La "regla 28/20" para hablar

Existe una teoría de la cola larga en economía, también conocida como "regla 80/20", que significa que el 80% de los ingresos de una empresa o centro comercial proviene del 20% de los tipos de bienes que vende. vende, y las 80 categorías restantes de bienes sólo pueden generar el 20% de los ingresos. Dibuje este teorema en un eje de coordenadas bidimensional con la categoría como Además de los 20 productos con el mayor volumen de ventas, también hay una larga cola de 80 categorías de productos con un volumen de ventas muy bajo.

Por supuesto, hoy no vamos a analizar ningún principio o cuestión económica. De hecho, lo que quiero decir es que también existen muchas "reglas 80-20" en el habla y la interacción social.

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Un año después de graduarme, ahora estoy trabajando en una empresa estatal. Solía ​​​​tener una personalidad sencilla y hablar sin escrúpulos. cosas en la oficina, y a menudo me metía en problemas porque Decir algo incorrecto deja una muy mala impresión en el líder. Después de casi un año de "carrera" en el lugar de trabajo, comencé a prestar atención a mi forma de hablar y socializar. ¿Sabes qué importancia tienen las relaciones interpersonales en las empresas estatales? Entonces, gradualmente también resumí algunas de mis propias experiencias sociales y de conversación. La “regla 28/20” de la que voy a hablar hoy es una de las más importantes.

Cuando entro por primera vez al lugar de trabajo, casi todos los colegas que me rodean son personas que han estado en la sociedad durante más de uno o dos años. Acabo de llegar a un ambiente extraño y realmente esperaba conocer rápidamente a algunos colegas. Siempre he creído en un dicho: "La forma más rápida de acercarse a alguien es hablar con esa persona o compartir un secreto". Cuando estaba en la escuela, esto era casi una panacea. Después de conocer a un nuevo amigo, si quieres estar más cerca de él, pide una cita directamente, o llámalo para hablar de tus inquietudes o compartir un secreto tuyo con él. La otra parte sentirá que incluso puedes contarle cosas tan privadas y, naturalmente, confiará en ti y estará más dispuesta a acercarse a ti. Sin embargo, cuando llegué a la empresa, descubrí que este truco no funcionaba en absoluto. No importa con quién hable sobre mis problemas y mi tristeza, no parecen estar interesados ​​en escucharlo. Después de que la gente te escuche decir algunas palabras y entienda aproximadamente lo que quieres decir, los más amables pretenderán consolarte, pero la reacción de la mayoría de las personas es que ni siquiera se molestan en pretender consolarte y simplemente cambian de tema, o incluso Fingiendo tener algo que hacer, se dio la vuelta y se fue.

Más tarde, resumí mi primera "regla 28/20" a partir de varias experiencias fallidas: cuando hablas con amigos que te son muy familiares, puedes hablar de ocho puntos, y cuando hablas con personas que no te son familiares. contigo, puedes decir ocho puntos. Hablando, sólo puedo decir dos puntos. En la escuela, no hay presión para todos y no hay una relación de interés entre ellos. Todos quieren hacer más amigos, por lo que es fácil conocerse después de ir y venir. La sociedad es diferente a la escuela. Todos están bajo presión y ocupados. A nadie le importan tus desgracias. Incluso pueden evitar tus desgracias o problemas. Además, casi todos los compañeros que me rodean son mayores que yo y tienen más experiencia que yo. Las llamadas preocupaciones y problemas que encontré pueden ser enfrentados por otras personas casi todos los días, como estar abarrotado de gente en el transporte público, encontrar agentes sin escrúpulos al alquilar una casa, ser criticado por los líderes por no escribir un buen informe, etc. Para usted puede ser un gran problema, pero a los ojos de los demás, incluso ser picado por un mosquito puede ser más grave que el suyo.

Por eso, hay un viejo dicho que dice que "solo di tres puntos de palabras cuando conozcas gente", lo cual no es descabellado. Con personas que no conoces bien, solo debes contar no más de 20 cosas sobre ti, pero con amigos que conoces muy bien, no necesariamente tienes que contar todo sobre ti, ya que 80 son suficientes; Después de todo, si ni siquiera puedes entenderte a ti mismo al 100%, ¿por qué deberías esperar que los demás te comprendan al 100%?

