¿Qué habilidades necesitan los mandos medios de un hotel?
Como directivo de nivel medio de un hotel no sólo es necesario tener fuertes conocimientos y capacidades profesionales, sino también ciertas capacidades de toma de decisiones, de mando y de comunicación y coordinación. El gerente de nivel medio no solo debe poder hacer cosas, sino que también debe ser una buena persona. Entonces, ¿sabes qué habilidades debe tener un mando intermedio de un hotel? Echemos un vistazo:
Primero, la capacidad de pensar al revés al resolver problemas;
Cuando surge un problema, usar el pensamiento inverso a veces puede resolverlo mejor. Cuando tu forma de pensar cambia, el mundo se vuelve más amplio. El pensamiento inverso te permite encontrar avances rápidamente y también te hace quejarte menos y ser más optimista.
En segundo lugar, la capacidad de pensar desde la perspectiva de otra persona al considerar los problemas;
Los mandos intermedios a menudo se encuentran atrapados entre los empleados de base y los líderes superiores. Al lidiar con las cosas, las personas con buena empatía pueden manejar adecuadamente la relación y ganarse el corazón de las personas.
En tercer lugar, tener una mejor capacidad de resumen que otros;
Resumir y coordinar los arreglos del departamento de planificación es una de las habilidades necesarias para los gerentes. Debe tener una mejor capacidad de resumen que los demás. otros, debemos tener una perspectiva a largo plazo.
Cuarto, capacidad de escritura concisa;
5. Capacidad de recopilación de información;
Sensible a la información y canales ricos para recopilar información.
En sexto lugar, la capacidad de formular soluciones a los problemas;
Las soluciones, los planes de promoción y los planes de operaciones son "asuntos militares comunes" y los gerentes deben hacerlo cada vez que informan.
7. Súper capacidad de autoconsolación;
La alta presión y la alta intensidad requieren una fuerte calidad psicológica, así como una gran capacidad de autoconsolación.
8. La capacidad de resistir los cambios laborales;
La reforma empresarial, el ajuste de dirección y el número de puestos también cambiarán. Requiere la capacidad de soportar cambios de trabajo y poder proceder sin problemas.
9. Sé lo suficientemente valiente para aceptar las cosas externas;
10 Busca activamente oportunidades de entrenamiento y práctica.
Donde esté tu corazón, estará la cosecha; ¡allá! Las diferencias entre las personas están separadas por cómo utilizan su tiempo libre. Aprenda a aprovechar al máximo su tiempo libre y aprenda a gestionarse usted mismo. Muchas personas no crecen porque no aprenden ni progresan; muchas personas crecen rápidamente porque dedican todo su tiempo libre a aprender y mejorar.
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