Responsabilidades laborales del gerente general del hotel
El director general debe ser totalmente responsable de la operación y gestión del hotel, establecer y mejorar el sistema de gestión de la empresa, desarrollar y mantener las principales ventajas competitivas de la empresa y permitir que la empresa Lograr objetivos comerciales a corto y largo plazo. Desarrollarse y crecer continuamente. ¿Cuáles son las responsabilidades laborales de un director general de hotel?
1. Ser totalmente responsable de manejar los asuntos generales del hotel y trabajar con todos los empleados del hotel para completar los objetivos establecidos por el hotel de manera oportuna.
2. Los objetivos comerciales y las políticas de gestión del hotel, incluida la formulación de diversas reglas, regulaciones y procedimientos operativos de servicios, aclaran las responsabilidades laborales de los gerentes y empleados en todos los niveles, supervisan la implementación, formulan planes de expansión del mercado y aumentan la participación de mercado del hotel. Desarrollar una serie de precios hoteleros, como precios de vegetales, beneficio bruto de catering, etc. Leer y analizar varios informes en detalle, verificar el progreso del negocio y la finalización del plan, y tomar contramedidas para garantizar el buen progreso del negocio hotelero;
3. Establecer y mejorar el sistema de gestión organizacional del hotel para que sea razonable y optimizado. y Presidir eficientemente las reuniones de la oficina del gerente general. Escuchar informes sobre protección contra incendios e inspección de calidad, dar instrucciones y opiniones sobre diversos temas, transmitir instrucciones, documentos y avisos relevantes del gobierno o la oficina del director general, coordinar la relación entre departamentos y garantizar que el hotel cuente con un sistema de trabajo eficiente. ;
4. Mejorar el sistema financiero del hotel, leer y analizar varios estados financieros, verificar y analizar las condiciones operativas mensuales, supervisar el departamento de finanzas para realizar el control de costos y presupuestos financieros, y verificar los ingresos y gastos, las cuentas por cobrar. y cuentas por pagar Pago, etc.
5. Inspeccionar periódicamente los lugares públicos y el trabajo de varios departamentos, verificar la actitud y la calidad del servicio, descubrir y resolver problemas de manera oportuna.
6. trabajo de varios departamentos, mejorar la calidad del servicio y la calidad del personal de todo el hotel;
7. Fortalecer el mantenimiento, la conservación y la gestión de seguridad del hotel;
8. subdirectores generales, directores de departamento, etc. Especificar la estructura organizativa del hotel, la dotación de personal y los cambios importantes de personal, y ser responsable de la contratación, evaluación, premios y castigos, ascensos, etc. Gerentes de hotel;
9. Mantener buenas relaciones con personas de todos los ámbitos de la vida, establecer una buena imagen del hotel y recibir huéspedes importantes en nombre del hotel. Cuidar a los empleados, predicar con el ejemplo y hacer que el hotel sea altamente cohesivo, exigiendo que los empleados completen su trabajo con un alto grado de entusiasmo y responsabilidad;
11. hotel y trabajar junto con todos los empleados del hotel para completar las metas establecidas por el hotel a tiempo;
12 Formular los objetivos y políticas de gestión del hotel, incluida la formulación de diversas reglas, regulaciones y procedimientos operativos del servicio, aclarando los responsabilidades laborales de gerentes y empleados en todos los niveles, supervisando la implementación, formulando planes de expansión del mercado y aumentando la participación de mercado del hotel. Desarrollar una serie de precios hoteleros, como precios de vegetales, beneficio bruto de catering, etc. Leer y analizar varios informes en detalle, verificar el progreso del negocio y la finalización del plan, y tomar contramedidas para garantizar el buen progreso del negocio hotelero;
13. Establecer y mejorar el sistema de gestión organizacional del hotel para hacerlo razonable y optimizado. y Presidir eficientemente las reuniones de la oficina del gerente general. Escuchar informes sobre protección contra incendios e inspección de calidad, dar instrucciones y opiniones sobre diversos temas, transmitir instrucciones, documentos y avisos relevantes del gobierno o la oficina del director general, coordinar la relación entre departamentos y garantizar que el hotel cuente con un sistema de trabajo eficiente. ;
14. Mejorar el sistema financiero del hotel, leer y analizar varios estados financieros, verificar y analizar las operaciones mensuales, supervisar el departamento de finanzas para realizar el control de costos, el presupuesto financiero, verificar los ingresos y gastos, las cuentas por cobrar y por pagar. , etc.
15. Inspeccionar periódicamente el trabajo de los lugares y departamentos públicos, verificar la actitud y la calidad del servicio, encontrar y resolver problemas a tiempo.
16. y mejorar la calidad del servicio y del personal del hotel;
17. Fortalecer el mantenimiento, el mantenimiento y la gestión de seguridad del hotel;
18. Selección del subdirector general y subdirector general del hotel. , gerente de departamento, regulaciones Responsable de la estructura organizacional del hotel, dotación de personal y cambios importantes de personal, incluyendo reclutamiento, evaluación, recompensas y castigos, ascensos, etc. Gerentes de hotel;
19. Mantener buenas relaciones con personas de todos los ámbitos de la vida, establecer una buena imagen del hotel y recibir huéspedes importantes en nombre del hotel;
20. Cuidar a los empleados y predicar con el ejemplo para que el hotel esté altamente cohesionado. Se requiere que los empleados completen su trabajo con un alto grado de entusiasmo y responsabilidad.
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