¿Debería el hotel compensar a los huéspedes por las pérdidas por cortes de energía?

Análisis jurídico: 1. En primer lugar, es necesario aclarar si el corte de energía es un caso de fuerza mayor. Si es un problema de línea de hotel, no es fuerza mayor. Si se trata de un problema con el sistema de suministro eléctrico de la ciudad, debe clasificarse como fuerza mayor.

2. Si demanda por incumplimiento de contrato, no podrá reclamar indemnización por daños mentales.

3. Si se interpone demanda por incumplimiento de contrato, se aplicará la responsabilidad por incumplimiento de contrato. Si lo demandan por infracción, se aplicará la responsabilidad extracontractual. Se realizará una compensación y se solicitará un reembolso en función de la situación real y las pérdidas.

Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 7 Los consumidores tienen derecho a proteger la seguridad personal y de la propiedad al comprar y utilizar bienes y recibirlos. servicios. Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por los operadores cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad.

Artículo 11 Si los consumidores sufren daños personales o patrimoniales debido a la compra o utilización de bienes o la recepción de servicios, tienen derecho a obtener una indemnización de conformidad con la ley.