleaños:

Figura: *** cm **kg

Residencia: Shanghai

Más de * años de experiencia laboral

Datos de contacto

Teléfono: 1 * *********(Teléfono móvil)

E-mail:

Último trabajo [2 años y 5 meses]

Empresa: XX Hotel Ltd.

Industria: Hotel/Turismo

Puesto: Gerente de Operaciones

Máxima calificación educativa

Educación: Licenciatura

Especialidad: Gestión y Servicio Hotelero

Escuela: Universidad Normal de China Central

Autoevaluación

He trabajado en la gestión hotelera durante muchos años. Años y hemos acumulado una gran experiencia en el trabajo práctico. Experiencia en la comunicación con los huéspedes, gran conocimiento y buen manejo de las relaciones interpersonales. Tengo una personalidad alegre y estoy lleno de entusiasmo por la vida, por eso soy popular entre mis colegas. Mi personalidad de hablar y aprender haciendo me permite mantenerme al día con el ritmo de los tiempos y aplicar la teoría a la práctica de manera oportuna.

Intención laboral

Tiempo de inicio: dentro de un mes

Naturaleza del trabajo: tiempo completo

Industria prometedora: hotelería/turismo

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Ubicación objetivo: Beijing

Salario mensual esperado: Negociable/mes

Función objetivo: Director de operaciones

Experiencia laboral

20**/9—20**/2: XX Hotel Co., Ltd. [2 años y 5 meses]

Industria: Hotelería/Turismo

Gerente de Operaciones de la Oficina del Presidente

1. Responsable de la gestión general de cada cadena de tiendas de la empresa

2 Responsable de establecer el sistema de estandarización de la cadena, redactar manuales de estandarización para cada departamento y supervisar su implementación;

3. Responsable de establecer el sistema de capacitación de la cadena

4. Responsable de mejorar los productos del hotel y la imagen general del hotel, y realizar análisis de los productos de sus pares

; p>

5. Responsable de formular el sistema de evaluación de desempeño trimestral de las sucursales.

　20**/8-20**/8: XX Hotel [2 años]

Industria: Hotelera/Turismo

Director de Operaciones del Departamento de Operaciones

1. Responsable de la gestión general de los departamentos de primera línea, como la recepción del hotel, las habitaciones y el catering.

2. p>

3. Trabajo de extensión responsable relacionado con las operaciones del hotel;

4. Responsable de establecer e implementar estándares de servicio y control de calidad.

Experiencia educativa

20**/9--20**/7 Licenciatura en servicio y gestión hotelera de la Universidad Normal Central de China

Certificado

20**/6 Banda de inglés universitario 6

20**/6 Banda de inglés universitario 4

Habilidad lingüística

Inglés (competente) Escuchar y escuchar (Competente), leer y escribir (Competente)