Autoevaluación de los empleados del hotel
1. Tengo amplia experiencia y conocimiento relevante en habitaciones y restaurantes, y estoy familiarizado con todos los aspectos y procedimientos operativos de la gestión de habitaciones de hotel.
En segundo lugar, tener una gran capacidad de trabajo. En mi vida diaria y en mi trabajo, me concentro en fortalecer continuamente mi cultivo personal y mis habilidades profesionales. Me adhiero al credo de "cumplir mis deberes concienzudamente y hacer un buen trabajo con los pies en la tierra". muy consistentes con los del hotel y trato a las personas de manera pragmática y honesta. Después de años de estudio y ejercicio, mi capacidad de trabajo, mi capacidad de organización y coordinación, mi capacidad de juicio y análisis y mi capacidad para manejar emergencias han mejorado enormemente. Creo que estoy totalmente cualificado para el puesto de supervisor de limpieza.
En tercer lugar, tener un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad, un espíritu trabajador y un sentido de pionero. Puedo anteponer la situación general y nunca preocuparme por los intereses personales. Capaz de respetar a los líderes y unir a los colegas. También sé que en una era de rápida actualización de conocimientos, debemos seguir aprendiendo y equipándonos, y esforzándonos por enriquecer todos los aspectos de nosotros mismos.
En cuarto lugar, existe una buena ventaja de edad. Estoy en mis treinta. Soy saludable, enérgica, profesional y adaptable. Puedo adaptarme a alta intensidad y carga de trabajo pesada y poner toda mi energía en mi trabajo.
En quinto lugar, me concentro en la conciencia del equipo. Capacidad para unir camaradas y tratar con la gente. Sea más comprensivo, solidario y tolerante. Bueno para coordinar relaciones, mejorar la cohesión y formar una sinergia general.
Si yo fuera el jefe del departamento de habitaciones de su hotel, haría el siguiente trabajo con seriedad y sería verdaderamente un asistente de liderazgo.
En primer lugar, colócate correctamente y sé un buen asistente. Respetaré el liderazgo y no sobrepasaré mi autoridad; pensaré de manera proactiva y haré sugerencias; haré un buen trabajo en el trabajo en la habitación del hotel, recopilaré información diversa para referencia de los líderes, especialmente los líderes a cargo, y cooperaré activamente con los líderes superiores para abordar diversos conflictos. y problemas. Además, pensaré más, haré sugerencias a los líderes y expondré activamente mis propias ideas e ideas para la gestión hotelera. Ayudar a los líderes a ampliar y canalizar la opinión pública y hacer que el hotel esté lleno de cohesión.
En segundo lugar, se deben hacer más esfuerzos para restar importancia a la conciencia de poder. Al realizar mi trabajo, prestaré gran atención a partir de la realidad, buscar la verdad a partir de los hechos, no buscar el beneficio personal y tratar con la justicia. Sólo así podremos ganarnos la confianza de los líderes y empleados, establecer una buena imagen y sentar las bases para el trabajo.
Nuevamente, esfuércese por coordinar la relación entre superiores y subordinados. Mi posicionamiento psicológico debería reflejarse en el cuidado de los empleados y en el mantenimiento de la imagen general del hotel. En el proceso de trabajo, a menudo nos comunicamos con ellos, escuchamos las opiniones de los empleados, damos rienda suelta a su iniciativa subjetiva y creatividad y apoyamos y ayudamos sinceramente a los subordinados. Quiero fortalecer el estudio teórico, cultivar buenos sentimientos, ajustar mi mentalidad, mejorar integralmente mi calidad, establecer una buena orientación psicológica y convertirme en un empleado calificado.
En cuarto lugar, el núcleo del negocio es crear productos, y el núcleo de los hoteles es crear servicios. En los servicios diarios, me exigiré estrictamente a mí y a mis empleados que proporcionemos servicios de "cinco corazones" de acuerdo con los estándares de servicio de simplicidad, conveniencia, velocidad y buen servicio.
Jian: Los procedimientos de trabajo deben ser lo más simples posible, las instrucciones de trabajo deben ser lo más simples y claras posible y la retroalimentación debe ser concisa y directa.
Comodidad: permita que los clientes se sientan cómodos en cualquier lugar, desde que entran hasta que salen de la tienda.
Rápido: Las necesidades razonables de los huéspedes deben satisfacerse lo antes posible.
Jie: El camarero debe ser rápido en responder y ser capaz de comprender y responder rápidamente al comportamiento de los invitados.
Bueno: Después de recibir el servicio, el huésped debe sentir que "la cosa" vale lo que cuesta. Las cosas son productos hoteleros, es decir, servicios.
