7 muestras de resumen de trabajo de supervisor de supermercado

Un resumen es un material escrito que se revisa, inspecciona, analiza y evalúa después de un determinado período, de que un determinado proyecto o determinado trabajo ha llegado a su fin o se ha completado, con el fin de extraer lecciones y algunas comprensión regular Puede entrenar eficazmente nuestras habilidades de organización lingüística. A continuación se muestran 7 ejemplos de resúmenes de trabajo de supervisor de supermercado general que he recopilado para usted.

Resumen del trabajo del supervisor de supermercado 1

Bajo el correcto liderazgo de la junta directiva y la oficina del gerente general, la mayoría de los cuadros y empleados llevan adelante el Espíritu de "unidad, dedicación, pionero y búsqueda de la verdad" Con el espíritu emprendedor de centrarse en la expansión de tiendas, ampliar los canales de adquisición, cultivar un equipo pragmático, trabajar juntos y trabajar duro, la empresa ha mantenido un desarrollo bueno y rápido, y todos Las tareas básicamente han completado las metas marcadas a principios de año.

1. Análisis de la situación económica interna.

1. Situación económica interna. Afectado por la crisis financiera, el crecimiento económico fue lento en el primer trimestre. A medida que el país introdujo una serie de políticas para hacer frente a la crisis y estimular la demanda interna, la situación económica interna comenzó a mejorar a partir de abril y el índice de confianza del consumidor dejó de caer. y se recuperó en el segundo, tercer y cuarto trimestre. La economía está mostrando un crecimiento intermensual y se espera que el crecimiento del PIB nacional alcance el objetivo de mantener 8. Entre ellos destaca el crecimiento de las ventas minoristas totales de bienes de consumo, con una tasa de crecimiento del 16% respecto al año pasado. Se espera que el crecimiento del PIB de la provincia de Anhui llegue a 11, tres puntos porcentuales más que el de todo el país. Entre ellos: las ventas minoristas totales de bienes de consumo aumentaron un 18,7% interanual. Las ventas minoristas urbanas aumentaron un 18,3% y las ventas minoristas en los condados e inferiores aumentaron un 19,1%. Este año, por primera vez, el crecimiento del consumo rural es mayor que el crecimiento del consumo urbano.

2. La situación del desarrollo de la industria de los supermercados. Una revisión exhaustiva del desarrollo de la industria de los supermercados muestra cuatro características

(1) Las ventas fueron débiles en el primer trimestre, pero comenzaron a mostrar un crecimiento secuencial en el segundo, tercer y cuarto trimestre. Los esfuerzos de promoción se han fortalecido año tras año y el beneficio bruto minorista ha disminuido.

(2) Los supermercados de marca se apresuran a apoderarse de los mercados secundarios y terciarios. La región central, que tiene una economía relativamente atrasada pero un enorme potencial, se ha convertido en un punto caliente para la expansión empresarial y la competencia, y el impulso. Ha sido feroz desde el segundo cuarto.

(3) Los supermercados de marca tienen ventajas sobresalientes y estables en los mercados primario y secundario, y los supermercados líderes locales tienen ventajas competitivas regionales en los mercados secundario y terciario.

(4) Las empresas de supermercados de los mercados secundario y terciario entrarán en la segunda ronda de "shuffle". Para buscar nuevos modelos de ganancias, la mayoría de los supermercados han ampliado sus operaciones comerciales a múltiples formatos.

