¿Qué son los servicios de exhibición?

En sentido estricto, el concepto de servicios de exhibición se refiere a los diversos servicios brindados por los organizadores y organizadores a los participantes, expositores, comerciantes y visitantes durante el proceso de exhibición. La principal diferencia entre estos dos conceptos radica en el tema y la forma de los servicios. Desde la perspectiva del cuerpo principal, el cuerpo principal de los servicios de exhibición en un sentido amplio es la organización externa de las actividades de exhibición, como lugares de exhibición, empresas de publicidad, empresas de construcción de ingeniería, etc. En sentido estricto, el cuerpo principal de los servicios de exhibición es el organizador u organizador de las actividades de exhibición y la organización interna de las actividades de exhibición. Desde un punto de vista formal, el cuerpo principal de los servicios de exhibición en un sentido amplio es brindar servicios directos, como impresión de materiales promocionales, instalación de stands, transporte de exhibiciones, etc. Los servicios de exposición, en sentido estricto, proporcionan principalmente servicios indirectos como consultas, promoción e intercambio. Generalmente, el organizador u organizador del evento de exhibición confía a empresas o departamentos relevantes, como lugares de exhibición u otras empresas, para que proporcionen contenidos y proyectos de servicios específicos, o el organizador u organizador del evento de exhibición proporciona algunos servicios directos relativamente simples, como Servicio de recepción VIP.

De acuerdo con los principios de clasificación anteriores, cuando un lugar de exhibición se utiliza como lugar de alquiler para un evento de exhibición, los servicios de exhibición en el lugar pertenecen al servicio de exhibición amplio cuando el lugar de exhibición realiza su propia exposición; , el lugar de exposición en este momento Los servicios pueden verse como servicios de exposición en un sentido estricto. Ya sea que se trate de un servicio de exhibición en un sentido amplio o un servicio de exhibición en un sentido estricto, el contenido de los servicios de exhibición en el lugar generalmente se puede dividir en las siguientes categorías:

(1) Servicios de etiqueta de secretaría. Se refiere a brindar servicios como actas de reuniones, recopilación de datos, orientación para el inicio de sesión, consultas in situ e investigación de exposiciones durante reuniones y exposiciones.

(2) Servicios de seguridad. Se denominan servicios de seguridad a los trabajos realizados para garantizar el normal desarrollo de las actividades expositivas y prevenir accidentes relacionados con la seguridad del personal o de los materiales.

(3) Servicios de diseño e instalación. Se refiere al servicio de diseño e instalación1 en stands de exhibición y sitios de ceremonia de inauguración.

(4) Servicios de arrendamiento de bienes. Se refiere al servicio de alquiler de vitrinas, colgadores, mesas y sillas, computadoras, televisores, flores y árboles y otros equipos o artículos para expositores o participantes.

(5) Servicios de transporte y almacenamiento. Se refiere a brindar servicios de almacenamiento a los expositores para transportar y almacenar mercancías empaquetadas dentro del recinto ferial.

(6) Servicios de publicidad. Se refiere al servicio de brindar promoción empresarial o de productos a los expositores en actividades de exhibición y ampliar la visibilidad de las empresas o productos durante el evento.

(7) Servicios de apoyo logístico. Servicios necesarios para garantizar la normal actividad, tales como servicios médicos de urgencia, servicios de catering, servicios de cajas de seguridad, servicios de telecomunicaciones, servicios de transferencias bancarias, etc.

Algunos estudiosos clasifican como servicios del recinto el suministro de agua, electricidad, aire comprimido, iluminación, aire acondicionado, teléfono e Internet, limpieza, aparcamiento y otros servicios en el recinto ferial. En este libro, estos contenidos se clasifican como gestión de instalaciones del lugar porque son los equipos físicos y las instalaciones que deben proporcionarse en la gestión de diversos lugares. En consecuencia, este libro divide los servicios del lugar en las siete categorías mencionadas anteriormente, y este capítulo analiza cada categoría por separado.

Para diferentes lugares de exposición, debido al diferente posicionamiento en el mercado, los servicios que brindan también serán diferentes. Para los lugares que se centran en exposiciones internacionales, los elementos y formularios de servicio proporcionados serán más completos e internacionales, mientras que los lugares que se centran en exposiciones locales tenderán a ser más cordiales y pragmáticos en sus servicios; Hay muchas formas de brindar servicios, como brindar servicios a través del propio lugar, contratar empresas profesionales para brindar servicios relacionados o brindar servicios relacionados a expositores u otros participantes del evento en forma de franquicia.