7 ejemplos de ensayos sobre actas de reuniones de trabajo financiero
Actas de reunión de trabajo financiero: Muestra 1:
Ubicación: A2, anfitrión: _ gerente, líder: _ persona a cargo, registrador: Huang_ _, Zhu_ _.
Camarero: Todo el personal de la oficina del Departamento de Finanzas.
1. Mejorar los beneficios de los empleados (seguro de maternidad, fondo de previsión)
1) Error de caja, autoridad competente. Si hay precios de empleados, primas de seguros, etc.
2) El seguro de maternidad debería ser un tipo de seguro que las empresas deberían adquirir. Un mecanismo de protección completo es muy atractivo para las empresas para retener e introducir talentos. Además, el gasto no es grande pero el efecto es bueno.
3)_Revelar siempre con antelación la existencia de un fondo de previsión.
2. El traspaso entre el departamento de finanzas y el departamento de ventas no está claro.
1) El departamento comercial no toma pedidos y es muy indiferente a cajeros y clientes. Si hay tours grupales o reservas para huéspedes individuales, el departamento de ventas solo dejará reservas y no habrá recogida ni devolución. El cajero no lo sabía y no explicó. Culpe a Xiaojuan por no revisar las cuentas a tiempo. No tomo la iniciativa de liquidar la cuenta y dejo que el cajero vaya directamente al departamento de finanzas.
2) La autoridad de precios vendida a los clientes es confusa. No indica si hay un descuento de agencia de viajes. El precio de reserva y el precio de recogida no se indican claramente en el formulario de reserva o se mantiene el precio de la habitación. confidencial. ¿Todos los vendedores pueden cotizar los precios de las agencias de viajes?
3) El departamento de ventas no está familiarizado con sus propios documentos de pedidos y precios. Hay un chiste sobre preguntarle al cajero cuánto debe cobrar.
4) El departamento comercial no tiene claro el tema de la recepción. No importa quién lo haya recibido, no importa quién lo haya recibido, debe estar marcado.
5) Los vendedores a menudo necesitan pensar profundamente sobre la cuestión de firmar los pedidos después del hecho.
6) A. Un mismo huésped deja varias reservas en una misma reserva.
B. El precio de la reserva no coincide con el precio de la computadora y la persona en ese momento no fue informada a tiempo del cambio del pedido.
C. El pago de la tarifa de la habitación aún no ha llegado y el huésped debe registrarse primero y luego completar el comprobante de pago, pero el seguimiento posterior no está realizado.
D. No hay comprobante de pago para el pago de la tarifa de la habitación. Es mejor hacer una llamada telefónica y transferir la llamada a alguien que hará el seguimiento de la factura. . e. A menudo, si el tipo de habitación y el precio del huésped no coinciden, el cliente suele colgar con la excusa de estar ocupado. f. Cuando el cliente vino a pagar el depósito en efectivo, lo registramos en la computadora, pero el vendedor seguía diciendo que no podía verlo.
G. A menudo los pedidos grupales de las personas son diferentes a los de las agencias de viajes, pero no saben cuándo pedirle al comerciante que se tome un descanso o no se puede conectar el teléfono. Tan pronto como se conectó la llamada, llamaron al departamento de ventas para trabajar, pero al mismo tiempo dijeron que encontrarían a la persona involucrada.
H. Después de que se suspendió el proyecto de ley temporal, no hubo seguimiento en varias ocasiones, y en algunos casos han pasado varios meses.
1. Muchas veces no existe una cuenta para las reservas, y algunos tienen cuentas en el ordenador pero no pueden encontrarlas.
J. Hay una reserva en la computadora pero no hay un formulario de reserva y la solicitud de una orden de reposición no es oportuna.
K. No consultar el depósito y pago anticipado al emitir la factura.
No se especificó la longitud del formulario de reserva Gold con comisión de cargo por habitación. Llamé para preguntar y me dijeron que no se cambiaría.
3. Mesa de servicio
1) Hospitalidad descortés Si un huésped se queja esta mañana, no esté allí e ignórelo. El huésped espera una explicación y el personal de recepción está ocupado.
4. Aspectos de personal
Contratar talentos lo antes posible para mejorar la calidad general del hotel (contador de costes, encargado de compras, cajero). También se permite que los estudiantes universitarios realicen prácticas como asistentes de enseñanza.
5. Mejorar el sistema de caja y mejorar la eficiencia laboral de los compañeros del departamento de finanzas.
1) Realizar pedidos: el nuevo sistema de pedidos es rápido y conveniente, lo que se ha vuelto popular. Como hotel de cinco estrellas, no es el momento de utilizar métodos originales como escribir solteros con recursos enormes y poderosos.
