Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - El hotel no tenía habitaciones limpias y los huéspedes pedían entrar y usar el baño.
El hotel no tenía habitaciones limpias y los huéspedes pedían entrar y usar el baño.
Esto se divide en las dos situaciones siguientes:
1 Si el huésped llega a la recepción después de las dos en punto y el hotel no puede proporcionarle una habitación limpia debido a sus propios problemas, usted puede hacerlo. explícalo primero. Si no están de acuerdo, el hotel está obligado a mejorar la categoría del huésped y hacer arreglos para que el huésped se registre y se lave.
2. Si un huésped llega temprano y la habitación aún no está lista, puede rechazar cortésmente la solicitud del huésped, dirigirlo al baño en el lobby y dejar su equipaje en el conserje primero.