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La segunda "Regla veintiocho" se inspiró en un artículo que había leído antes. Ese artículo era un artículo que analizaba el método de la memoria del cerebro humano. Recuerdo que decía que las personas tienen diferentes capacidades de comprensión y diferentes recuerdos. Pero en general, si una persona dice 100 frases, el oyente sólo entenderá realmente entre 40 y 60 frases, y dos días después, la mayoría de la gente todavía recordará sólo 20 como máximo (si no piensa en ello una y otra vez). ).

Por lo tanto, comencé a decirme a mí mismo que el tipo de persona que eres en la mente de los demás depende de cuál de las palabras que dices20 los demás pueden recordar.

Hace poco conocí a una chica. Es bastante educada y no le gusta hablar mucho. No soy muy bueno charlando, especialmente cuando la otra persona está en silencio. Sin embargo, cuando estaba charlando con ella hace dos días, me dijo que pensaba que yo era muy gracioso. Aunque puedo ser considerado una persona con sentido del humor, esta es la primera vez que una chica me elogia tan directamente por mi humor. Entonces tenía curiosidad, ¿por qué pensaba que yo tenía humor? Después de charlar detalladamente con ella, lo pensé seriamente y me di cuenta de que la razón principal por la que ella pensaba que yo tenía humor era porque cada vez que quería hablar con ella, no sabía qué decir cuando ella se quedaba en silencio. Así que tuve que pensar en algunas cosas interesantes que decirle para hacerla reír. Pero sólo puedo hacerla reír una o dos veces cada vez. En otras palabras, tal vez sólo unas pocas de las 100 palabras que le digo cada vez puedan hacer que lo encuentre interesante y divertido. Las 90 frases restantes son muy aburridas. Hace buen tiempo hoy. Pero como ella solo recordaba esas pocas palabras divertidas e interesantes, en su corazón soy una persona con sentido del humor.

Desde que me di cuenta de esto, cuando hablo con otras personas, usaré algunas formas especiales para decir lo que quiero que la otra persona recuerde. De esta manera, no sólo puedo permitir que la otra parte recuerde mis palabras, sino también crear una imagen que espero que la otra parte recuerde o vea yo mismo. Quiero agradarle a la otra persona, así que diré esas 20 palabras con humor; espero que mi jefe piense que soy una persona reflexiva e inteligente, así que expresaré ligeramente mis ideas únicas.

Si puedes aplicar con éxito esta "regla 28/20", cuando coqueteas con una chica, siempre y cuando puedas hacer que la otra parte se sienta feliz y hacerla reír con complicidad unas cuantas veces, entonces, no. No importa el tiempo que pases ese día. No importa lo aburridas que le digas, ella solo recordará las cosas divertidas que le dijiste. En su opinión, eres una persona con sentido del humor.

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Después de terminar de hablar, hablemos finalmente de la “regla 28/20” sobre la escucha. Con base en las dos "reglas 80/20" anteriores, me he establecido una tercera "regla 80/20": en diferentes ocasiones, cuando escuchas a otros, debes decidir selectivamente si escuchar el 80% o el 20%.

Por ejemplo, después de salir a trabajar, socializar siempre es inevitable. Especialmente cuando se trata de entretenimiento en el trabajo, las personas que comen y beben juntas suelen ser extraños que sólo se han visto unas pocas veces, o incluso muchos a quienes nunca antes habían visto. En tales ocasiones, normalmente sólo escucho 20 de lo que dicen, y entre esos 20, creo selectivamente en 20 de ellos. Por el contrario, si un buen amigo o confidente gay está charlando conmigo, escucharé al 80% y luego creeré selectivamente en el 80% del 80%. Algunas personas pueden pensar, ¿no es así? No puedes confiar plenamente en alguien que te conoce tan bien. ¿No sois suficientes amigos? En realidad no, no es que no confíe en mis amigos, pero, como dije antes, todos ni siquiera pueden entenderse a sí mismos al 100%, así que parte de lo que todos dicen es “falso” y ni siquiera él sabe hablar. ". Por ejemplo, hay criaturas llamadas novias a las que les gusta decir mentiras contrarias a sus intenciones. Por poner otro ejemplo, a veces, cuando un amigo se siente avergonzado, se jacta y presume. Por otro ejemplo, si tu amigo tiene algo que no quiere que sepas, o no puede hacerte saber, entonces puede decir una pequeña mentira.

En definitiva, tanto si debes creer en los 20 como en los 80, hay que saber juzgar.

Un gran hombre dijo una vez: Las personas que saben hablar y saben socializar no tendrán mala suerte. Espero que mi pequeña experiencia pueda ayudarte.