El Flying Pig de Alibaba ataca tres veces y quiere utilizar el "diseño" para cambiar los viajes
El tráfico de las grandes plataformas se ha convertido en un gran árbol en el que los comerciantes personalizados tienen que confiar, pero la competencia entre plataformas también se está intensificando.
En la segunda mitad de los viajes online, los perseguidores están acelerando. No hace mucho, ¿Xinmei General separó su negocio de vinos y viajes en una nueva marca? ¿Viaje a Meituan? Ayer, ¿se lanzó la marca de viajes de Alibaba, Fliggy? ¿diseño? Estrategia ecológica orientada. Basándose en sus respectivos genes, intentan encontrar puntos de entrada diferenciados para desafiar a grandes jugadores como Ctrip y Qunar.
¿Cuál es el slogan de Fliggy esta vez? ¿Viaja con cambios de diseño? . Li Shaohua, vicepresidente de Alibaba Group y presidente de Alibaba Fliggy, dijo que eso es para los consumidores. ¿diseño? ¿Es decir, comprar productos modulares a través de la búsqueda, o comprar directamente la línea de viajes diseñada por Fliggy, o iniciar requisitos de personalización para los comerciantes, diseño? Significa utilizar el gran tráfico, los grandes datos, así como el crédito, la membresía y los recursos de marketing de Alibaba para participar en el diseño de productos turísticos e incluso de modelos de negocio.
Para ello, Fliggy ha lanzado tres productos principales. Consumo de crédito en todos los escenarios hoteleros, viajes personalizados y cuatro líneas dedicadas. ¿Cómo llamó Li Shaohua a Fliggy después de que le cambiaron el nombre? ¿El primer juego? Lanzamiento de estrategia, desde el cual podemos vislumbrar el diseño y la estrategia de Fliggy en el campo de batalla OTA.
1. ¿Mejora de alojamiento con crédito, escenario completo dentro y fuera del hotel? ¿Gratis, disfrutar ahora y pagar después?
Entre los tres sectores principales de OTA: billetes de avión, hoteles y vacaciones de ocio, los hoteles son más estándar que los productos vacacionales, pero el proceso de consumo de billetes de avión es más complicado y hay mucho margen de mejora. en experiencia y servicios.
¿Ya en 2065438 de marzo de 2005 se lanzó Fliggy para la industria hotelera? ¿Sobrevivir a crédito? Business, la versión 1.0 se basa en Sesame Credit, lo que permite a los usuarios realizar el check-in sin depósito, check-out sin ronda y pagar después de salir del hotel. Detrás de estos servicios, necesitamos el respaldo de big data acumulados por Alibaba y Alipay. Según los datos proporcionados por Fliggy, ¿se puede vivir con crédito? Más de 654,38 millones de comerciantes hoteleros tienen acceso, más de 10 millones de personas lo utilizan y se ahorran más de 3 millones de horas.
¿Esta vez? ¿Consumo de crédito en todos los escenarios hoteleros? ¿Será el original? ¿Sobrevivir a crédito? Extendiéndose más allá del consumo de alojamiento en hotel, como restauración hotelera, ocio y entretenimiento, deportes acuáticos, compras y otros consumos internos y externos relacionados, el proceso no requiere depósito, efectivo ni pago móvil. Solo es necesario proporcionar el número de check-in del hotel. y el nombre en el momento del consumo 24 horas después de la salida. Las cuentas Alipay pueden realizar automáticamente la liquidación de deducciones pospago en línea.
A partir del 1 de junio, el negocio se probará en el Sanya Yalong Bay MGM Resort Hotel, el Sanya Tianyu Resort Hotel y el Sanya Haitang Bay Minsheng Westin Hotel, y se lanzará en Xixi, Hangzhou, en el segundo semestre. del año. ? A continuación, cubriremos las áreas de consumo público alrededor del hotel y es posible que en el futuro cubramos toda la ciudad turística. ? Dijo Li Shaohua.
¿Dijo Huang Yuzhou, director general de la división hotelera de Xiaozhu? La encuesta de Fliggy muestra que el 65% de los usuarios de hoteles que nunca han incurrido en cargos incidentales están interesados en este nuevo modelo de consumo de crédito con los hoteles como escenario central. ? Una tendencia previsible es que la gente se inclina cada vez más a elegir hoteles basándose en la concentración de recursos del entorno para comer, beber y divertirse, más que en el precio y el tipo de habitación.
¿Este negocio apunta a la posición dominante de Ctrip? La mejora de los procesos en los hoteles de alta estrella favorece el aumento del flujo de pasajeros y el fomento del consumo, pero el desafío reside en el bajo grado de informatización de la industria hotelera y el alto nivel de artículos varios atípicos, por lo que el coste y la resistencia a la transformación son altos. Tomando como ejemplo el primer hotel MGM Sanya, los proyectos de catering, SPA, lanchas a motor, navegación y otros aún requieren reservas telefónicas en la recepción y aún no han implementado operaciones en línea.
