¿Puedo solicitar un reembolso si me quedo en el hotel durante un corte de energía?

Si se hospeda en un hotel durante un corte de energía, es posible solicitar un reembolso.

Los procedimientos para solicitar un reembolso por un corte de energía durante el alojamiento en el hotel son los siguientes:

1 Una vez realizado el check in en el hotel, no se podrá realizar el check out. Incluso si realiza el check out, no podrá solicitar un reembolso completo;

2 El check-in en el hotel significa que el huésped ha establecido una relación contractual con el hotel. El hotel proporcionará habitaciones en las mismas condiciones de acuerdo con los requisitos de reserva online o telefónica, y el huésped realizará el check-in inmediatamente, lo que significa que el contrato entre ambas partes entrará en vigor.

Las multas por salida del hotel son las siguientes:

1 Si realiza la salida anticipada, se le compensará según la indemnización liquidada acordada, que estará sujeta a la acuerdo de ambas partes, y el máximo no excederá el 30% de la pérdida.

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2 Si no hay acuerdo, la salida anticipada se basará en la pérdida del alquiler desde el principio. para terminar.

Proceso de registro en el hotel:

1. En términos generales, cuando se registra en un hotel, debe ir primero a la recepción y el personal le preguntará si tiene. Reservé el hotel. Si no tienes reserva, te recomendaremos un tipo de habitación.

2. Después de seleccionar el tipo de habitación, se requiere un depósito. Puede optar por pagar en efectivo o utilizar una tarjeta de crédito para la autorización. Por favor conserve el recibo o formulario de autorización.

3. Después de completar los trámites, el personal le entregará una tarjeta de habitación con el número de habitación escrito y el cliente podrá abrir la puerta según el número de habitación.

4. Al realizar el check out, debéis pagar la factura juntos. Vaya a la recepción y explique su salida, y la recepción notificará al departamento de limpieza para que revisen la habitación. Si encuentra artículos que faltan, deberá incluirlos en la factura.

5. Luego el personal imprimirá la factura. Después de que el cliente pague o pase su tarjeta, se reembolsará el exceso de efectivo. Si fue previamente autorizado, el personal romperá personalmente el formulario de autorización. Por supuesto, el cliente puede retirarlo. Es necesario explicar la factura; de lo contrario, el personal de recepción no la entregará.

En resumen, el corte de luz del hotel se debe a problemas internos y generalmente se puede devolver o cambiar. Los consumidores tienen derecho a proteger su seguridad personal y de propiedad al comprar y utilizar bienes y recibir servicios. Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por los operadores cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad.

Base jurídica:

Artículo 7 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Los consumidores tienen derecho a El derecho a proteger la seguridad personal y de la propiedad. Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por los operadores cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad.