¿Qué pasó con el camarero de un restaurante que robó vino de boda?
Autoinspección del hotel
Esta mañana temprano, Guangzhou Restaurant Group emitió una "explicación" en su Weibo y WeChat oficiales. Descripción: El 13 de mayo, un consumidor publicó un vídeo en línea que mostraba "comportamiento inapropiado de empleados individuales del restaurante Baiyun". Guangzhou Restaurant Group concede gran importancia a esto y ha creado un equipo de investigación para investigar a fondo este incidente.
“Pedimos disculpas sinceras por el malestar causado a los consumidores después del incidente, el gerente de la tienda antepuso los intereses de los clientes, se disculpó con los clientes e hizo los arreglos adecuados. Actualmente, ha conseguido el cliente "Guangzhou Restaurant". Siempre ha tenido un estricto sistema de gestión de los estándares de comportamiento de los empleados. Después de que se descubra este incidente, trataremos con las personas responsables pertinentes de acuerdo con el sistema de gestión y, al mismo tiempo, recibiremos una advertencia y aumentaremos el castigo. empleados". Brindaremos capacitación y educación para evitar que tales incidentes vuelvan a ocurrir y salvaguardar los derechos e intereses de los consumidores. También nos gustaría expresar nuestro agradecimiento especial a los consumidores, los medios de comunicación y todos los sectores de la sociedad por su supervisión de los restaurantes de Guangzhou. .”