Requisitos de trabajo de la recepción del hotel en cuarentena
1 Asegurarse de que todos los aspectos como vestimenta, peinado cuidado, maquillaje ligero, etc. cumplen con la normativa.
2 Verifique el registro de traspaso para comprender la situación de traspaso del turno anterior y manejarlo en consecuencia.
3. Familiarícese con la información de la reserva, comprenda la situación de los huéspedes, especialmente recuerde los nombres de los VIP y los huéspedes habituales que acuden a la tienda, y comprenda todas las actividades del hotel.
Familiarícese con la política del hotel sobre venta de habitaciones, venda habitaciones a los huéspedes de la tienda y esfuércese por obtener beneficios económicos.
Ser competente en el negocio y habilidades profesionales en recepción y hacer un buen trabajo en atención al cliente.
6. Familiarizarse con la información dentro y fuera de la tienda y brindar servicios de consulta precisos.
Responsable del check in de los huéspedes alojados en el hotel.
Responsable de la gestión y emisión de llaves de las habitaciones y cumplir estrictamente con el sistema de verificación.
Realice informes relevantes y proporcione cartas de aceptación precisas a otros departamentos.
Responsabilidades laborales de la recepción del hotel 2
1 Registrar con precisión y rapidez a los huéspedes con visas válidas, como pasaportes, certificados de identidad, tarjetas de agencias de viajes, etc., y ser responsable de la emisión de habitaciones. tarjetas;
2. Prepárese para el check-in del equipo y VIP;
3. Maneje diversas consultas y solicitudes de los huéspedes y brinde información relevante a los huéspedes.
Información;
4. Responsable de aceptar reservas, aceptar y realizar el check-in.