Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - ¿Debo hacer una reclamación por las cucarachas de los hoteles?

¿Debo hacer una reclamación por las cucarachas de los hoteles?

Análisis jurídico: Se pueden hacer reclamaciones. Si hay cucarachas en el hotel, puede pedirle al hotel que compense las pérdidas. Si causa daños personales a los consumidores u otras víctimas, debe compensar los gastos razonables como gastos médicos, gastos de enfermería, gastos de transporte, etc. tratamiento y rehabilitación, así como la pérdida de ingresos por falta de trabajo. Para medidas de manipulación específicas, los consumidores deben negociar primero con el comerciante. Si la negociación fracasa, se puede resolver a través de la Asociación de Consumidores o mediante litigio. Nunca uses la violencia para resolver problemas.

Base legal: Artículo 48 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si un operador proporciona bienes o servicios bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, a menos que esta ley disponga lo contrario, se ajustará a otras disposiciones pertinentes: La responsabilidad civil está estipulada en las leyes y reglamentos: (1) Los bienes o servicios son defectuosos (2) Los bienes no tienen el rendimiento que deberían tener y no se da ninguna explicación en el momento; momento de la venta; (3) Los bienes no cumplen con los bienes o las instrucciones en su empaque (4) No cumplen con las condiciones de calidad indicadas por las descripciones del producto, muestras físicas, etc. (5) Producir bienes que han sido eliminados; por el estado o vender bienes vencidos o estropeados; (6) La cantidad de bienes vendidos es insuficiente (7) El contenido del servicio y las tarifas violan el acuerdo (8) Retrasar deliberadamente o rechazar injustificadamente la solicitud de reparación, rehacer o reemplazo del consumidor; , devolución, reposición de la cantidad de bienes, reembolso de pagos y tarifas de servicio, o compensación por pérdidas (9) Legales, otras situaciones que perjudiquen los derechos e intereses de los consumidores según lo prescrito por las regulaciones; Si un operador no cumple sus obligaciones de seguridad para con los consumidores y causa daños a los consumidores, asumirá la responsabilidad extracontractual.