Este artículo explora las aplicaciones del comercio electrónico en la industria del turismo, como oportunidades y desafíos.

Basado en el análisis de las oportunidades y desafíos que enfrenta el desarrollo del comercio electrónico de mi país, hay varios problemas que deben resolverse urgentemente para acelerar el desarrollo. del comercio electrónico de mi país.

Palabras clave: comercio electrónico, oportunidades, desafíos

1. Oportunidades que enfrenta actualmente el desarrollo del comercio electrónico en China

1. ha creado un desarrollo que trae nuevas oportunidades. En comparación con las redes tradicionales de acceso telefónico, la tecnología de acceso de banda ancha es cientos de veces más rápida. Esta es una ventaja única de la banda ancha. La velocidad es crucial para los usuarios del comercio electrónico. Según las estadísticas de expertos, los indicadores tradicionales de factores humanos muestran que el tiempo de respuesta más largo antes de que los usuarios pierdan el interés es de 10 segundos. En Internet, los usuarios han sido entrenados para tolerar tanto dolor que es aceptable aumentar el límite de tiempo en algunas páginas web a 15 segundos. Esto requiere una velocidad de Internet rápida. La ventaja de velocidad de la banda ancha permite a los usuarios no preocuparse por la velocidad y el costo de acceder a Internet.

2. La reestructuración de las telecomunicaciones ha traído nuevas oportunidades para el desarrollo del comercio electrónico. La reorganización de China Telecom en 1999 fue un acontecimiento importante en la reforma de la industria nacional de TI. En febrero de 2001, se estableció China Tietong Corporation y siete importantes proveedores de servicios de telecomunicaciones aparecieron en el mercado de telecomunicaciones de China: China Telecom, China Unicom, China Mobile Communications, Satellite Communications, China Jitong y China Tietong. Esto inicialmente rompió el monopolio y redujo el precio. Los cargos de acceso a Internet de los usuarios se han reducido varias veces, lo que ha estimulado el aumento de usuarios nacionales de Internet y ha generado más sitios web de comercio electrónico.

El desarrollo de la banca online ha traído nuevas oportunidades al desarrollo del comercio electrónico. En febrero de 1998, China Merchants Bank tomó la iniciativa del lanzamiento de “One Net Access” en China. servicios de pago en línea; y posteriormente lanzó un sistema de servicios bancarios en línea que consiste en banca personal, centros comerciales en línea, valores en línea y banca corporativa. En marzo de 2000, su banca en línea tenía más de 4.000 usuarios corporativos y más de 60.000 usuarios individuales, completando más de 10.000 transacciones en línea.

4. Unirse a la WT0 ha traído nuevas oportunidades para el desarrollo del comercio electrónico. Después de que China se unió a la Organización Mundial del Comercio, experimentó

la economía se integrará aún más en el sistema de mercado global y la escala de "salir" y "entrar precipitadamente" de las empresas nacionales se ampliará aún más. , ya sea nacional o extranjero, urbano Tanto el mercado rural como el mercado rural se enfrentarán a una competencia más intensa. El mundo está entrando en la era de la economía del conocimiento y el papel del flujo de información es cada vez más importante. La diferencia de capacidades entre los países ricos en información y los países pobres en información afectará la competitividad de todo el país en el nuevo orden económico internacional. En las actividades comerciales nacionales y extranjeras, la aplicación de la tecnología de la información electrónica y la gestión y utilización eficaces del flujo de información se han convertido en medios importantes para mejorar la competitividad. Actualmente, bastantes empresas en China tienen acceso a Internet. Algunas de estas empresas tienen sus propias páginas de inicio y servidores www, y algunas empresas dedicadas al comercio internacional han podido llevar a cabo hábilmente el comercio electrónico internacional. La tecnología de la información y el comercio electrónico relacionado se han convertido en oportunidades reales para que las empresas chinas superen al mundo en el nuevo siglo. En los próximos años, los productos y tecnologías basados ​​en el comercio electrónico definitivamente dominarán el mercado de manera muy clara.

En lo que los gobiernos de todos los niveles participan activamente y organizan es el comercio electrónico.

