¿Es razonable que el hotel solicite una compensación por los gastos de limpieza?
Si el importe está en juego, el hotel puede asumirlo. Ni que decir tiene que le compensará inmediatamente. Esto es por humanitarismo, el cliente siempre tiene la razón.
Si la cantidad involucrada es demasiado grande para que el hotel pueda soportarla, compensará adecuadamente al cliente y lo apaciguará. Hecho.
¿Litigios? El cliente no ganará, ¡no te preocupes! Es solo que el hotel parte del "contenido de oro" del cliente. Si vale la pena remediarlo, le dará al cliente una respuesta satisfactoria en un 80%. Si el cliente no es importante, siga el enfoque anterior.
¿Cómo se controla la higiene hotelera?
Para la higiene hotelera, el documento normativo al que también se puede hacer referencia es el "Detalle para la Implementación del Reglamento sobre Gestión de la Higiene en los Lugares Públicos" (en adelante, el "Detalle"), del cual El artículo 14 estipula claramente que "los operadores de lugares públicos deben Los artículos y utensilios proporcionados deben ser higiénicos y seguros. Los artículos y utensilios reutilizables deben ser reemplazados únicamente por el cliente, y deben limpiarse, desinfectarse y limpiarse de acuerdo con las normas y requisitos de higiene pertinentes. ”
Al mismo tiempo, el artículo 36 de las reglas detalladas estipula sanciones por violación del artículo 14: "El departamento administrativo de salud y planificación familiar del gobierno popular local en o. por encima del nivel de condado ordenará correcciones dentro de un plazo, dará una advertencia y también podrá imponer una multa de no más de 2.000 yuanes si se realizan correcciones dentro del plazo, si la calidad del saneamiento de los lugares públicos no cumple con el saneamiento; normas y requisitos, se impondrá una multa de no menos de 2.000 yuanes pero no más de 20.000 yuanes, si las circunstancias son graves, se podrá ordenar a la empresa que suspenda sus actividades para su rectificación de acuerdo con la ley, o incluso que se le revoque la licencia sanitaria; ”
Espero que el contenido anterior pueda ayudarte. En caso de duda, consulte a un abogado profesional.
Base jurídica:
"Interpretación del Tribunal Supremo Popular sobre diversas cuestiones relativas a la aplicación de la ley en el juicio de casos de indemnización por daños personales" Artículo 17 Si la víctima sufre daños personales, el deudor de la compensación compensará todos los gastos, como los gastos médicos y los ingresos reducidos debido a la pérdida de trabajo, incluidos los gastos médicos, los gastos de trabajo perdido, los gastos de enfermería, los gastos de transporte, los gastos de alojamiento, los subsidios de alimentos por hospitalización y los gastos de nutrición necesarios, etc.
Si la víctima queda discapacitada debido a una lesión, el deudor de la indemnización también deberá compensar los gastos necesarios incurridos debido al aumento de las necesidades de la vida diaria y la pérdida de ingresos causada por la pérdida de la capacidad laboral, incluida la discapacidad. compensación y dispositivos de asistencia para la discapacidad, gastos de manutención del dependiente y honorarios de rehabilitación necesarios, honorarios de enfermería y honorarios de tratamiento de seguimiento realmente incurridos para la atención de rehabilitación y el tratamiento continuo.
Si la víctima fallece, además de los gastos pertinentes previstos en el apartado 1 de este artículo en función de la situación de rescate y tratamiento, el responsable de la indemnización también deberá compensar los gastos funerarios, los gastos de manutención de las personas a su cargo, indemnización por muerte y familiares de la víctima. Gastos de transporte, gastos de alojamiento, gastos de trabajo perdido y otros gastos razonables para el manejo de gastos funerarios.