Proceso de check-in en el hotel
Espera a que el hotel te reserve una habitación.
1. Al ingresar al hotel, diríjase directamente al mostrador para mostrar la información del pedido en línea y el documento de identidad personal. Si hay varias personas alojadas, deberá mostrar el documento de identidad de cada persona correspondiente.
2. Se requiere un depósito determinado para el check-in, que generalmente oscila entre 50 y 100 yuanes. Se debe conservar el recibo del depósito al momento del check-out, si el personal verifica que las finanzas de la habitación estén intactas. y no se utilizan artículos cargados en la habitación, se reembolsará el depósito. Se devolverá todo.
3. Una vez que el personal haya completado la información de check-in, informará el número y la ubicación de la habitación y entregará al huésped la tarjeta o llave de la habitación. Las reservas online solo se pueden pagar dentro del tiempo especificado después de realizar el pedido, normalmente no se puede realizar el pago media hora después de llegar al hotel. Sólo el depósito se paga personalmente.
Consejo: Existe un tiempo de devolución para las reservas online. Generalmente, los pedidos se pueden devolver antes de las 14:00 o 12:00 horas del día del check-in. No es posible realizar reembolsos una vez transcurrido el tiempo. Información ampliada
Los cambios no se pueden cancelar después de la reserva
Las consultas en muchas plataformas que brindan servicios de reserva en línea muestran que la mayoría de los comerciantes configuran los pedidos como cambios no cancelables y algunas plataformas "no pueden cancelar los cambios". " "La configuración de la marca de recordatorio está relativamente oculta y puede engañar fácilmente a los consumidores.
Altas tarifas de gestión
Algunos comerciantes establecen que los pedidos se cancelen dentro de un cierto período de tiempo, pero cobran tarifas elevadas. Algunos internautas informaron que las tarifas se dedujeron en solo unos minutos. Tarifa del 69%. Cuando se trata de cancelaciones de boletos, muchas empresas ignoran las regulaciones de las aerolíneas y cobran tarifas arbitrarias de reembolso y cambio.
Agrupación y vinculación forzada
El "paquete de aceleración" está marcado de forma predeterminada. La agrupación y vinculación, el consumo oculto, etc., son problemas de los que los internautas se quejan a menudo. La configuración de la interfaz o información de descripción oculta u ofertas especiales se utilizan para inducir a los consumidores a comprar. Cuando los internautas solicitan reembolsos, estos servicios de valor agregado no brindan reembolsos.