¿Cómo es el servicio de apertura del hotel?

Hacer camas es un servicio del hotel que incluye volver a limpiar la habitación y confeccionar la ropa de cama para que duerman los huéspedes. Este servicio se suele realizar por la noche cuando el huésped no se encuentra en la habitación. Lo más importante a tener en cuenta es perturbar el tiempo de descanso de los huéspedes.

El camarero debe reemplazar la vajilla o los utensilios para beber usados; limpiar y reemplazar las tazas en el baño; guardar los electrodomésticos y otros artículos en el baño y limpiar la habitación de invitados. Limpie los escombros (limpie los botes de basura, los ceniceros y reemplace la vajilla o los utensilios para beber usados ​​de manera oportuna), limpie las pertenencias de los huéspedes (la ropa de los invitados esté cuidadosamente apilada o colgada cuidadosamente, todos los zapatos estén cuidadosamente apilados en pares y colocados en la cama o la mesa En principio, no se permite mover a voluntad las pertenencias de los huéspedes), ordenar el baño (si lo han utilizado los huéspedes, limpiar la bañera, el lavabo, el cubo de homenaje, el espejo; sustituir las telas de algodón usadas; colocar el baño personal del huésped suministros cuidadosamente).

Notas sobre el servicio de descubierta del hotel:

1. Toque suavemente y llame al encargado de la habitación, confirme que no haya ningún letrero de "No molestar" o que la puerta esté cerrada con llave y luego ábrala. la puerta lentamente.

2. Cuando veas un huésped, debes preguntarle si puede entrar y limpiar la habitación. Si un cliente se niega a ser atendido, debe anotarlo en el expediente laboral del camarero.

3. Revisa las luces e interruptores para garantizar un uso normal, ajusta el aire acondicionado a la escala designada y organiza los electrodomésticos y elementos de la habitación.

4. Cierra suavemente las cortinas. Si hay un invitado presente, consulte con él antes de continuar.

5. Realice el procedimiento de servicio de apertura de la cama, baje la funda de la cabecera de la cama y dóblela según sea necesario, coloque la funda sobre el armario o portaequipajes, abra una esquina de la cama. cubra, doble las sábanas y mantas formando un triángulo y coloque encima una tarjeta de desayuno y una tarjeta de buenas noches.

6. Limpia el cenicero y la mesa, llena la tetera con agua caliente y cubitos de hielo y coloca el periódico del día junto a la carpeta de papelería.

7. Limpiar el baño, principalmente fregando el lavabo, tirando de la cadena del inodoro, la bañera y cambiando las tazas.

8. Reemplazar las toallas usadas para garantizar que estén limpias y ordenadas; cuando los huéspedes soliciten camas adicionales, se deben reponer los suministros para huéspedes.

9.Revisa el baño y la habitación, excepto la lámpara de noche. Apaga todas las luces y cierra la puerta.

10. Cuando se abre la cama, si vive una persona en una habitación individual, se debe abrir el lado de la mesilla de noche que tiene el teléfono. Si una persona va a una habitación doble, suele abrir el lado de la mesita de noche cerca del baño; si viven dos personas en una habitación grande, abre ambos lados, si viven dos personas en una habitación doble, abre el lado de la cama; mesa.

Información ampliada Enciclopedia Baidu, enlace::Servicios del Hotel