2) Área de prevención de liquidación en efectivo: los restaurantes chinos, los restaurantes occidentales, las zonas acuáticas, los centros comerciales y otros lugares con una gran cantidad de RMB deben contar con el apoyo del personal del departamento financiero; de lo contrario, los billetes se romperán. (es decir, los empleados no facturan a los clientes y no pagan al cajero), falsos y mixtos (los individuos utilizan productos externos para vender hoteles y obtener enormes ganancias). De hecho, el mejor enfoque es adoptar un nuevo sistema.
6. Los controles del servicio de habitaciones deben ser rápidos y las cajas registradoras deben ser precisas.
1) Si el cliente no ha completado la inspección de la habitación durante mucho tiempo, deberá consultar con el gerente de turno. El gerente de valor total permanece en la recepción para guiar el trabajo.
2) Durante el período de salida del primer día al sexto día del Año Nuevo Lunar, si pregunta al huésped si hay algún consumo en la habitación, ¿puede dejarlo salir adecuadamente? ¿primero? Al mismo tiempo, debe haber alguien en el vestíbulo para atender las quejas.
Cheque
Urge liquidación con pago anticipado.
La comisión se reserva como pago anticipado para facilitar la financiación y mejorar la eficiencia del trabajo.
8. Boleto
Si no ingresa _ _, deberá registrarlo en el libro de registro. Escriba claramente el número del ticket en la hoja de registro.
Limpieza el 28 de septiembre.
10. El almacén está lejos y resulta incómodo recoger materiales. Si es un artículo pequeño, puede conducirlo usted mismo, pero si es un artículo grande, es bastante problemático solicitar un automóvil y personas.
11. Flexibilidad laboral, cuidarse, estar familiarizado con los documentos, trabajar concienzudamente, ser cortés con los demás, prestar atención a la imagen, relajarse y trabajar felizmente.
Actas de la reunión de trabajo financiero; Parte 2:
Hora de la reunión: _ _ _ _ _ _ 14:00 (Nota: debido a razones en Shanghai, la reunión estaba programada originalmente para las 13:30 .
-Los productos de Jinan se retrasan 30 minutos)
Lugar de la reunión: sala de conferencias en el segundo piso
Participantes: Gerente General Yan, Vicepresidente del Grupo de Finanzas, Gerente General del Departamento de Finanzas, Yin Chunhua Contador y todo el personal del Departamento de Finanzas de Jinan.
Moderador: Wang
Tema de la reunión: resumir la etapa anterior del trabajo financiero y planificar los próximos objetivos laborales; mejorar la comunicación entre los empleados, mejorar la conciencia gerencial, mejorar los métodos de trabajo y mejorar el trabajo en equipo; . Acta de la reunión:
Con un nuevo recorrido y una nueva misión, los líderes del Departamento de Finanzas y todos los colegas están llenos de confianza y entusiasmo para afrontar nuevos desafíos. La reunión se divide principalmente en varias partes: informes de trabajo de los asistentes, líderes de equipo y miembros del equipo, intercambio de sugerencias, evaluación y puntuación de informes de trabajo y discursos resumidos del líder del equipo.
A través de los informes e intercambios de todos sobre el trabajo reciente, así como de las instrucciones de trabajo del Gerente General Yan, líder del Departamento de Finanzas, todos los colegas del Departamento de Finanzas resumieron sus logros laborales, analizaron sus deficiencias y aclararon sus objetivos. En la reunión se anunció el establecimiento del Departamento de Supervisión Financiera y del Departamento de Capacitación del Grupo, y se nombró a Yin Chunhua para el Departamento de Supervisión.
El supervisor y colega Zhang Ke son los supervisores del departamento de formación, lo que hace que todos los compañeros se sientan renovados y nerviosos. Al fortalecer la capacitación y la supervisión del trabajo, el Departamento de Finanzas seguramente dará un salto cualitativo en la perspectiva mental, el temperamento laboral y la capacidad financiera de su personal.
A través del informe resumido, afirmé los logros recientes del Departamento de Finanzas:
En primer lugar, la formación de equipos ha alcanzado un nivel superior. La ejecución del trabajo preliminar se realiza en grupo, lo que mejora la eficiencia del departamento. El líder del equipo lleva a cabo una doble gestión en términos de negocios y pensamiento para garantizar el buen desarrollo del proceso de trabajo.
En segundo lugar, la investigación sobre la cultura corporativa ha logrado resultados notables. El Departamento de Finanzas siempre insiste en tomar la cultura corporativa como la fuerza impulsora central para la formación y el desarrollo de equipos, y fortalece continuamente el aprendizaje y la comprensión de la cultura corporativa a través del aprendizaje y la evaluación.
