Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - ¿Qué tal Xi'an Jiasheng Property Management Co., Ltd.?
¿Qué tal Xi'an Jiasheng Property Management Co., Ltd.?
Xi'an Jiasheng Real Estate Co., Ltd. es una sociedad de responsabilidad limitada (inversión o holding de personas físicas) registrada el 9 de mayo de 2065438. Su domicilio social se encuentra en el segundo piso del Edificio 3, Club Comunitario No. 1, Yixin. Humedal, Distrito Portuario Internacional de Xi'an.
El código de crédito social unificado/número de registro de Xi'an Jiasheng Property Co., Ltd. es 9161393570286045 y la empresa está en funcionamiento.
El ámbito comercial de Xi'an Jiasheng Property Co., Ltd. es: administración de propiedades, servicios inmobiliarios, reparación de viviendas, arrendamiento de viviendas; venta y venta de hardware y materiales de construcción; diseño y construcción de ingeniería de redes informáticas Consulta técnica, servicios técnicos y construcción de proyectos de redes de ingeniería y comunicaciones (excepto instalación de instalaciones receptoras terrestres de transmisión de televisión por satélite); (Si el ámbito comercial mencionado anteriormente involucra proyectos comerciales con licencia, el negocio deberá operarse dentro del período de validez con una licencia o certificado de aprobación, y no podrá operarse sin permiso).
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上篇: No sé cómo hacer el pastel de arroz glutinoso con huevo en el hotel. 下篇: ¡Algunos conocimientos de gestión hotelera! La gestión hotelera es una de las diez industrias más populares del mundo, y los talentos sénior en gestión hotelera siempre escasean en todo el mundo. En los últimos años, el talento en gestión hotelera ha escaseado en el mercado internacional de talentos. Con la exitosa celebración de los Juegos Olímpicos de Beijing 2008, la Exposición Mundial de Shanghai 2010 y cada vez más eventos internacionales a gran escala que se llevarán a cabo en China, la demanda de profesionales en turismo y gestión hotelera en China está creciendo. La jerarquía de la gestión hotelera suele tener la forma de una pirámide, de abajo hacia arriba y de ancha a estrecha. Cuanto mayor sea el alcance de la gestión, más difícil será la gestión y menor será el alcance de la gestión. En la actualidad, la gestión hotelera común en mi país es la gestión funcional lineal. En este sistema de gestión, los líderes, gerentes y camareros de cualquier nivel deben comprender claramente el alcance de su negocio, las responsabilidades laborales y las habilidades y conocimientos laborales que deben poseer. Los hoteles generalmente se dividen en cuatro niveles: (1) Nivel de operación de camareros. Para poder brindar servicios de alta calidad a los huéspedes, el hotel debe reflejarse en el servicio de los camareros. Por lo tanto, la calidad del camarero, la imagen personal, la etiqueta, la cortesía, las habilidades de comunicación lingüística, la adaptabilidad, las habilidades de servicio y las habilidades de servicio son condiciones importantes para que los hoteles mejoren la calidad del servicio. En resumen, el personal de servicio debe aclarar sus responsabilidades, procedimientos de servicio, estándares de calidad del servicio, habilidades de servicio y conocimientos teóricos de acuerdo con el sistema de responsabilidad laboral, y ser responsable ante el supervisor (capataz). (2) El supervisor (capataz) es el principal responsable de organizar el trabajo diario, supervisar el trabajo de servicio de los camareros del equipo y verificar si sus servicios cumplen con los estándares de calidad del servicio del hotel en cualquier momento. Como supervisor (capataz), también deberás ayudar a los camareros de tu clase en cualquier momento a trabajar o prestar servicios. Especialmente durante el período pico de servicio, o cuando no hay suficiente personal de servicio, el capataz debe participar personalmente en el trabajo de servicio, por lo que el capataz debe tener altas habilidades de servicio y habilidades de servicio, ser un modelo a seguir para los camareros de su propia clase y ser el organizador del sitio del servicio y conductor. De lo contrario, no tiene autoridad para dirigir a los camareros de esta clase. El supervisor es responsable ante el gerente del departamento y el capataz es responsable ante el supervisor. (3) Los gerentes de departamento son los principales responsables de la división del trabajo, el liderazgo, el mando y la supervisión del personal del departamento. Al mismo tiempo, también es responsable de formular el plan de trabajo del departamento, informar el trabajo del departamento al nivel superior y determinar la política comercial y los estándares de servicio del departamento para obtener los máximos beneficios económicos. Como gerente de departamento, no solo debe tener la capacidad de organizar y gestionar la capacitación gerencial, sino también estar familiarizado con los estándares y procesos de servicio del departamento, así como tener experiencia laboral práctica y ciertas habilidades de servicio. Los directores de departamento son responsables ante el director general. (4) Nivel de toma de decisiones del gerente general El gerente general del hotel es el principal responsable de formular las políticas comerciales de la empresa, determinar y encontrar el mercado fuente de clientes del hotel y los objetivos de desarrollo, y tomar decisiones sobre cuestiones comerciales importantes, como la estrategia comercial y la gestión del hotel. métodos y estándares de calidad del servicio. Además, se debe seleccionar y capacitar personal administrativo de alta calidad para que sea responsable de guiar las relaciones públicas y el enlace comercial externo, a fin de mejorar continuamente la reputación y popularidad del hotel. El director general es responsable ante el consejo de administración. El hotel es una industria de servicios sociales. Para completar el servicio al cliente, necesitamos la estrecha cooperación de todos los departamentos y la plena cooperación de todos los puestos. Esto requiere principios de gestión unificados para mantener las operaciones del hotel. (1) El principio de ser responsable ante el supervisor directo. Cada empleado tiene un solo supervisor y sólo es responsable ante su supervisor directo. El supervisor directo guía, organiza, inspecciona y supervisa el trabajo de los subordinados, formando un modelo de liderazgo vertical de gestión de primer nivel. Cada empleado sólo acepta instrucciones de un superior. Los subordinados no se extralimitan en su autoridad y los superiores no se extralimitan en su autoridad. Son responsables de sus propias responsabilidades y obligaciones. (2) El principio de que la segunda línea sirve a los departamentos de primera línea. Los departamentos de primera línea están a la vanguardia de nuestros clientes. Consideran las necesidades de los clientes como su propia responsabilidad y las necesidades de los clientes son pedidos. Para garantizar la fluidez del mecanismo de servicio al cliente, los departamentos de segunda línea deben establecer una conciencia general y una conciencia de servicio para garantizar el buen trabajo de los departamentos de primera línea. (3) Principio de delegación Para mejorar la eficiencia de la gestión y movilizar el entusiasmo de los subordinados, los jefes deben aprender a delegar autoridad en lugar de tomar todos los asuntos mayores y menores en sus propias manos. Empoderar a los subordinados que sean responsables y capaces y que confíen en sus capacidades. ④ Principio de gestión del tiempo Las características de trabajo del hotel determinan que cualquier actividad de servicio tenga requisitos de tiempo. Una es que el servicio al cliente tiene estándares de tiempo y la otra es que las operaciones internas del hotel deben tener regulaciones de tiempo. Esto requiere que los directivos establezcan firmemente el concepto de que el tiempo es dinero.