2. Análisis de los diversos datos de la empresa

Las ventas totales de mercancías de la empresa de Anhui fueron de 317 millones de yuanes y las ganancias y los impuestos fueron de 11 millones de yuanes, un aumento interanual. del 67%; el beneficio bruto después de la deducción de impuestos fue de 29,16 millones de yuanes. El margen de beneficio bruto después de impuestos fue del 9,2, una disminución interanual de 1,2 puntos porcentuales; el beneficio bruto integral alcanzó los 59,2 millones de yuanes, completando el 95% del total; plan anual completo y la tasa de beneficio bruto integral fue de 18,8; el beneficio total de la empresa alcanzó los 3 millones de yuanes

3. Principales logros laborales de la empresa

(1) Acelerar la expansión de las tiendas y aprovechar las oportunidades del mercado

1. Abrir nuevas tiendas, aprovechar el mercado y mantener el crecimiento. , la compañía ha abierto sucesivamente 7 tiendas, incluidas Ningguo Store, Zhongshan Store, Lingxi Store, Huangshan Second Store, Anqing Store, Dingyuan Store y Fanchang Store, con un área comercial adicional de 39.000 metros cuadrados actualmente; con un total de 17 tiendas y una red que cubre 8 ciudades de la provincia; las tiendas recién inauguradas lograron unas ventas totales de 59,92 millones de yuanes, lo que representa el 19% de las ventas totales, lo que promovió eficazmente el crecimiento general de las operaciones de la empresa.

2. Aprovechar las oportunidades, encontrar recursos y sentar las bases. El departamento de desarrollo de la empresa tomó la iniciativa e intentó por todos los medios buscar activamente nuevos recursos para la tienda. Ha firmado 8 proyectos de desarrollo de nuevas tiendas en las áreas urbanas y pueblos de Shexian, Xiuning, Hanshan, Xuancheng, lo que ha reservado recursos y ha sentado las bases para la empresa y su futuro desarrollo sostenible.

3. Centrarse en el negocio principal y lograr avances en la promoción de múltiples formatos comerciales.

El proyecto de desarrollo inmobiliario comercial de Tianfu Real Estate Co., Ltd. de casi 100.000 metros cuadrados en 35 acres de terreno en el área urbana central de Fanchang está siendo rediseñado y finalizado. La Terraza del Congreso de 14.000 metros cuadrados en Xuancheng. Integra alojamiento, catering y entretenimiento KTV. El hotel Kelong ha sido completamente renovado y se abrirá al público el 16 de enero. El lanzamiento y operación de los dos proyectos de nuevos formatos comerciales sentó las bases para el establecimiento del Grupo Taikolon para implementar la gestión multinegocio, buscar nuevos modelos de ganancias y lograr el desarrollo sostenible.

(2) Incrementar la rectificación de tiendas y aprovechar el potencial de desarrollo

1. “Pérdida de peso integral”. En respuesta a la situación real de la dotación de personal de la tienda, como la falta de personal, la asignación irrazonable y el exceso de personal, la dotación de personal de la tienda fue reevaluada mediante una revisión exhaustiva en marzo de este año. La oficina del gerente general dirigió un equipo para profundizar en la tienda. para superar dificultades e implementar reducciones de personal Se despidió a un total de 220 personas, alcanzando un total de 220 empleados con el fin de reducir costos operativos.

Resumen del trabajo del supervisor de supermercado 2

Pasé mi ____ con Xiangruixiangshanyuan*** en un mundo lleno de oportunidades, competencia, desafíos y dificultades. Gracias a la ayuda y orientación de líderes superiores y la cooperación y los esfuerzos de todos los empleados, se han logrado nuevos desarrollos en todos los aspectos con la inversión de sudor y sabiduría.

Haga un balance de ____, hay ganancias y pérdidas, hay problemas sobre la estrategia competitiva de la empresa; problemas sobre la orientación del servicio al cliente; problemas sobre el reconocimiento del valor de la marca corporativa; problemas sobre la gestión de la lealtad del cliente; como estar preparado para el peligro en tiempos de paz, la velocidad de apertura de tiendas minoristas, la comunicación integrada de marketing minorista y cuestiones aún más precarias en la gestión de recursos humanos. He experimentado el proceso de empezar desde cero y crecer de pequeño a grande. Sin embargo, con el desarrollo de la economía y los cambios en la situación, el mercado minorista se ha arraigado en todas partes. Ante esta situación, sé que para completar el cambio de roles debo estudiar mucho, partir de la realidad, fortalecer la investigación y. investigar y explorar formas de resolver problemas complejos. Un resumen del trabajo en ____ es el siguiente:

