Responsabilidades del subdirector general del hotel
En la era del progreso continuo, las personas utilizan cada vez más las responsabilidades laborales. La formulación de responsabilidades laborales puede ayudar a mejorar la vitalidad de la competencia interna y la eficiencia del trabajo. Creo que a la mayoría de las personas les cuesta formular las responsabilidades laborales. Las siguientes son las responsabilidades laborales de los vicepresidentes de hoteles que he recopilado. Todos son bienvenidos a aprender de ellos y esperamos que les resulte útil.
Responsabilidades del vicepresidente del hotel 1. Resumen del trabajo
Asistir al gerente general y completar diversas tareas según la autorización del gerente general.
2. Responsabilidades laborales
1. Responsable ante el gerente general, ayudar al gerente general en la formulación de políticas de operación del hotel y direcciones de desarrollo, organizar y mejorar la planificación anual y a largo plazo del hotel. planes de negocios.
2. Asistir al director general en el asesoramiento y evaluación de los principales responsables de cada departamento, y hacer sugerencias para el nombramiento y cese de los mandos intermedios.
3. El departamento de supervisión descompondrá el plan anual de operación y gestión del hotel en tareas departamentales.
4. Fortalecer la evaluación del desempeño, mejorar la calidad del servicio, controlar los costos y prevenir el desperdicio.
5. Fortalecer la capacitación metodológica para mejorar el nivel ideológico de los empleados y el nivel de servicio de gestión.
6. Encargado de las labores de inspección del departamento comercial. Asistir al Gerente General en la coordinación de la relación entre los diversos departamentos del hotel.
7. Realizar investigaciones e investigaciones, analizar la gestión hotelera, recopilar información de la industria y del mercado en cualquier momento y ser un buen asistente del director general para la toma de decisiones.
8. Asistir al gerente general para recibir invitados importantes y establecer buenas relaciones con el público.
9. Escuchar y recopilar opiniones de los huéspedes, gestionar quejas y mejorar continuamente el trabajo.
10. Ayudar al director general a hacer un buen trabajo en la gestión democrática del hotel, mejorar continuamente las condiciones laborales de los empleados y prestar especial atención a la construcción de la cultura corporativa y la civilización espiritual.
11. Completar otras tareas que le asigne el gerente general.
Responsabilidades del subdirector general del hotel 2 1. Responsable ante el director general y auxiliar al director general en el cumplimiento de los indicadores de negocio y tareas asignadas por el presidente.
2. Asistir al gerente general a recibir invitados importantes, establecer buenas relaciones con el público, escuchar y recopilar opiniones de los invitados, manejar quejas y mejorar continuamente el trabajo.
3. Profundizar en los departamentos comerciales e inspeccionar el trabajo de recepción.
4. Asistir al director general para coordinar la relación entre los distintos departamentos del hotel.
5. Asistir al director general en la valoración y evaluación del personal directivo clave de cada departamento.
6. Responsable de revisar y aprobar los planes de promoción de relaciones públicas, marketing externo y desarrollo del mercado turístico, revisar y aprobar los detalles de implementación del plan de negocios del departamento y supervisar la implementación del plan.
7. Realizar investigaciones e investigaciones, analizar las condiciones de operación del hotel, recopilar información de la misma industria y del mismo mercado en cualquier momento, formular planes de desarrollo del mercado turístico y servir como consultor para la decisión del gerente general. -haciendo.
8. Supervisar cada departamento para formular y completar el plan de trabajo, responsabilidad laboral y objetivos de marketing mensuales, trimestrales y anuales del subdirector general del hotel.
9. Domine el estado de la reserva del día, comprenda la información relevante y los requisitos especiales de los invitados importantes del día, haga los preparativos y participe y supervise personalmente la recepción de los VIP.
10. Completar otras tareas que le asigne el gerente general.
Responsabilidades del subdirector general del hotel 3 1. Ayudar al director general a comprender las grandes cuestiones estratégicas y el trabajo básico del hotel (estrategia empresarial, organización de la gestión, selección y empleo de personal, etc.), realizar eficazmente el trabajo técnico diario (planificación, mando, coordinación, control, motivación, evaluación, etc.). ) y Garantizar que se alcancen los objetivos del hotel.
