¿Cuáles son las responsabilidades administrativas de un gerente de hotel?
Implementar concienzudamente las leyes, regulaciones, directrices y políticas nacionales relevantes, e implementar diversas regulaciones del grupo.
Dominar la información del mercado de catering, ajustar oportunamente las ideas de negocios de acuerdo con la dinámica del mercado y las tendencias de desarrollo, e investigar y formular planes de desarrollo hotelero basados en la situación real del hotel. Estrategias y políticas de negocio, y mejorar los planes de toma de decisiones hoteleras.
Implementar la política de gestión del sistema de responsabilidad del director general, implementar paso a paso el sistema de gestión de liderazgo vertical y responsabilidad jerárquica, movilizar el entusiasmo de los directivos de todos los niveles y mejorar el mecanismo operativo del hotel.
Organizar y preparar planes hoteleros a corto y largo plazo. Examinar y aprobar planes de negocio anuales, formular objetivos de gestión e indicadores de planificación para cada departamento y organizar su implementación.
Coordinar y orientar las actividades de marketing hotelero, desarrollar continuamente nuevos clientes y ampliar los mercados de ventas.
Revisar y firmar importantes contratos hoteleros, y aprobar presupuestos financieros y cuentas finales. Controlar diversos gastos y consumo de costos y esforzarse por mejorar la eficiencia económica.
Determinar la estructura organizacional del hotel, la dotación de personal y los cambios importantes de personal, hacer sugerencias para el nombramiento y destitución de gerentes de hotel de nivel medio y superior, formular políticas de personal del hotel, formular políticas de desarrollo de recursos humanos y ser responsable de la contratación, evaluación, premios y castigos de los directores y ascensos de hoteles.
Supervisar e inspeccionar la calidad del servicio del hotel, la seguridad y salud en el trabajo, y supervisar la educación en ética profesional de los empleados y la capacitación en reglas y disciplina de la tienda.
Representar al hotel en el establecimiento de buenas relaciones de desarrollo con departamentos superiores, agencias gubernamentales y departamentos funcionales sociales relevantes.
Organiza y comprueba las principales tareas de recepción, participa en actividades importantes y recibe invitados importantes.
Fortalece tu propio aprendizaje, mejora tu propia calidad, estudia las características de la industria y promueve el desarrollo empresarial.