Rendimiento de ventas

En la segunda mitad de ____, nuestra tienda logró un rendimiento de ventas total de 6,51 millones de yuanes, con un promedio diario flujo de pasajeros de 1.647 personas, el precio promedio diario al cliente es de 39,88 yuanes. A lo largo del año, el desempeño de las ventas en diciembre fue sobresaliente, representando el 29,94% de la participación en las ventas en la segunda mitad del año; Las ventas después de pasar de la operación conjunta a la operación independiente, y el desempeño de las ventas del área de alimentos frescos representó el 29,94% de la participación de ventas en la segunda mitad del año.

En el segundo semestre del año, los aspectos más destacados del comportamiento de las ventas se reflejan principalmente en los siguientes aspectos

1. Ajustes y transformación de alimentos frescos en octubre, especialmente el área de alimentos frescos: arroz a granel, a granel Una vez completado el ajuste de azúcar, conservas, verduras y frutas, al mismo tiempo, se ajusta la posición de exhibición del área de los grandes almacenes para ampliar la vista de todo el supermercado, lo que mejora enormemente la imagen de nuestra tienda. También tuvo un importante impacto y efecto de promoción en el crecimiento de las ventas de las tiendas.

2. Seguir el concepto de servicio de la empresa de beneficio, conveniencia y beneficio a las personas, y formular planes de promoción para resaltar los productos de leña, arroz, aceite, sal, salsa, vinagre y té que se utilizan. en la vida diaria de las personas. En las dos promociones ultrabajas por tiempo limitado de noviembre, desempeñaron un papel importante en el impulso del rendimiento de las ventas y la popularidad. La intensidad y la frecuencia fueron muy buenas y se lograron algunos buenos resultados.

3. Después de que el grupo de carne fresca pasara de la operación conjunta a la operación independiente en diciembre, tendrá un profundo impacto en todo el año durante la temporada de "relleno de salchichas" de productos locales. Ya sea el rendimiento de las ventas o el flujo de clientes, ha impulsado y aumentado el crecimiento. Sin embargo, el aumento real del tráfico peatonal es muy pequeño, principalmente porque la compra de carne ha aumentado considerablemente el precio unitario por cliente; la limpieza de los vendedores ambulantes fuera del supermercado ha mejorado considerablemente el rendimiento del grupo de frutas y verduras. Por lo tanto, la participación de mercado de nuestra tienda en la región no es alta y necesitamos fortalecer aún más la gestión para mejorar la calidad del servicio. Este año, las razones de la falta de ventas provienen principalmente de los siguientes aspectos:

1. Después de la apertura, no teníamos suficiente análisis de los hábitos de consumo y los niveles de consumo de los consumidores en la región y no No destacamos en nuestro negocio. En septiembre, la tienda de conveniencia comunitaria Jiayi abrió cerca. Los competidores atacaron con frecuencia y el tráfico de clientes disminuyó significativamente en octubre.

2. El precio especial del Festival del Medio Otoño del 19 de septiembre no es alto. No hay muchos clientes que compren pasteles de luna durante el "Festival del Medio Otoño". En los últimos años, el mercado general de pasteles de luna ha disminuido. El comportamiento de compra grupal de empresas e instituciones se acerca cada vez más al de distribuidores y fabricantes. En términos de ventas de pasteles de luna durante el Festival del Medio Otoño, solo hay un puñado de compras grupales fuera de las empresas del grupo. Es más, el Estado controla el festival de regalos y las grandes empresas y unidades compran directamente a los fabricantes de pasteles de luna para reducir los costos de adquisición.