2. Implementar la gestión general del hotel, representar al hotel externamente y nombrar y destituir a los subordinados internamente.
3. Formular los objetivos comerciales del hotel, las normas de gestión, los indicadores económicos y diversas normas y reglamentos.
4. Controlar y supervisar el trabajo de los directivos de todos los niveles, coordinar la relación entre los distintos departamentos del hotel y organizar reuniones de trabajo semanales.
5. Revisar y presentar el presupuesto financiero anual del hotel, y emitir indicadores anuales de trabajo a los distintos departamentos.
6. Mantener y desarrollar buenas relaciones entre el hotel y todos los ámbitos de la vida, establecer y mejorar la imagen del hotel y desarrollar el negocio hotelero.
7. Recibir personalmente a los huéspedes distinguidos, brindarles una cálida bienvenida en nombre del hotel y brindarles una atención especial y un trato preferencial.
8. Reunirse periódicamente con los huéspedes para conocer sus quejas y diversas opiniones expresadas por los huéspedes, como referencia para mejorar y mejorar la gestión y los niveles de servicio.
9. Inspeccionar y supervisar la capacitación del personal del hotel, fortalecer la construcción de recursos humanos y descubrir y cultivar talentos.
10. Esforzarse por mejorar las condiciones de trabajo, hacer un buen trabajo en protección laboral y protección del medio ambiente, mejorar continuamente el entorno de trabajo y las condiciones de vida de los empleados y fortalecer la seguridad del hotel.
Responsabilidades del vicepresidente del hotel 4 (1) Realizar concienzudamente el trabajo encomendado por el gerente general y ayudarlo a completar diversos indicadores económicos y tareas de la empresa.
(2) De acuerdo con los requisitos del hotel de la empresa y el contrato de gestión de empleo, ser responsable de la contratación de conocimientos materiales y profesionales, y hacer un buen trabajo en el despliegue del personal de gestión hotelera y la capacitación de calificaciones. Revisión y recomendación de trabajo para expatriados.
(3) Establecer activamente una comunicación efectiva y buenas relaciones de cooperación con los departamentos de gestión superiores, los departamentos comerciales relevantes y las partes administrativas encargadas.
(4) Comprender el estatus ideológico y el desempeño laboral de los empleados, hacer un buen trabajo al evaluar el desempeño laboral ideológico de los expatriados, resumir constantemente la experiencia, mejorar los niveles de gestión y esforzarse por aumentar la visibilidad social y beneficios económicos.
(5) Responsable de recopilar y clasificar de manera integral la información del mercado de la industria hotelera y la gestión turística, proponer proyectos y estrategias de desarrollo, realizar activamente trabajos de enlace y coordinación en el desarrollo del mercado hotelero y ampliar el mercado de la gestión hotelera, así como así como trabajos externos de formación y asesoramiento.
Responsabilidades del subdirector general del hotel 5 1. Responsable de la gestión técnica y seguridad operativa del hotel, reportando al director general.
2.Organizar y formular especificaciones de gestión técnica de ingeniería hotelera y procedimientos operativos de trabajo, y supervisar su escrupulosa ejecución.
3.Organizar y formular un plan de mantenimiento de las instalaciones y equipos del hotel, y organizar su ejecución previa aprobación del director general.
4. Profundizar con frecuencia en la línea de producción para verificar la implementación del sistema de responsabilidad de puestos de los departamentos a cargo y resolver los problemas de manera oportuna.
5. Organizar inspecciones periódicas de seguridad del hotel e implementar concienzudamente medidas de gestión de seguridad en la producción.
6. Fortalecer la construcción del equipo de jefes de departamento y cultivar un equipo técnico y de ingeniería columnar con excelente estilo para satisfacer las necesidades de gestión y desarrollo hotelero.
