¿Cuáles son las responsabilidades de un ujier?

Las responsabilidades de este puesto son las siguientes:

1. El recibidor debe llegar a trabajar a tiempo, estar bien vestido y mantener buenas condiciones de trabajo y buena disposición.

2. El recibidor debe saludar cálida y proactivamente a cada huésped que llegue a la tienda, abrir la puerta o presionar el elevador para el huésped, ayudarlo a acercar una silla y ceder su asiento, y sonreír. para expresar bienvenida y agradecimiento.

3. El recibidor deberá presentar a los clientes los descuentos en la tienda, recomendar platos o habitaciones y responder a las dudas de los clientes sobre las instalaciones, servicios, precios, etc. del restaurante u hotel.

4. Los recepcionistas deben comprender y recopilar las sugerencias y opiniones de los huéspedes sobre el restaurante u hotel, y proporcionar comentarios oportunos a los superiores para mejorar la calidad del servicio.