En tercer lugar, la infusión de nueva energía. Recientemente, algunos nuevos empleados se han incorporado al Departamento de Finanzas. Con el arduo trabajo y la ayuda de los profesores, los nuevos empleados se familiarizaron rápidamente con los procedimientos de trabajo y pudieron trabajar de forma independiente, inyectando sangre fresca al desarrollo y crecimiento del Departamento de Finanzas.
Discutió y analizó el trabajo que necesita fortalecerse urgentemente en el futuro:
Primero, los gerentes deben cambiar sus conceptos de gestión. Todos los gerentes del Departamento de Finanzas mencionaron esto en su trabajo. informes. Todos los gerentes son nuevos en puestos gerenciales. Cómo aprender a ver el trabajo desde la perspectiva de un directivo requiere un proceso de aprendizaje y precipitación. Este proceso requiere que los gerentes mejoren su sentido de responsabilidad, ejecución y fortaleza cultural, fortalezcan la ejecución con responsabilidad y aseguren la ejecución con fortaleza cultural.
2. El trabajo riguroso es el primer elemento del trabajo financiero. Algunos empleados nuevos deben considerar aspectos integrales y meticulosos en la implementación de los procesos de trabajo. Cada proceso de trabajo financiero está relacionado con la conexión de todos los aspectos. La negligencia en un proceso provocará retrabajos y fricciones internas en varios procesos. Lugar
Con el fin de exigir a los empleados nuevos y antiguos que fortalezcan su sentido de responsabilidad e inspeccionen cuidadosamente cada vínculo de trabajo. El establecimiento del Departamento de Supervisión no sólo tiene como objetivo supervisar, sino también ayudar e incluso proteger. Espero que el supervisor pueda encontrar una manera y tomar medidas efectivas para ayudar a cada puesto a mejorar los detalles del trabajo.
En tercer lugar, ajusta tu mentalidad en todo momento y fortalece la comunicación. Hay mucha superposición en el trabajo del Departamento de Finanzas y las fricciones menores son inevitables. En este informe de trabajo, todos plantearon la importancia de la comunicación. Trabajar juntos a través de la comunicación y la comunicación es una forma importante de reducir la fricción interna.
La comprensión y la tolerancia mutuas no sólo pueden brindar comodidad mutua, sino también una buena mentalidad para el propio trabajo.
En cuarto lugar, mejorar la calidad del servicio y proporcionar apoyo logístico. El departamento de logística debe servir al departamento de gestión y el departamento financiero debe brindar apoyo a los departamentos de primera línea para generar desempeño. Por lo tanto, debemos mejorar constantemente nuestros métodos de trabajo, prestar siempre atención al tono de nuestro discurso y proporcionar mejor datos precisos y comentarios oportunos a varios departamentos para salvaguardar el desarrollo de la empresa.
En quinto lugar, continuar mejorando las capacidades de aprendizaje, esforzarse por construir un equipo de aprendizaje y utilizar el poder cultural para mejorar la sinergia del equipo. Ya sea a nivel profesional o ideológico, mantener objetivos unificados y creencias firmes en todo momento es la base fundamental para el desarrollo del departamento. El departamento de capacitación establecido por el Departamento de Finanzas organizará periódicamente la correspondiente capacitación sobre cultura corporativa y capacidad empresarial para instar a todos a avanzar juntos.
Finalmente, el Gerente General Yan, Vicepresidente de Finanzas del Grupo, pronunció un discurso de clausura en la conferencia y dejó claros los planes e instrucciones para nuestro próximo trabajo:
1. Abril Organizar reuniones financieras del grupo. Los principales contenidos del encuentro incluyen: informes de trabajo y discursos de los responsables financieros y empleados de cada sucursal, concursos de cultura corporativa y conocimientos profesionales, etc. Se recomienda que el Departamento de Finanzas de Thanksgiving Wine organice un concurso preliminar interno para mejorar la capacidad de aprendizaje y fortalecer la comprensión y aplicación de la cultura corporativa.
En segundo lugar, realice un encuentro de vida democrática para fortalecer la comunicación a través de la corrección mutua, reconocer sus propios defectos y deficiencias, hacer correcciones sinceras y mejorar su calidad general.
En tercer lugar, mejorar el sistema de procesos del Departamento de Finanzas lo antes posible para que todos tengan leyes y evidencia a seguir en su trabajo, y reducir la fricción interna e incluso los errores laborales causados por conceptos vagos o conexiones inadecuadas.
En cuarto lugar, unificar las habilidades lingüísticas, mejorar la calidad de los servicios externos, garantizar eficazmente el trabajo de apoyo logístico y, al mismo tiempo, crear una excelente imagen general del departamento financiero.
5. A través de ejercicios de rotación laboral, todos los empleados pueden aprender a ponerse en su lugar, experimentar el trabajo de cada puesto y tener una mejor visión de los demás en el futuro proceso de comunicación.
En esta reunión, no sólo los antiguos empleados dieron el ejemplo y asumieron con valentía las pesadas responsabilidades, sino que los nuevos empleados también estaban llenos de pasión, motivación y siguieron adelante. A través de informes de trabajo y comunicación libre se resolvieron problemas en el trabajo y se mejoró el entendimiento tácito en la cooperación. La reunión fue muy exitosa y fructífera, sentando una buena base para el próximo trabajo de todo el personal financiero.
Muestra tres de las actas de la reunión de trabajo financiero:
Nombre de la reunión: Reunión de trabajo financiero de Real Estate Development Co., Ltd.
Hora de la reunión: 20 _ _ _ _ _ _ _ _ _
Lugar de reunión: Sala de conferencias en el quinto piso de la empresa.
Participantes:
Contenido principal:
1. El Director Financiero _ _ pronunció por primera vez un discurso final sobre el trabajo financiero en 20 _ _ _. Aclaró el tema de la reunión, resumió experiencias laborales, identificó deficiencias laborales en torno a la obra y escuchó los informes de trabajo realizados por los gerentes financieros de cada proyecto.
2._ _Project Finance_ _ Hizo un breve informe resumido sobre el progreso de las ventas y el progreso del proyecto Runan hasta el momento, y planteó algunos cuellos de botella en el trabajo financiero. En primer lugar, el departamento financiero es un departamento independiente, pero el buen progreso de la contabilidad financiera requiere la cooperación activa de los departamentos pertinentes. Por ejemplo, el departamento de ventas y el departamento de ingeniería deben proporcionar información oportuna, estandarizar procesos y proporcionar los datos necesarios al personal financiero. El personal financiero también debe fortalecer activamente la comunicación con varios departamentos y recopilar la información necesaria para proporcionar a los líderes de la empresa un análisis de datos claro y oportuno. En segundo lugar, es necesario aprovechar plenamente la función de supervisión financiera. Hay problemas como la firma irregular de contratos en la obra. Los datos del análisis financiero muestran que los gastos de ventas son elevados. El siguiente paso es gestionar y supervisar estrictamente la compra, almacenamiento y distribución de obsequios para actividades de venta.
3._ _Financiamiento del Proyecto_ _También se realizó un breve informe resumido sobre el avance de las ventas y el avance del proyecto de Crown City Real Estate. También propuso que se aclararan las responsabilidades laborales del personal financiero y que el departamento financiero mejorara el sistema de gestión de efectivo. La empresa sigue el camino de la agrupación y el grupo asigna acciones a cada empresa.
Es necesario fortalecer la gestión de asignación de fondos de nuestra empresa y es necesario recibir los fondos el mismo día. Durante el proceso de préstamo hipotecario bancario, es necesario comprender oportunamente la política hipotecaria del banco para mejorar la eficiencia del trabajo. El personal financiero debe fortalecer la cooperación con el personal de ventas, comunicarse con los bancos de manera oportuna, acelerar el retiro de fondos y garantizar el desarrollo sano y rápido de la empresa del grupo.
4._ _Project Finance_ _Elaboró un breve informe resumido sobre el progreso de las ventas actuales y el progreso del proyecto Shangcheng, y presentó requisitos para la gestión financiera. Al financiar, es necesario comprender los estados financieros, fortalecer la comunicación con los bancos prestamistas, comprender rápidamente las políticas nacionales de gestión financiera, comprender la situación específica de los préstamos de las empresas y devolver los préstamos de manera oportuna.
5. El director financiero de la empresa _ _ _ afirmó las preguntas planteadas por el director del proyecto e hizo un resumen, que incluía principalmente gestión de fondos, comunicación del departamento, análisis financiero y gestión presupuestaria. Para adaptarse al mecanismo de gestión estandarizado y eficiente del grupo y a las necesidades de desarrollo empresarial del grupo en la nueva situación, el centro financiero en las primeras etapas de desarrollo deberá participar en la evaluación y análisis de los presupuestos económicos y proyectos de investigación científica, y al mismo tiempo, realice una contabilidad general de los proyectos completados y realice un análisis dinámico de situaciones vencidas. Compare y resuma la experiencia en el proceso de desarrollo, brinde sugerencias constructivas para proyectos posteriores y proporcione una base para futuras decisiones de liderazgo.
