Procedimientos de limpieza diaria de habitaciones de hotel

Proceso de limpieza de la habitación 1. Secuencia de limpieza de la habitación (1) Cuando la tasa de ocupación de la habitación de huéspedes sea alta, limpie de acuerdo con "por favor limpie", habitación "VIP", salida, dormitorio, habitación para estancias largas y habitación vacía. (2) Cuando la tasa de ocupación sea baja, limpie la habitación inmediatamente, incluidas las habitaciones VIP, habitaciones de huéspedes, habitaciones largas, habitaciones de salida y habitaciones vacías. 2. Trabajo de preparación (1) Verifique si los suministros y herramientas para invitados en el vehículo de trabajo están completos. (2) Coloque el vehículo de trabajo contra la pared y no demasiado cerca de la puerta para evitar obstruir a otros. 3. Ingrese a la habitación 1. Toca el timbre y toca (1). Primero, verifique si hay un letrero de "No molestar" o "doble cerradura" en la puerta. (2) Llamar a la puerta tres veces, no demasiado fuerte, siempre que esté al alcance de los invitados y declarar al mismo tiempo su identidad como "camarero". (3) Espere 10 segundos afuera de la puerta y escuche el movimiento en la habitación. Si no hay respuesta, repita el procedimiento anterior dos veces. 2. Abra la puerta (1) Toque o toque el timbre antes de entrar a la habitación de invitados. Nadie puede entrar directamente a la habitación. Si alguien responde, solicite comentarios y obtenga permiso antes de ingresar a la sala. (2) Si el huésped no acepta limpiar temporalmente la habitación, escriba el número de habitación y el tiempo de limpieza solicitado por el huésped en la hoja de trabajo. (3) Limpia un poco los archivos, revistas, libros y periódicos del huésped, pero no cometas ningún error y mucho menos léelos. (4) Además de los artículos colocados en la papelera, incluso los artículos colocados en el suelo solo pueden ser clasificados fácilmente por los invitados y no deben ser manipulados por usted mismo. (5) No mueva la ropa de los invitados sobre la cama o la silla a voluntad. (6) Al limpiar el armario, simplemente haga higiene general. Tenga cuidado de no estropear la ropa de sus invitados y no tire prendas en el armario. (7) Al limpiar el portaequipajes, generalmente no mueva el equipaje de los invitados, limpie el polvo flotante. (8) Los cosméticos femeninos se pueden ordenar un poco, pero no mover sus posiciones. Incluso si ha agotado sus cosméticos, no deseche las botellas o cartones vacíos. (9) Preste especial atención a no tocar las cámaras, computadoras portátiles, cuadernos y billeteras de los invitados a voluntad y mantenga registros. (10) El hervidor eléctrico se ha quedado sin agua y es necesario rellenarlo para los huéspedes. (11) No cambie el nivel de aire acondicionado en la habitación. (12) Una vez terminada la habitación, el huésped debe agradecerle, dar un paso atrás, darse la vuelta, salir de la habitación y cerrar la puerta suavemente.

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