Entrevista en inglés de hotel: ¿Qué preguntas de la entrevista encontrarán los recién llegados?
1.P: Preséntese en inglés. Preséntese en inglés.
R: Buenas tardes señor. Es realmente un honor conocerlo aquí y realmente aprecio que me ofrezca esta oportunidad. Soy XXX, soy una persona honesta, responsable y amable. Me gradué de la Universidad XXX en 2010. Y mi especialidad es administración hotelera en la universidad. Tengo experiencia laboral relacionada en Hilton como camarero. Aprendí mucho cuando me llevé bien con los clientes. Así que me gusta mucho este tipo de campo y lo tomo como mío. carrera. Si tengo la oportunidad de conseguir este puesto, espero que puedan ver mi buena capacidad de trabajo.
Finalmente deseo que nuestro hotel sea el mejor de la industria. ¡Gracias!
Buenas tardes, señor. Es un honor verte aquí y gracias por la oportunidad. Mi nombre es XXX de XXX. Soy una persona honesta, responsable y amigable. Me gradué de la Universidad XXX en 2010. Mi especialidad en la universidad es la gestión hotelera. Una vez tuve experiencia laboral relevante como camarero en un hotel Hilton. Aprendí mucho trabajando con mis invitados. Así que lo amo y lo convierto en mi carrera de por vida. Si tengo la oportunidad de postularme para este trabajo, espero que puedan ver mi buena capacidad laboral.
Finalmente, deseo que nuestro hotel pueda ser el mejor de la industria, gracias.
2.P: ¿Cómo manejaría los problemas con clientes difíciles o quisquillosos?
¿Cómo manejaría los problemas con clientes difíciles o quisquillosos?
R: Esta pregunta es casi una de las preguntas obligatorias en las entrevistas en inglés sobre hoteles. Con respecto a cómo tratar con los huéspedes exigentes, puede responder así. Recuerde estas palabras clave para organizar el. respuestas:
*Respetar respeto
*Escuchar escuchar
*Evitar culpas evitar culpas
*Empatía empatía, pararse Pensar desde el cliente perspectiva (Me pondré en el lugar del cliente e intentaré ver la situación desde su perspectiva)
*Identificar el problema Descubrir el problema
*Resolver el problema Resolver el problema
Quizás también puedas dar un ejemplo de cómo has afrontado este problema.
3.P: Si lo contratamos, ¿cuánto tiempo trabajará en nuestro hotel?
Si lo contratamos nosotros, ¿cuánto tiempo trabajará en nuestro hotel?
R: Mientras pueda seguir aprendiendo y creciendo en el hotel, me quedaré.
Mientras pueda seguir aprendiendo y creciendo en el hotel, me quedaré. .
Por supuesto, las preguntas y respuestas de la entrevista en inglés para hoteles anteriores son solo para su referencia. Puede pensar en mejores respuestas a las preguntas de la entrevista en inglés por su cuenta.