6. Revisar el pasado y mirar hacia el futuro. De acuerdo con la situación real de la empresa y las necesidades de desarrollo de la empresa, bajo la supervisión y liderazgo de _ _, el gerente general, el gerente formuló el plan de trabajo financiero de 20 años del departamento, señaló la ideología rectora del trabajo, y formuló razonablemente un plan de trabajo de 14 años:
(1), es establecer y mejorar el sistema de gestión básico y mejorar el nivel general de gestión empresarial.
(2) Implantar la gestión del presupuesto financiero y establecer un modelo integral de gestión presupuestaria de la empresa del grupo.
(3) Estandarizar la gestión contable diaria
(4) Implantar la contabilidad informatizada. Adaptarse al desarrollo del grupo
(5) Fortalecer el análisis financiero y la información de retroalimentación oportuna.
(6) Fortalecer la auditoría financiera e implementar la supervisión financiera.
(7) Fortalecer la formación y mejorar la calidad del personal.
(8) Fortalecer la planificación fiscal y evitar riesgos fiscales.
(9) Fortalecer la contratación de personal y reservar talentos de reserva.
(10), introducir un mecanismo de competencia e implementar la supervivencia del más fuerte.
(11), fortalecer el control de fondos y reducir los fondos inactivos.
(12). Coordinar los pagos de hipotecas con los bancos asociados.
(13), sentar una buena base para la financiación.
(14), completa otras tareas temporales.
7. El presidente resumió la reunión y desplegó el trabajo actual. Finalmente, se requiere que el personal del Centro Financiero se una sinceramente, trabaje en conjunto, fortalezca la comunicación y la cooperación con varios departamentos y brinde un servicio oportuno. Todo debe estar enfocado a la situación global de la empresa, aprendiendo constantemente modelos de gestión más avanzados, avanzando continuamente y sirviendo mejor a la empresa del grupo.
Acta de la reunión de trabajo financiero de fans:
En la tarde del día 20, __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
¿En qué problemas se centran principalmente las reuniones en las posiciones financieras en las que están involucrados? ¿Qué debo hacer? ¿Cuáles son sus planes de carrera financiera? Todos hablaron con entusiasmo sobre estos tres temas. La reunión se centró en los siguientes temas:
1. Financiación de la cooperación. En la actualidad, el suministro de materiales financieros, la división de responsabilidades y el manejo de las relaciones sociales por parte del grupo y sus filiales aún no están claros. , lo que genera obstáculos de coordinación mutua y frecuentes incidentes de transferencia de responsabilidades. En la reunión se consideró que el grupo inmobiliario es un consorcio de empresas interregionales de proyectos inmobiliarios unidas por capital, y la financiación inmobiliaria se basa principalmente en proyectos inmobiliarios. Por tanto, el principal organismo responsable de esta financiación es el departamento financiero bajo la dirección del director general de la empresa del proyecto inmobiliario. El Departamento de Finanzas del Grupo apoya plenamente la financiación de proyectos con sus propios recursos sociales y tecnología. La extracción y el procesamiento técnico de los datos del proyecto deben ser completados conjuntamente por el Departamento de Finanzas del Grupo y el Departamento de Finanzas de Proyectos. La reunión recomendó que el departamento de financiación del grupo utilice esto como principio para formular un sistema de gestión de financiación del grupo y aclarar asuntos relevantes.
2. Presupuesto de capital. La gestión del presupuesto financiero es un medio para programar y gestionar de forma eficaz, razonable y precisa los fondos de todo el grupo. La gestión del presupuesto financiero del grupo es la manifestación monetaria de los departamentos planificados y el trabajo de todo el grupo y sus filiales. Alcanzar este nivel requiere un proceso largo. Acordaremos con las finanzas del grupo avanzar en esta área. Al menos los ingresos y gastos de capital recientes deben ser predecibles, y cada filial debe elaborar un plan mensual de ingresos y gastos de capital.
Al final de la reunión, _ _ pronunció un discurso, resumiendo algunos principios de trabajo, el espíritu de equipo del departamento y el trabajo reciente:
1. Se requiere que todo el grupo mejore su calidad ideológica y forme gradualmente un trabajo en equipo financiero.
"Unidad, dedicación, obediencia y principios" será el espíritu de equipo de las finanzas del grupo y esperamos que el personal de finanzas lo utilice como guía.
2. Establecer un sistema de gestión financiera de dos niveles entre el centro de gestión financiera del grupo y los departamentos de gestión financiera subsidiarios, y revisar y complementar los correspondientes sistemas de gestión financiera, procesos de trabajo y responsabilidades y autoridades relacionadas.