7. Cumplir con las demás tareas que le asigne el Gerente General 1 y ser directamente responsable ante el propietario.
2. Asistir y supervisar la gestión y operación del hotel en nombre de la empresa. y coordinar los intereses de la administración del hotel y los propietarios entre la empresa y la empresa de administración del hotel para garantizar que se reflejen los derechos e intereses legítimos de la empresa;
3. para asegurar efectivamente la ejecución fluida, justa y placentera del contrato de administración del hotel;
4. Solicitar instrucciones e informar asuntos importantes del hotel a la empresa de manera oportuna, completa y precisa, y establecer y mejorar. un sistema de solicitud y presentación de informes;
5. Participar en la toma de decisiones de los principales asuntos operativos del hotel y ayudar a la empresa gestora a hacer un buen trabajo en las relaciones de asuntos públicos, cumplir con las responsabilidades sociales corporativas y crear un ambiente operativo bueno y seguro para el hotel;
6. Participar en la entrega y aceptación de las propiedades del hotel, y revisar los preparativos para la apertura y operación de la empresa administradora del hotel;
7. Revisar y evaluar el presupuesto operativo anual del hotel y el informe de cuentas finales elaborado por el gerente general del hotel;
8. Revisar el sistema de gestión de personal del hotel y la contratación de personal en puestos importantes, y promover el hotel a. formar un desarrollo sostenible positivo, saludable y confiable de la cultura corporativa moderna;
9. Supervisar y participar en la gestión financiera diaria, la gestión de adquisiciones, la gestión del flujo de efectivo, la gestión de la deuda y otros trabajos financieros del hotel para proteger la empresa. intereses de infracción;
10 Supervisar y evaluar la implementación de la gestión, uso y mantenimiento de los activos hoteleros para asegurar su integridad y saludable funcionamiento;
11. contrato;
12. Completar con seriedad otras tareas asignadas por los líderes de la empresa;
Responsabilidades del subdirector general del hotel 6 1. Asistir al gerente general e implementar diversas decisiones del hotel, completar las tareas específicas asignadas por el gerente general y ejecutar al gerente general.
2. Cooperar con el gerente general administrativo para inspeccionar la implementación del sistema de gestión del hotel, el sistema de responsabilidad laboral y los procedimientos de servicio.
3. De acuerdo con la autorización del gerente general y del gerente general ejecutivo, inspeccionar y coordinar la gestión diaria de las actividades operativas del hotel, informar oportunamente los problemas al gerente general y al gerente general ejecutivo y tomar medidas. medidas necesarias para solucionarlos.
4. De acuerdo con la autorización del gerente general y del gerente general ejecutivo, ser responsable de la organización y coordinación de departamentos comerciales específicos, manejar los problemas descubiertos de manera oportuna, informar los problemas importantes al gerente general en de manera oportuna y proporcionar soluciones como referencia.
5. Supervisar e inspeccionar problemas en las operaciones diarias del hotel, calidad del servicio, dfg, disciplina laboral y otros aspectos de acuerdo con la autorización para cumplir con los estándares requeridos por el hotel.
Responsabilidades laborales del vicepresidente de hotel 7 Descripción de responsabilidades:
Tener experiencia relevante en el predesarrollo de hoteles de cinco estrellas, preparación de hoteles, preparación de apertura, operación de hoteles, etc. y es competente en todos los aspectos comerciales de la gestión de activos hoteleros;
Tiene experiencia relevante en la firma de contratos de gestión hotelera y puede comunicarse y negociar con empresas de gestión hotelera sobre términos importantes en los contratos de gestión hotelera;
Excelentes capacidades de gestión del desarrollo de proyectos hoteleros: control general y equilibrio del posicionamiento del proyecto hotelero, selección de la marca del hotel, cálculo de inversiones, control de costos, racionalidad del diseño, control de progreso y calidad, organización racional de los recursos del proyecto y promoción del hotel para que abra a tiempo;
Familiarizado con los mercados de la industria hotelera de Hainan y Sanya;
Excelente coordinación, coordinación general y capacidades de ejecución de planes;
Representación de propietarios y empresas de gestión hotelera en proyectos hoteleros en Comunicarse y negociar durante el proceso de desarrollo y construcción de diseño, ingeniería y preparación para garantizar los intereses de los propietarios;
◆ Ser proactivo e innovador, tener una gran visión y capacidad de juicio analítico para el mercado de la industria hotelera, y tener una sólida comprensión macroscópica y capacidad para planificar, organizar, coordinar y ejecutar;
◆Dominio de idiomas extranjeros
Requisitos:
◆ Licenciatura o superior en hotel /gestión económica u otras carreras afines;
Más de 5 años de experiencia en gestión hotelera;
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