3. El efecto general de las actividades de DM es pobre. En la etapa inicial, debido a la falta de cantidades pendientes en el plan de promoción de DM y la selección de productos promocionales de nuestra empresa, el trabajo de preparación no estaba en marcha, el apoyo de los proveedores no era sólido, los canales de compra eran estrechos y el período de liquidación; algunos proveedores tardaron demasiado; por lo tanto, la mayoría de los productos DM El precio no es lo suficientemente atractivo. El alto precio da como resultado malas ventas de productos y los proveedores no están dispuestos a vender DM a precios especiales ultrabajos, lo que resulta en artículos promocionales de DM y precios limitados. Algunos productos se promocionan a través de DM en múltiples niveles durante un largo período de tiempo, lo que hace que DM pierda su papel en el aumento de popularidad y rendimiento.

4. Doble puntos el miércoles. En la segunda mitad del año, el evento de puntos dobles de los miércoles de la compañía hizo poco para impulsar las ventas. En el evento de puntos dobles del miércoles, la promoción del evento no fue suficiente. El canje de puntos no hizo que los clientes lo sintieran. No hubo ningún evento de canje y no conocían el papel de los puntos.

Resumen del Trabajo de Supervisor de Supermercado 3

En 20__, bajo el correcto liderazgo del gerente del centro comercial y con el apoyo y ayuda de mis compañeros, desempeñé bien las funciones de supervisor en Fortalecer la gestión de productos y la gestión de personal en el sitio, y llevar a todos a lograr ingresos por ventas de 2421564,4 yuanes en los grandes almacenes del supermercado subterráneo, contribuyendo debidamente al desarrollo del centro comercial.

1. Trabajo específico

1. Fortalecer la gestión de los empleados. Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados, organizar razonablemente las tareas del personal, los cambios de turno y las horas extras, fortalecer la capacitación de los nuevos empleados y organizar activamente el aprendizaje y la evaluación de los empleados. En términos de gestión del trabajo, tenemos una gestión estricta y operaciones humanizadas. Realmente nos preocupamos y respetamos a los empleados. A menudo llevamos a cabo comunicación ideológica y capacitación empresarial para que los empleados puedan aprender de la comprensión ideológica, el conocimiento del producto, la psicología y las habilidades de ventas y la disciplina laboral. , conceptos de servicio, etc. Enriquecer y mejorar y estimular su iniciativa y entusiasmo por el trabajo.

2. Fortalecer la gestión de commodities. Complete diversas tareas de gestión, como el inventario regular de productos y el inventario de propiedades de los grandes almacenes de supermercados, la asignación interna de devoluciones de productos y el seguimiento de la escasez y la falta de existencias. Debemos mejorar concienzudamente el ambiente y la higiene de la tienda, hacer un buen trabajo en la exhibición de productos, el inventario razonable, el ajuste de productos de temporada, la selección de nuevos productos y la conexión de todos los aspectos de la operación, y cooperar activamente con el centro comercial para llevar a cabo diversas actividades festivas. Actividades de promoción para mejorar el desempeño de los supermercados.

3. Realizar estudios de mercado. Las ventas en los centros comerciales dependen no sólo de la reputación, la calidad, la ubicación, sino también del servicio y el precio. A medida que la competencia empresarial se vuelve cada vez más feroz, realizamos investigaciones periódicas sobre los supermercados competidores en el mercado de Suzhou y sus alrededores y evaluamos las situaciones de consumo cercanas. Utilizamos diversos medios de información para comprender la información más reciente del mercado y las tendencias de la industria, y hacemos todo lo posible para lograr una diferenciación. Dadas las circunstancias, debemos evitar la competencia de precios con productos homogéneos, eliminar los productos invendibles e introducir nuevas variedades de productos de manera oportuna.

4. Proporcionar buenos servicios de comunicación. Por un lado, mejoramos el concepto de servicio de los empleados, manejamos oportunamente las quejas de los clientes debido a la calidad del producto, mantenemos el desempeño y la credibilidad externa del supermercado, para que los clientes puedan comprar con confianza y comodidad, y aumentamos efectivamente el retorno. tasa de clientes. Realmente encarna el concepto de "Compare compras con tres tiendas y tenga la seguridad en __". Por otro lado, me comunico concienzudamente con los clientes y les pido que cooperen con mis pedidos, exhibición, ajuste de precios e implementación de estrategias promocionales. Al mismo tiempo, haga un buen trabajo solicitando e informando a los líderes de supermercados y centros comerciales, y haga un buen trabajo cargando y emitiendo informes.