El desarrollo de la industria de servicios ha traído nuevas oportunidades. Como país en desarrollo, el comercio electrónico dirigido por el gobierno está en consonancia con las condiciones nacionales de China. Desde el Gobierno en línea en 1999 hasta el Gobierno electrónico en 2002, los gobiernos de todos los niveles participaron y organizaron su implementación. Los hechos han demostrado que ha desempeñado un papel positivo y poderoso en la promoción del desarrollo del comercio electrónico en mi país. En el proceso de desarrollo del comercio electrónico en nuestro país, debido a las políticas activamente guiadas y vigorosamente promovidas por los gobiernos en todos los niveles, el entorno de mercado y la construcción del sistema para el desarrollo del comercio electrónico en nuestro país se han vuelto más ordenados, lo cual es propicio para el funcionamiento del comercio electrónico.

En segundo lugar, los desafíos actuales que enfrenta el desarrollo del comercio electrónico en China

1. Reto 1: Retraso cognitivo. La indiferencia hacia las cosas nuevas ha afectado gravemente la velocidad de promoción del comercio electrónico en China. El retraso en la comprensión es un obstáculo importante para el desarrollo del comercio electrónico y también una razón ideológica importante por la que muchas empresas estatales de nuestro país no pueden deshacerse de las pérdidas durante mucho tiempo. El mundo ha entrado en la era de la información y la competencia ha mostrado nuevas características de alta velocidad, alta intensidad y versatilidad.

Los países, empresas e individuos que dominan las últimas tecnologías y métodos de gestión se encuentran en una posición ventajosa en la competencia, mientras que los competidores que saben que se quedan atrás serán eliminados sin piedad por el mercado.

2. Reto 2: Seguridad. La seguridad es el tema más preocupante para las empresas cuando aplican el comercio electrónico. Cómo garantizar la seguridad de las actividades de comercio electrónico siempre será el área de investigación central del comercio electrónico. Como sistema de comercio electrónico seguro, primero debe tener una red de comunicación segura y confiable para garantizar la transmisión rápida y segura de la información de las transacciones; en segundo lugar, el servidor de la base de datos debe ser absolutamente seguro para evitar que los piratas informáticos entren en la red y roben información. Para nuestro país, los productos de red son casi todos “productos importados” y existen peligros ocultos. Además, los factores inseguros son más prominentes debido a la influencia de la tecnología y los factores humanos. Si los problemas de seguridad no se pueden resolver adecuadamente, la realización del comercio electrónico será pura palabrería. Muchos usuarios se muestran reacios a realizar transacciones en línea porque son escépticos sobre la seguridad y confiabilidad de las transacciones en línea. La seguridad del comercio electrónico implica no sólo cuestiones técnicas, sino también cuestiones legales y de gestión. Nuestro país aún no es capaz de producir su propio firewall de red. Las contraseñas de los sistemas de ahorro electrónico de muchos bancos solo tienen entre 4 y 6 dígitos. Las precauciones técnicas obviamente no pueden cumplir con los requisitos de las transacciones electrónicas a gran escala. Los estándares de gestión para las transacciones de comercio electrónico no se han determinado sistemáticamente y la identificación legal de las transacciones de comercio electrónico ilegales aún se encuentra en la etapa exploratoria. Estos problemas requieren la organización de fuerzas especiales para resolverlos rápidamente.

3. Reto 3: Cuestiones legales. Las disputas son inevitables al hacer negocios. Y las disputas en línea tienen su propia singularidad. Internet es una autopista de la información sin "policía". Sin cooperación y gestión, la transferencia de información entre regiones y fronteras es difícil de certificar ante notario y arbitrar. Sin un sistema legal de arbitraje maduro y unificado, las disputas no pueden resolverse. Entonces, ¿cómo debería formularse este sistema jurídico, quién debería formularlo, qué principios deberían seguirse y cómo garantizar su eficacia? Todas estas son cuestiones que deberían considerarse al formular leyes ahora.

4. Reto 4: Problemas técnicos. Los servicios bancarios tradicionales tardan entre segundos y minutos, pero la mayoría de los servicios proporcionados por los bancos de Internet no son tan rápidos. Los clientes no están seguros de si la transacción se realizó correctamente y sólo pueden consultar a través de sus cuentas. En este sentido, aunque el servicio actual aporta comodidad a los bancos, hace que los clientes dediquen demasiado tiempo a las transacciones.