3. Establecer y mejorar el mecanismo de discusión financiera del grupo y celebrar reuniones financieras periódicas al menos cada dos semanas. Las reuniones periódicas se utilizan principalmente para discutir e intercambiar cuestiones comerciales financieras relevantes y generar ideas.
4. Revisión de pagos clara. El director financiero es responsable de la asignación de fondos del grupo y de la revisión de los pagos externos. La revisión de los gastos personales del grupo se lleva a cabo de acuerdo con el sistema y el proceso originales.
5. Trabajo reciente. Trabajo reciente del Departamento de Finanzas: 30 millones de yuanes en financiación de tierras para el proyecto _, apoyo en préstamos para el proyecto Ma'anshan y apoyo en préstamos hipotecarios. Trabajo del Departamento de Finanzas: _ Estimación de los ingresos de las inversiones del proyecto, _ Mecanismo de control interno independiente financiero, establecimiento del sistema de estados financieros del grupo, _ Trabajo de seguimiento de auditoría interna, limpieza de transacciones internas, etc.
Actas de reuniones de trabajo financiero: Plantilla Artículo 5:
Ubicación: A2, anfitrión: _ gerente, líder: _ persona a cargo, registrador: Huang_ _, Zhu_ _.
Camarero: Todo el personal de la oficina del Departamento de Finanzas.
1. Mejorar los beneficios de los empleados (seguro de maternidad, fondo de previsión)
1) Error de caja, autoridad competente. Si hay precios de empleados, primas de seguros, etc.
2) El seguro de maternidad debería ser un tipo de seguro que las empresas deberían adquirir. Un mecanismo de protección completo resulta muy atractivo para las empresas para retener e introducir talentos. Además, el gasto no es grande pero el efecto es bueno.
3)_Revelar siempre con antelación la existencia de un fondo de previsión.
2. El traspaso entre el departamento de finanzas y el departamento de ventas no está claro.
1) El departamento comercial no toma pedidos y es muy indiferente a cajeros y clientes. Si hay tours grupales o reservas para viajeros individuales, el departamento de ventas solo dejará reservas y no habrá recogida ni devolución. El cajero no lo sabía y no explicó. Culpe a Xiaojuan por no revisar las cuentas a tiempo. No tomo la iniciativa de liquidar la cuenta y dejo que el cajero vaya directamente al departamento de finanzas.
2) La autoridad de precios vendida a los clientes es confusa. No indica si hay un descuento de agencia de viajes. El precio de reserva y el precio de recogida no se indican claramente en el formulario de reserva o se mantiene el precio de la habitación. confidencial. ¿Todos los vendedores pueden cotizar los precios de las agencias de viajes?
3) El departamento de ventas no está familiarizado con sus propios documentos de pedidos y precios. Hay un chiste sobre preguntarle al cajero cuánto debe cobrar.
4) El departamento comercial no tiene claro el tema de la recepción. No importa quién lo haya recibido, no importa quién lo haya recibido, debe estar marcado.
5) Los vendedores a menudo necesitan pensar profundamente sobre la cuestión de firmar los pedidos después del hecho.
6) A. Un mismo huésped deja varias reservas en una misma reserva.
B. El precio de la reserva no coincide con el precio de la computadora y la persona en ese momento no fue informada a tiempo del cambio del pedido.
C. El pago de la tarifa de la habitación aún no ha llegado y el huésped debe registrarse primero y luego completar el comprobante de pago, pero el seguimiento posterior no está realizado.
D. No hay comprobante de pago para el pago de la tarifa de la habitación. Es mejor hacer una llamada telefónica y transferir la llamada a alguien que hará el seguimiento de la factura. . e. A menudo, si el tipo de habitación y el precio del huésped no coinciden, el cliente suele colgar con la excusa de estar ocupado. f. Cuando el cliente vino a pagar el depósito en efectivo, lo registramos en la computadora, pero el vendedor seguía diciendo que no podía verlo.
G. A menudo hay personas cuyos pedidos grupales son diferentes a los de las agencias de viajes, pero no saben cuándo pedirle al comerciante que se tome un descanso o no se puede conectar el teléfono. Tan pronto como se conectó la llamada, llamaron al departamento de ventas para trabajar, pero al mismo tiempo dijeron que encontrarían a la persona involucrada.
H. Después de que se suspendió el proyecto de ley temporal, no hubo seguimiento en varias ocasiones, y en algunos casos han pasado varios meses.
1. Muchas veces no existe una cuenta para las reservas, y algunos tienen cuentas en el ordenador pero no pueden encontrarlas.