5. Preste mucha atención a la seguridad y la prevención de pérdidas: estandarice el proceso y el sistema operativo de prevención de pérdidas y fortalezca el concepto de prevención de pérdidas para todos los empleados. Implementar seriamente el sistema de trabajo de seguridad del supermercado, obtener una comprensión profunda de todos los aspectos del proceso de pago, servicio al cliente, recepción de productos, prevención de pérdidas, prevención de robos, protección contra incendios, etc., identificar problemas, eliminar lagunas, fortalecer la gestión estacional de los productos y mejorar la conciencia de seguridad de los empleados.

2. Problemas existentes e ideas de trabajo para la segunda mitad del año:

Problemas existentes

1. El desempeño de las ventas ha disminuido. Las ventas totales de los grandes almacenes de enero a junio fueron de 5.421.564,4 RMB, una disminución interanual de aproximadamente el 14 %. El impacto del rendimiento de los supermercados provino principalmente de factores como la intensificación de la competencia dentro de la industria y la reducción de las compras en el mercado. poder y menores esfuerzos de promoción.

2. Las actividades promocionales no lograron los resultados previstos. Las promociones en festivales importantes como el Festival de Primavera, el Festival de los Faroles, el Día de San Valentín, el Festival del Bote del Dragón y el Primero de Mayo no lograron los resultados previstos. Hay razones tanto para la intensidad de las promociones como para las promociones demasiado frecuentes.

Planes de trabajo para el segundo semestre del año:

1. Mejorar aún más las capacidades de gestión personal. Aprenda y resuma continuamente, exíjase estrictamente, dé el ejemplo, mejore su propia eficiencia en el trabajo e impulse al personal del departamento a fortalecer la calidad del servicio y mejorar el desempeño general.

2. Reforzar aún más la gestión de tiendas. Esforzarse por hacer un buen trabajo en la gestión y control estandarizados del saneamiento ambiental, diseño de mostradores, exhibición de productos, mantenimiento de instalaciones y otro hardware del departamento bajo su jurisdicción, y hacer un buen trabajo en la gestión y control estandarizados de los empleados. asistencia, guía de compras, servicio y otro software; ser responsable de manejar emergencias generales en los grandes almacenes, como disputas con clientes, disputas comerciales, etc., supervisar y controlar situaciones comerciales y de ventas, prevenir la ocurrencia de malas condiciones comerciales. como negociaciones, toma de pedidos y artículos no autorizados que salen por la puerta, analizar activamente las condiciones comerciales y los factores relacionados y, con prontitud, informar de manera integral a los superiores y buscar instrucciones de ellos.

3. Fortalecer aún más las relaciones con comerciantes y clientes. Comunicarse de manera integral con los comerciantes de mostrador de manera regular para comprender la dinámica comercial de los mostradores y mejorar continuamente el nivel de servicio al cliente;

Resumen del trabajo del supervisor de supermercado 4

Responsabilidades laborales del supervisor de supermercado:

1. La persona a cargo del negocio y la gestión del sistema de supermercados y algunos puntos de venta designados donde está ubicada la oficina, Responsable de los indicadores de tareas del sistema de supermercados y otros puntos de venta designados donde está ubicada la oficina, e informar al administrador de la ciudad

2. Mantener una buena comunicación con los gerentes en todos los niveles; distribuidores, promover el progreso del trabajo comercial de manera ordenada y organizar el departamento. El personal realiza una reunión semanal de coordinación comercial con el gerente de marca del distribuidor y el personal comercial para resolver los problemas existentes y formular planes para la próxima semana