Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - Los "Me gusta" de las reseñas de los huéspedes sobre el hotel se generan al eliminarlos. ¿Cómo debería responder el hotel?
Los "Me gusta" de las reseñas de los huéspedes sobre el hotel se generan al eliminarlos. ¿Cómo debería responder el hotel?
Pregunte al cliente el problema, discúlpese y tome medidas para mejorar, enfatizando que no volverá a suceder.
Estimados invitados, gracias por venir. Lamentamos no haberle brindado una estadía perfecta, nos sentimos profundamente culpables. Nos tomamos muy en serio sus problemas y hemos formulado medidas correctivas una por una. Te pido disculpas sinceramente nuevamente. Espero que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente y experimentar la nueva habitación.