J. Hay una reserva en la computadora pero no hay un formulario de reserva y la solicitud de una orden de reposición no es oportuna.
K. No consultar el depósito y pago anticipado al emitir la factura.
No se especificó la longitud del formulario de reserva Gold con comisión de cargo por habitación. Llamé para preguntar y me dijeron que no se cambiaría.
3. Mesa de servicio
1) Hospitalidad descortés Si un huésped se queja esta mañana, no esté allí e ignórelo. El huésped espera una explicación y el personal de recepción está ocupado.
4. Aspectos de personal
Contratar talentos lo antes posible para mejorar la calidad general del hotel (contador de costes, encargado de compras, cajero). También se permite que los estudiantes universitarios realicen prácticas como asistentes de enseñanza.
5. Mejorar el sistema de caja y mejorar la eficiencia laboral de los compañeros del departamento de finanzas.
1) Realizar pedidos: el nuevo sistema de pedidos es rápido y conveniente, lo que se ha vuelto popular. Como hotel de cinco estrellas, no es el momento de utilizar métodos originales como escribir solteros con recursos enormes y poderosos.
2) Área de prevención de liquidación en efectivo: los restaurantes chinos, los restaurantes occidentales, las zonas acuáticas, los centros comerciales y otros lugares con una gran cantidad de RMB deben contar con el apoyo del personal del departamento financiero; de lo contrario, los billetes se romperán. (es decir, los empleados no facturan a los clientes y no pagan al cajero), falsos y mixtos (los individuos utilizan productos externos para vender hoteles y obtener enormes ganancias). De hecho, el mejor enfoque es adoptar un nuevo sistema.
6. Los controles del servicio de habitaciones deben ser rápidos y las cajas registradoras deben ser precisas.
1) Si el cliente no ha completado la inspección de la habitación durante mucho tiempo, deberá consultar con el gerente de turno. El gerente de valor total permanece en la recepción para guiar el trabajo.
2) Durante el período de salida del primer día al sexto día del Año Nuevo Lunar, si pregunta al huésped si hay algún consumo en la habitación, ¿puede dejarlo salir adecuadamente? ¿primero? Al mismo tiempo, debe haber alguien en el vestíbulo para atender las quejas.
Cheque
Urge liquidación con pago anticipado.
La comisión se reserva como pago anticipado para facilitar la financiación y mejorar la eficiencia del trabajo.
8. Boleto
Si no ingresa _ _, deberá registrarlo en el libro de registro. Escriba claramente el número del ticket en la hoja de registro.
Limpieza el 28 de septiembre.
10. El almacén está lejos y resulta incómodo recoger materiales. Si es un artículo pequeño, puede conducirlo usted mismo, pero si es un artículo grande, es bastante problemático solicitar un automóvil y personas.
11. Flexibilidad laboral, cuidarse, estar familiarizado con los documentos, trabajar concienzudamente, ser cortés con los demás, prestar atención a la imagen, relajarse y trabajar felizmente.
Actas de la reunión de trabajo financiero: Parte 6:
Hora de la reunión: 6:00 pm del día 20 +65438.
Lugar de la reunión:
Stand principal:
Participantes:
Grabador:
Contenido de la reunión:
1 Se requiere completar el procesamiento contable del sistema financiero EAS antes de salir del trabajo todos los viernes, para que el método de procesamiento contable sea correcto, el contenido contable sea claro y se complete a tiempo sin eludir. ;
2. Los comprobantes financieros deben imprimirse y enviarse a los superiores para su revisión antes del día 10 del mes siguiente. Los comprobantes del mes anterior deben encuadernarse antes del día 20 del mes siguiente y los anexos. mantenerse limpio y ordenado.
3. De acuerdo con las normas y reglamentos de la empresa, las notas de auditoría financiera deben proporcionar apoyo logístico financiero para la operación y gestión de la empresa sin violar las normas, reglamentos y leyes, proporcionar explicaciones durante el proceso de auditoría e identificar potenciales. problemas de manera oportuna Presente puntos de riesgo y coopere activamente con varios departamentos para implementar el sistema. Se recomienda que el departamento administrativo fortalezca la comunicación con los líderes y trate de evitar este tipo de cosas.
4. En el proceso de entrega de documentos contables y de caja, es necesario mejorar la eficiencia y comunicarse de manera oportuna para evitar que los documentos se pierdan o se retrasen en la entrega, lo que afectará el procesamiento contable.
5. Al verificar el registro del vehículo, se debe indicar la hora, lugar y motivo de la salida del vehículo. No debe haber "ajustes de mercado" similares para reemplazar la ubicación, para que la empresa pueda efectivamente. controlar el vehículo y revisar los posteriores reembolsos de gastos del vehículo.