Otro posible obstáculo técnico es que los productos de información de China, ya sean PC de gama baja, equipos de red, fuentes de alimentación o sistemas host de gama alta, no se fabrican en China. Independientemente de la serie Galaxy o la serie Dawn, los componentes centrales de todas las computadoras de alto rendimiento deben depender de productos y tecnología estadounidenses, y su velocidad es varios órdenes de magnitud peor que la de las computadoras de alto rendimiento estadounidenses. Por lo tanto, al realizar actividades de comercio electrónico a gran escala, ¿cuántos comerciantes elegirán productos nacionales? Además, Estados Unidos tiene restricciones estrictas a la exportación de computadoras de alto rendimiento a China, y es posible que las tecnologías y productos más avanzados no se puedan recomprar a un costo enorme.

5. Reto 5: Problemas de crédito. En las transacciones comerciales tradicionales

En Zhong Yi, la cuestión del crédito comercial siempre ha sido un gran problema. Por razones históricas, China nunca ha sido un país con un sistema legal perfecto. La credibilidad empresarial es baja y los problemas de deuda triangular empresarial son graves. La razón principal es que el concepto jurídico entre empresas no es sólido y los contratos no pueden cumplirse estrictamente, lo que da lugar a un endeudamiento mutuo entre empresas. Este grave problema de deuda triangular hace que el crédito comercial con calificaciones crediticias bajas sea aún más bajo, e incluso afecta al crédito bancario. El comercio electrónico consiste en transformar el modelo de transacción tradicional en transacciones en la plataforma de red y realizar estas actividades económicas a través de computadoras e Internet. Aunque el comercio electrónico ha mejorado las transacciones comerciales tradicionales en muchos aspectos, todavía no ha mejorado completamente en lo que respecta a las cuestiones crediticias comerciales. Si el bajo crédito comercial bajo el modelo de transacción tradicional producirá deuda triangular, entonces en el comercio electrónico habrá más problemas de deuda triangular bajo el modelo de transacción rápida. Por lo tanto, las cuestiones de crédito comercial son el cuello de botella que restringe el desarrollo del comercio electrónico y también son las cuestiones centrales a las que siempre se debe prestar atención en el desarrollo del comercio electrónico. Para resolver este problema, es necesario establecer mecanismos operativos y estándares operativos razonables para asegurar el establecimiento de crédito comercial entre las partes de la oferta y la demanda, y a través de algunas agencias de supervisión para asegurar que todas las partes en la transacción paguen los pagos y préstamos a tiempo, con Alta calidad y cantidad garantizada.

6. Reto 6: El sistema de distribución es imperfecto.

Una vez concluida una transacción de comercio electrónico, cómo entregar los productos a los consumidores de forma rápida, precisa y segura es una preocupación de la industria y de los consumidores. Actualmente, en términos de entrega, muchos se entregan por correo, lo que es lento y costoso, lo que dificulta la promoción del comercio electrónico.

3. Problemas que deben resolverse urgentemente en el desarrollo actual del comercio electrónico en China

1. Mejorar el nivel de aceptación social del comercio electrónico. En el desarrollo del comercio electrónico, la orientación de la opinión pública y el apoyo, estímulo y orientación del gobierno son muy importantes. Esta es la experiencia de los países que han implementado con éxito el comercio electrónico. Aunque nuestro gobierno creó el Ministerio de Industria de la Información en abril de 1998, el comercio electrónico en nuestro país aún está en su infancia y se debe aprovechar al máximo el papel de orientación y promoción del gobierno. Es necesario fortalecer la publicidad, presentar las ventajas del comercio electrónico al público, mejorar el nivel de aceptación social del comercio electrónico y luego tomar la iniciativa en la promoción del comercio electrónico a través de la contratación pública y otros métodos. De esta manera, no sólo puede reducir los costos de adquisición y mejorar la transparencia gubernamental, sino que también puede servir como una demostración positiva para alentar a los comerciantes a aceptar y promover el comercio electrónico. 2. Acelerar la construcción de infraestructura de información y sentar una base material sólida para el desarrollo del comercio electrónico. Desde una perspectiva nacional, sólo unas pocas ciudades como Beijing, Shanghai y Tianjin han obtenido buenos resultados en la construcción de infraestructura de información. La mayoría de las demás ciudades y regiones obviamente están rezagadas en términos de tendido de cables ópticos, popularización de computadoras y construcción de redes. Muchas zonas remotas y empobrecidas aún no han establecido puntos de venta de redes y se han convertido en desiertos para la construcción de autopistas de la información. El atraso de China en infraestructura de información ha restringido en gran medida el desarrollo del comercio electrónico. Además, los cargos excesivos actuales son otro factor importante que afecta el desarrollo del comercio electrónico en China. El sistema de cargos actual debe reformarse para reducir los cargos excesivos.