Servicio de cinco corazones: atender a los invitados clave con cuidado, atender a los invitados comunes de todo corazón, atender a los invitados especiales con consideración, atender a los invitados exigentes con paciencia y atender a los invitados difíciles con entusiasmo.
En quinto lugar, enriquécete constantemente, aprende conocimientos de marketing hotelero y esfuérzate por mejorar tus capacidades comerciales. Haga que el trabajo de gestión sea científico, estandarizado e institucionalizado y, en última instancia, logre los objetivos comerciales de reducir costos, ahorrar gastos, prevenir pérdidas y reducir pérdidas, y llevar el trabajo hotelero a un nuevo nivel.
La información anterior es para su referencia al momento de contratar. Si lo contratan, trabajará duro para estar a la altura de sus altas expectativas.
Los empleados del hotel son sinceros, diligentes, rigurosos y responsables, con una destacada capacidad de innovación, una gran capacidad de gestión organizativa, espíritu de equipo y buenas relaciones interpersonales, un fuerte sentido de cooperación y adaptabilidad. El estudio de cursos profesionales durante la universidad me dio una base teórica sólida.
Las actividades prácticas extracurriculares en las que participé no solo acumularon una rica experiencia de práctica social, sino que también cultivaron buenas habilidades sociales y adaptabilidad, lo que me dio una considerable capacidad de trabajo y confianza en mí mismo.
Soy un recién graduado que estudia en la Escuela Técnica y Vocacional de Comunicaciones de Guizhou, con especialización en turismo y gestión hotelera.
Personalidad vivaz y alegre, buena accesibilidad, buena comunicación con los demás, aficiones amplias, como cantar, innovación continua y búsqueda de cosas nuevas. Esforzarse por acumular conocimientos culturales y hacer la mejor preparación para la práctica. Tomo cada curso en serio. Como me especialicé en turismo y gestión hotelera, aprendí los conocimientos básicos de guías turísticos y venta de hoteles mientras mejoraba la gestión.
Soy muy amigable, tengo un gran interés en la gestión hotelera, tengo sentido de la innovación, entusiasmo por el trabajo, fuertes habilidades de coordinación y organización, sólidos conocimientos profesionales básicos y una comprensión sistemática de las operaciones de la cadena de catering y gestión y otras teorías relacionadas; estar familiarizado con la etiqueta laboral común; tener cierta experiencia en servicios hoteleros; Buenas habilidades para escuchar, hablar, leer, escribir y traducir inglés; sólidas habilidades de organización y publicidad durante la escuela, el trabajo y el estudio han sido afirmadas unánimemente por maestros y líderes.
En los tres años de universidad, he sido miembro del comité de vida de la clase y he organizado actividades de clase muchas veces. Por lo general soy cuidadoso, responsable, atrevido a asumir responsabilidades, estable, honesto, entusiasta y enérgico, tengo fuertes habilidades de comunicación y expresión, fuerte espíritu de equipo, tengo el coraje de luchar, soportar las dificultades y trabajar duro, y no tener miedo a las dificultades. . Mi regla de vida es: sé serio y trabaja duro. Al mismo tiempo, estoy dispuesto a trabajar con perseverancia y una actitud positiva y dedicada.
Porque he sido un niño independiente desde que era niño y tengo cierta comprensión de la comunicación interpersonal. Realmente no he entrado en la sociedad y no sé demasiadas cosas. Porque he leído libros y sé. La importancia de las ventas para una persona. Por eso también me gustan las ventas. Ahora creo que lo estoy vendiendo todo.
Soy sincero, diligente, riguroso y responsable, con destacada capacidad de innovación, fuerte capacidad de gestión organizacional, espíritu de equipo y buenas relaciones interpersonales, fuerte sentido de cooperación y adaptabilidad. El estudio de cursos profesionales durante la universidad me dio una base teórica sólida. Las actividades prácticas extracurriculares en las que participé no solo acumularon una rica experiencia en la práctica social, sino que también cultivaron buenas habilidades sociales y adaptabilidad, lo que me dio una capacidad laboral considerable y creo que también puedo ser competente en el trabajo.
Soy un recién graduado que estudia en la Escuela Técnica y Vocacional de Comunicaciones de Guizhou, con especialización en turismo y gestión hotelera.
Personalidad vivaz y alegre, buena accesibilidad, buena comunicación con los demás, aficiones amplias, como cantar, innovación continua y búsqueda de cosas nuevas. Esforzarse por acumular conocimientos culturales y hacer la mejor preparación para la práctica. Tomo cada curso en serio. Como me especialicé en turismo y gestión hotelera, aprendí los conocimientos básicos de guías turísticos y venta de hoteles mientras mejoraba la gestión.