El modelo de crédito al consumo basado en big data es la espada afilada de Fliggy. Tener el alojamiento hotelero como núcleo, extenderlo a todo el proceso de consumo hotelero, abrir más productos turísticos y servicios locales en los destinos en el futuro, hacer del consumo de crédito una infraestructura, es la ambición de Fliggy y también es un arma para controlar y equilibrar la industria. gigantes como Ctrip.
En realidad, ¿Ctrip tiene razón? ¿Sobrevivir a crédito? y responder a ello. En enero de 2016, Ctrip lanzó conjuntamente una empresa PMS (Sistema de reserva de habitaciones con sistema de gestión de propiedades). ¿Sobrevivir a crédito? ¿Funciones proporcionadas a los usuarios? ¿No se requiere depósito al llegar a la tienda, inspección de la habitación a la salida y deducción de dinero a la salida? Atender.
2. ¿Personalizar los canales de viajes en línea para darles a los proveedores una parte del pastel? ¿reservar?
El 1 de junio, el canal de viajes personalizado de Fliggy se lanzó oficialmente después de un período de prueba de un mes. Los comerciantes de viajes personalizados se han establecido en Fliggy en forma de tiendas, con casi 20 en el primer lote, incluidas las principales marcas de viajes personalizados como Six Travels, No Two Travels, State of the World y Daydream.
Hu Guanghua, director de productos de Fliggy, dijo a los medios que transmitir de manera eficiente las necesidades diversificadas de los consumidores a los comerciantes y garantizar los servicios de los comerciantes son la clave para el éxito o el fracaso de los productos de viajes personalizados. El plan de Fliggy es centrarse en los dispositivos móviles. ¿Utilizar el diseño de productos para estandarizar elementos personalizados, mejorar la eficiencia y tener en cuenta los servicios garantizados? .
Además, el crédito comercial también es crucial. ? Esta es también la razón por la que las nuevas empresas existentes siguen siendo difíciles de escalar incluso si tienen una cierta cantidad de tráfico, porque sus marcas, escala comercial y productos personalizados determinan que los consumidores serán conscientes de los riesgos crediticios. ? Dijo Li Shaohua. Como plataforma, Fliggy puede brindar respaldo de marca y soporte operativo. Más importante aún, sus capacidades de big data permiten a los comerciantes comprender mejor a los consumidores, hacer sugerencias de rutas más satisfactorias, preparar productos con anticipación y realizar compras a gran escala.
Los mecanismos de entrega relacionados con los intereses fundamentales de los proveedores aún están en fase de experimentación. Dado que la cantidad de proveedores en la plataforma es actualmente limitada, después de que el usuario solicite la personalización, el sistema emitirá pedidos automáticamente en función de las rutas en las que el comerciante sea bueno. Li Shaohua dijo que en el futuro, Fliggy alentará a los comerciantes a crear contenido para operar ellos mismos. La característica de la personalización es que el contenido genera inspiración para viajar, por lo que el contenido definitivamente superará la búsqueda. ?
El original turismo personalizado de alta gama se hizo popular. Jia Jia, director ejecutivo de la marca de viajes personalizados Liurenyou, dijo a 36Kr que el consumo nacional de viajes personalizados se encuentra en la etapa de transición del turismo al ocio, y los itinerarios clásicos más temas personalizados son un modelo de combinación común. ? Incluso los consumidores que nunca han estado en Europa no están dispuestos a unirse a un viaje en grupo. ? Dijo Jia.
El tráfico de las grandes plataformas se ha convertido en un gran árbol en el que los comerciantes personalizados tienen que confiar, pero la competencia entre plataformas también se está intensificando. Ctrip lanzó canales personalizados en junio de 2016 y lanzó la versión 2.0 en abril de 2017. Se dice que el número de proveedores supera los 1.200. Además, Tuniu, Tongcheng, CYTS y Zhongxin también han lanzado servicios de viajes personalizados.
3. ¿Activar uno impopular? ¿IP de vacaciones? , cree una plantilla para la empresa.
¿Tras el lanzamiento en 2016? ¿Línea Aurora? Más tarde, ¿Zhu lanzó cuatro principales productos de destino de línea dedicada? ¿49.999 yuanes? ¿Línea antártica? 8999 yuanes? ¿Auroras boreales 2.0? , la línea del Reino Unido por 8.999 yuanes y la línea del lago Baikal por 6.999 yuanes. Estas cuatro líneas de producción fueron diseñadas por Zhu Fei y sus proveedores. Tomando como ejemplo los productos antárticos, Fliggy es responsable de alquilar barcos para Haidalu Cruise Company. Siete comerciantes en la plataforma compran boletos de Fliggy y los combinan en sus propios productos de línea.
? Algunos destinos maduros, como las Maldivas, ya no necesitan diseño. Lo que hacemos es integrar destinos pobres y disfrutar de su potencial explosivo. ? dijo Lao Shan, director de diseño de Fliggy.
Laoshan también le dijo a 36Kr que Fliggy ingresó productos relativamente impopulares y de alto precio en la etapa inicial con la esperanza de establecer un punto de referencia e impulsar a los comerciantes a integrar recursos. ? En el futuro, Fliggy dependerá más de los comerciantes y mantendrá su papel de plataforma. ?
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