Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - No hay más habitaciones en el hotel. ¿Qué debo hacer si un huésped pide cambiar de habitación y no puede dormir?
No hay más habitaciones en el hotel. ¿Qué debo hacer si un huésped pide cambiar de habitación y no puede dormir?
Informar directamente a los huéspedes que no necesitan un tipo de habitación.
Si es necesario, puedes contactar con el hotel más cercano en la misma ciudad para el tipo de habitación correspondiente.
A altas horas de la noche, el huésped pide cambiar de habitación, pero la habitación ya está llena. Debes decirle con paciencia que la habitación está llena y que no hay lugar para cambiarse. Entonces entiende el motivo. Quiere cambiar de habitación y ver si puedes ayudarte a solucionarlo y mejorarlo. Al explicar la situación a los invitados, preste atención al arte del lenguaje. Si el asunto no se puede resolver de inmediato, explique cortésmente y exprese que se resolverá lo antes posible.