3. Superar los problemas técnicos que limitan el rápido desarrollo del comercio electrónico. En la actualidad, la investigación sobre tecnologías clave como la tecnología de seguridad del comercio electrónico, la gestión de la seguridad, la certificación de CA y el pago electrónico involucra a los departamentos de comercio exterior y banca, impuestos, aduanas, relaciones exteriores, etc., relacionados con sus negocios; y las industrias deben fortalecer los lazos, trabajar en estrecha colaboración para abordar problemas clave, hacer realidad la Internet nacional lo antes posible, establecer una red nacional de información específica sobre comercio exterior y luego lograr establecer contactos con redes internacionales de información comercial, como la Red de Información Comercial de las Naciones Unidas. Y esforzarnos por apoyar técnicamente el rápido desarrollo del comercio electrónico de mi país.

4. Formular y poner en marcha planes de desarrollo del comercio electrónico lo antes posible.

Regulaciones comerciales. Para promover el desarrollo del comercio electrónico, se debe acelerar la revisión de las leyes existentes y la formulación de nuevas leyes en torno a la gestión de redes, la gestión de la información, los acuerdos financieros, la protección de la propiedad intelectual y otras cuestiones relacionadas para proporcionar una protección legal relativamente flexible y segura. para el desarrollo del comercio electrónico y el entorno externo. Fortalecer la cooperación internacional e integrarse a la corriente principal de la era del comercio electrónico internacional lo antes posible. Con el rápido desarrollo del comercio electrónico, los países de todo el mundo son cada vez más conscientes de su importancia en el futuro comercio internacional. Pero al mismo tiempo, el comercio electrónico también tiene muchos problemas que deben resolverse, como los aranceles, los códigos comerciales unificados, la protección de la propiedad intelectual, etc. Para resolver estos problemas, ningún país puede depender de sí mismo y todos los países deben fortalecer el diálogo y la cooperación. Desde que se celebró la primera Conferencia Anual Internacional de Comercio Electrónico en Bonn, Alemania, en abril de 1997, la Conferencia Internacional de Comercio Electrónico se ha celebrado muchas veces. Estas actividades de diálogo no solo afectan directamente la formulación de nuevas reglas comerciales en el marco del comercio electrónico y determinan la distribución de intereses entre diferentes países y regiones, sino que también fortalecen los intercambios entre países de todo el mundo y mejoran la compatibilidad internacional del comercio electrónico en varios países. Este es el de nuestro país. El gobierno debería prestarle toda la atención. 5. Cultivar los talentos chinos en comercio electrónico. La implementación del comercio electrónico es un enorme proyecto de sistema social, que implica la construcción de infraestructura de información, la estandarización de la construcción y procesamiento de datos, la conexión, uso, gestión y mantenimiento de redes de valor agregado, así como el comercio, las aduanas y la industria. y comercio, impuestos, transporte, etc. La industria, sin mencionar el cultivo de talentos para el comercio electrónico por parte de empresas e individuos directamente involucrados en actividades comerciales, incluye no solo el cultivo de talentos técnicos para el comercio electrónico, sino también el cultivo de negocio de comercio. Ya sea la determinación y expansión del comercio electrónico, o la determinación de su estructura organizativa y la formulación de reglas y regulaciones. , lo deciden conjuntamente todas las partes (gobierno, asociaciones industriales, agencias de gestión, etc.). ) bajo el correspondiente entorno histórico, tecnología y trasfondo cultural.

Cuatro.

Conclusión

Como se puede ver en el resumen anterior, superar varios obstáculos es actualmente el mayor desafío para el desarrollo del comercio electrónico en China. El comercio electrónico se está desarrollando fuertemente en China, especialmente las industrias tradicionales de China, que se encuentran en un momento crítico de ajuste estructural y mayor desarrollo. Aprovechar la oportunidad de desarrollar el comercio electrónico, ganar tiempo y acortar la brecha es la única manera de que China entre rápidamente en la era de la economía de la información y se esfuerce por alcanzar el nivel avanzado del mundo.

Materiales de referencia:

1. Yang Qianli, Wang Yumin, etc. Práctica de tecnología de comercio electrónico. Beijing: Prensa de la industria electrónica.

2. Editor en jefe Fang Meiqi. Introducción al comercio electrónico. Segunda edición. Beijing: Prensa de la Universidad de Tsinghua, 2002.