¿El departamento de marketing del hotel es un departamento de primera línea o de segunda línea?
En primer lugar, la mayor parte del personal del departamento de marketing se dedica a la investigación o a negocios en el mercado.
En segundo lugar, el trabajo principal del marketing es trabajar en torno al mercado.
Por ejemplo 1, investigación de mercado. 2. Relaciones públicas. 3. Planificación de marketing. 4. Consigue un ascenso. 5. Servicio al cliente. 6. Contactar con los clientes y firmar contratos de venta. 7. Difundir al público información sobre los servicios hoteleros (notas de prensa, anuncios, solicitud de opiniones de los clientes, etc.). ).8. Realizar visitas de seguimiento a los principales clientes.
En tercer lugar, una gran cantidad de información recopilada proviene de la primera línea y debe resistir la prueba y demostración del mercado (se le puede llamar el "pulso" que llega a la vanguardia del mercado).
En cuarto lugar, las decisiones de marketing requieren evidencia más real, precisa y oportuna desde la primera línea.
La adquisición de estas evidencias es fruto de los profesionales del marketing de primera línea.
Una breve respuesta para su referencia.