6. Mejorar la sensibilidad profesional del personal financiero. El Departamento de Finanzas es responsable de supervisar los activos de la empresa y del pronto pago de las cuentas por cobrar cuando se solicite. Si descubre algo que perjudique los intereses de la empresa, debe informarlo a sus superiores de manera oportuna y no puede hacer la vista gorda.
7. Como canal fluido de comunicación interna, las finanzas deben enviar información del mismo calibre al mundo exterior y encontrar formas de mejorar la iniciativa laboral.
8. Los planes de fondos deben ser detallados y precisos, y los pagos no planificados de varios departamentos deben controlarse estrictamente. Cuando hay menos trabajo preliminar, es necesario practicar habilidades básicas para prepararse para el trabajo después de que se inicie el proyecto.
9. Reforzar el estudio de los sistemas de la empresa e instar a otros departamentos a aprender activamente las normas y regulaciones, y cambiar la situación actual de excesiva dependencia del departamento financiero.
Actas de reunión de trabajo financiero: Muestra 7:
Discutir la reunión semanal del Departamento de Finanzas (de _ _ _ _ _ a _ _ _ _ 20)
Hora de reunión: 20__ _ _Viernes 4:00-5:30.
Oficina de Finanzas del Lugar (Sala 208 del Parque Industrial)
Los participantes deben tomar las medidas adecuadas, Xie Guiping, Liao Jun y Dong Yaqi. Acta de la reunión Xie Guiping
Agenda de la reunión
Moderador: Paso a paso. 1. Resumen del trabajo de esta semana. 2. Plan de trabajo para la próxima semana. 3. Sugerencias del Departamento de Hacienda.
Contenido de la reunión 1. Contenido del discurso de Liao Jun
1. Resumen del trabajo de esta semana
(1), revisión y envío de documentos diarios de Desai Hi-Tech. (2) Registro de los detalles de gastos de julio;
(3) Estadísticas del consumo total de agua y electricidad de Hyde Company desde el principio hasta el presente; (4) Archivo de datos en la sala de archivos;
2. Próximo plan de trabajo semanal
(1), trasladar costos, declaración de estados financieros (2) dividir las cuentas de las dos empresas;
(3) Calcular el precio de factura de los materiales diésel nuevos.
Dos. Contenido del discurso de Dong Yaqi 1. Resumen del trabajo de esta semana:
(1), alta tecnología, nuevos materiales, banca en línea diaria, desembolsos de efectivo y cuentas son consistentes;
(2) Registro con una sola tarjeta, emisión de tarjetas y cobro de depósitos utilizar la tarjeta del medidor de energía y el control remoto del aire acondicionado para registrar, emitir y cobrar depósitos usar la tarjeta para recargar el medidor de energía
(3) Conciliar con el asistente de ventas del marketing; centro
2. Plan de trabajo para la próxima semana:
(1) Inspección anual de tarjetas de préstamo, cancelación de la cuenta del Shanghai Pudong Development Bank, cancelación de la cuenta hipotecaria de la oficina;
(2) Inspección anual de la cuenta de Desai Hi-Tech Bank; (3) La banca en línea diaria es consistente con los pagos y cuentas en efectivo;
Tres. Discurso de Xie Guiping 1. Resumen del trabajo de esta semana
(1) Organizar las actas de la reunión de la semana pasada; (2) Ingresar los comprobantes contables de julio (3) Hacer un inventario del almacén y establecer los libros de cuentas del almacén;
( 4) Emitir documentos de entrada y salida basados en facturas de ventas y preparar algunos informes de ventas/inventario
2 Plan de trabajo para la próxima semana
(1) Completar. todos los informes entrantes, salientes y salientes; (2) Complete las declaraciones de impuestos de las tres empresas (3) Clasifique los datos detallados necesarios para la contabilidad (4) Solicite e instale la máquina de facturación de control de impuestos;
4. Contenido apropiado del discurso 1. Resumen del trabajo de esta semana
Comprender la situación básica de las finanzas
2 Plan de trabajo para la próxima semana
(1), preparación del marco financiero; (2) establecimiento del sistema financiero; (3) trabajo contable de dos empresas;
IV. >1. Empresa Se debe establecer todo el sistema de control interno;
2. Los sistemas y procesos financieros deben estandarizarse lo antes posible
3. inminente;
4. Los departamentos pertinentes determinan la lista de tarjetas de salario y métodos de pago de salario;
5. Formular el proceso de pago, recarga y posterior proceso de contabilidad para las tarjetas todo en uno. y tarjetas de energía eléctrica;
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