Inglés comúnmente utilizado en hoteles (todos)
1. Buenos días/tardes/noches, señor/señora. Buenos días/tardes/noches, señor/señora.
2. Buenas noches.
3. ¡Que lo pases bien!
4. Le deseamos una agradable estancia en nuestro hotel.
5. Lo siento.
6. Disculpe.
7. Lamento haberte hecho esperar.
8. Un momento, por favor. Espere un momento.
9. Pido disculpas por esto.
10. ¿Puedo ayudarte?
11. Es muy amable de tu parte.
12. Gracias.
13. De nada.
14. Estoy a tus ordenes.
15. Gire a la izquierda/derecha.
16. Por aquí, por favor.
17. Está en el segundo piso.
18. ¡Feliz cumpleaños!
¡Feliz Año Nuevo!
¡Feliz Navidad!
19. ¿Puedo entrar?
20. ¿Puedo saber el número y el nombre de su habitación? Recepción
Patrones de oraciones básicas
1. Servicio de reservas
Buenos días. ¿Puedo ayudarle? Buenos días, mostrador de reserva de habitaciones, ¿qué puedo hacer por usted?
¿Qué tipo de habitación te gustaría reservar?
¿Qué tipo de habitación te gustaría reservar?
¿Una habitación individual o una habitación doble? /p>
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¿Quieres una habitación individual o una habitación doble?
¿Para qué fechas quieres reservar las habitaciones?
¿Para qué fechas quieres reservar las habitaciones?
¿Para qué fechas quieres reservar? reservar las habitaciones?
¿A qué hora llegarás?
¿Cuándo llegarás?
¿Puedo saber tu nombre?
¿Puedes decirme tu nombre?
¿Cuánto tiempo te quedarás?
¿Cuánto tiempo te quedarás?
Me gustaría confirmar tu reserva.
Me gustaría confirmar tu reserva.
Revisaré la disponibilidad de habitaciones.
Revisaré la disponibilidad de habitaciones.
Debes pagar un depósito de US$1.000 por adelantado.
Debes pagar un depósito de US$1.000 por adelantado.
Hay un 10 por ciento de descuento.
10% de descuento. 2. Servicio de recepción
¿Qué tipo de habitación preferirías?
¿Qué tipo de habitación preferirías?
¿Qué tipo de habitación preferirías? ¿preferir?
¿Tienes una reserva?
¿Tienes una reserva?
¿Una habitación individual o una habitación doble?
¿Quieres una habitación individual o una habitación doble?
Una habitación doble cuesta 368 Yuan por noche.
El precio de una habitación doble es de 368 Yuan por noche.
El desayuno también está incluido.
El desayuno también está incluido.
El desayuno también está incluido.
¿Puedo ver tu pasaporte?
¿Puedo ver tu pasaporte?
¿Podrías rellenar este formulario, por favor?
¿Podrías rellenar este formulario de registro, por favor?
¿Esta es tu tarjeta de habitación y tu llave de habitación?
Esta es tu tarjeta de habitación y tu llave de habitación.
¿Podrías firmar con tu nombre, por favor?
¿Podrías firmar con tu nombre, por favor?
¿Puedes firmar con tu nombre, por favor?
Si sales después de las 6:00 p. m., tendrás que pagar la cuenta completa.
Si sales después de las 6:00 p. m., se calculará la tarifa del día completo. .
Tendrá que registrarse individualmente, por favor.
Por favor, regístrese por separado.
¿Cómo le gustaría pagar, señor, en efectivo o con tarjeta de crédito?
Señor, ¿le gustaría pagar en efectivo o con tarjeta de crédito?
Lo siento muchísimo, esta es la temporada más ocupada y todo tipo de habitaciones están llenas.
Lo siento muchísimo, esta es la temporada más ocupada y todo tipo de habitaciones están llenas. reservado.
Lo siento muchísimo.
¿Sabes qué unidad se encarga de la recepción?
¿Sabes qué unidad se encarga de la recepción?
¿Sabes qué unidad se encarga de la recepción? para la recepción?
¿Podrías conservar la llave de tu habitación hasta el momento de la salida?
Por favor, conserva la llave de tu habitación hasta el momento de la salida. 3. Servicio de caja
Aquí está tu factura. Son 2000 yuanes en total.
Esta es tu factura. Total ***2000 yuanes.
¿Cómo le gustaría pagar, señor, en efectivo o con tarjeta de crédito?
Señor, ¿le gustaría pagar en efectivo o con tarjeta de crédito?
Por favor, revíselo y firme aquí.
Por favor, revíselo y firme aquí.
Le escribiré un recibo.
Le escribiré un recibo.
¿Puedo verificar los detalles por usted, por favor?
¿Puedo verificar los detalles de la factura por usted?
¿Tiene algún cargo por esta mañana?
Tiene que cobrarle $10 extra.
Tendremos que cobrarle $10 extra <. /p>
Le cobraremos $10 adicionales.
¿Hizo alguna llamada telefónica desde la habitación, señor?
Señor, ¿hizo alguna llamada telefónica desde la habitación, señor?
Disculpe señor, pero no creo que sea suficiente.
Disculpe señor, pero no creo que sea suficiente.
Disculpe, señor, pero no creo que eso sea suficiente.
Lo siento señor, ha habido un error en su factura. Espere un minuto mientras lo corrijo.
Lo siento señor, ha habido un error en su factura. . Espere un momento y lo cambiaré de inmediato.
¿Ya bajó su equipaje, señor? ¿Podría salir después de que hayan bajado su equipaje, por favor?
Señor, ¿han bajado su equipaje? ¿Podría esperar hasta sacar el equipaje antes de hacer el registro de salida?
Lo sentimos, su tarjeta de crédito ha sido suspendida. Según las regulaciones del banco, debe ser cancelada.
Lo sentimos, su tarjeta de crédito ha sido suspendida. Se requiere cancelación de acuerdo con las regulaciones bancarias. 4. Cambie moneda extranjera
Los tipos de cambio están en el tablero allí.
El tipo de cambio de hoy está en el tablero allí.
¿Cuánto te gustaría cambiar?
¿Cuánto te gustaría cambiar?
¿Cuánto te gustaría cambiar?
¿Cuesta 8,10 yuanes RMB por un dólar estadounidense?
Cuesta 8,10 yuanes RMB por un dólar estadounidense.