Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - Responsabilidades laborales de los asistentes de habitaciones de hotel

Responsabilidades laborales de los asistentes de habitaciones de hotel

Las responsabilidades y contenidos de los encargados de las habitaciones del hotel son los siguientes:

1. Llegar a tiempo y aceptar las tareas asignadas por el capataz.

2. Realizar un buen trabajo en la limpieza del ambiente, artículos, equipos y vajillas en el área bajo su jurisdicción.

3. Haga todos los preparativos antes de las comidas y reponga varios elementos de manera oportuna según sea necesario.

4. De acuerdo con los estándares y requisitos, estandarizar las mesas, organizar los restaurantes y comprender la información de reservas y catering.

5. Siga los estándares y procedimientos de servicio estipulados por el restaurante y maneje con cuidado y consideración todos los aspectos (como recibir a los invitados, pedir comida, patrullar la mesa, recoger los platos y pagar la cuenta). /p>

6. Consultar activamente a los huéspedes para conocer sus opiniones sobre platos y servicios, aceptar y manejar las quejas de los huéspedes e informar al capataz del restaurante de manera oportuna.

7. actividades de entretenimiento organizadas por el restaurante, y mejorar continuamente las habilidades y habilidades de servicio y mejorar la calidad general

8. Cumplir con diversas reglas y regulaciones del hotel

9. asignados por los superiores.