Responsabilidades laborales del capataz

Responsabilidades laborales del capataz (20 artículos generales)

Con el progreso continuo de la sociedad, hay cada vez más ocasiones en las que es necesario utilizar las responsabilidades laborales para mejorar la vitalidad de. competencia interna y mejor El papel de descubrir y utilizar talentos de manera efectiva. Entonces, ¿es realmente difícil formular responsabilidades laborales? Las siguientes son las responsabilidades laborales del capataz que he recopilado para usted. Son solo como referencia. Puede leerlas.

Responsabilidades laborales del capataz Parte 1

(1) Responsable ante el gerente del restaurante, desempeñar un papel de asistente y completar diversas tareas asignadas por los superiores en tiempo, calidad y cantidad.

(2) Responsable de la apariencia y disciplina de asistencia de los empleados del restaurante.

(3) Responsable de la limpieza del área y de la limpieza de la vajilla, y formular razonablemente planes periódicos de saneamiento.

(4) Responsable de la reunión diaria previa a la cena en este piso, movilizar racionalmente al personal y asignar el trabajo de acuerdo con las condiciones comerciales, para que las personas puedan aprovechar su máximo potencial y sus talentos puedan aprovecharse plenamente. utilizado.

(5) Fortalecer la supervisión en el negocio, insistir en el comando de primera línea, descubrir y corregir oportunamente los problemas en el proceso de servicio, mejorar continuamente la calidad del servicio y manejar adecuadamente las disputas de los huéspedes.

(6) Recibir calurosamente a los clientes nuevos y antiguos con una actitud humilde, satisfacer todas las solicitudes razonables de los clientes de manera oportuna y prestar atención a recopilar archivos y opiniones de los clientes e informarlos al gerente del departamento de manera oportuna. manera oportuna.

(7) Responsable de la predicción y control de la facturación regional, gastos operativos y mano de obra, inventario regular, control razonable de pérdidas y fortalecimiento de la gestión de propiedades.

(8) Organizar pancartas, carteles de agua, flores, parlantes y otros materiales según la reserva, y hacer un buen trabajo en banquetes y recepciones VIP.

(9) Responsable del contacto horizontal entre el restaurante y el departamento de ingeniería, seguridad del almacén y departamento de cocina, y asuntos de coordinación completa como solicitud de reparación, compra compra y recogida de mercancías.

(10) Responsable de la formulación e implementación del plan de capacitación empresarial para los empleados de este piso, mejorar continuamente la calidad comercial de los empleados y autorizar al capataz a implementar el plan de capacitación en habilidades de servicio de acuerdo con el plan. .

(11) Elaborar planes de trabajo, resúmenes de trabajo e informes de trabajo y presentarlos al director del departamento con regularidad. Responsabilidades laborales del capataz, parte 2

1. Implemente el plan de trabajo del departamento e informe el trabajo al supervisor de la habitación de huéspedes con regularidad.

2. Participar en reuniones periódicas del departamento de limpieza, presentar sugerencias razonables y comprender la situación del alquiler de habitaciones.

3. Aceptar las opiniones y sugerencias de los huéspedes, satisfacer al máximo sus necesidades y mejorar la calidad del servicio.

4. Manejar adecuadamente las quejas diarias de los huéspedes e informar rápidamente los problemas no resueltos a los superiores para mejorar la satisfacción del cliente.

5. Responsable del trabajo de traspaso del equipo.

6. Comunicarse y coordinarse con los departamentos relevantes para garantizar el buen progreso de todo el trabajo en el departamento de habitaciones.

7. Responsable de verificar el estado de la habitación para garantizar que la habitación se pueda alquilar a tiempo.

8.Responsable de verificar el estado de ahorro de energía, limpieza y calidad del servicio de los elementos e instalaciones del departamento de limpieza para garantizar que cumplen con las especificaciones y estándares requeridos, y reportar los problemas para su reparación de manera oportuna. manera oportuna.

9. Responsable de la aplicación y reporte de pérdidas de consumibles requeridos.

10. Responsable de completar el diario de rondas del capataz, el libro de turnos de trabajo y las actas de reuniones.

11. Ayudar a los jefes de departamento a organizar y ajustar el trabajo de los empleados subordinados.

12. Haz un buen trabajo cultivando sucesores.

13. Ayudar a los líderes superiores a implementar y participar activamente en diversas capacitaciones organizadas por el departamento y el hotel para mejorar su propia calidad y habilidades laborales profesionales.

14. Completar a tiempo otras tareas asignadas por los líderes superiores. Responsabilidades laborales del capataz, parte 3

1. Aparecer bien, vestirse prolijamente y obedecer los acuerdos de trabajo y despacho unificados de la empresa.

2. Realizar trabajos de limpieza y aseo en el área responsable según los altos estándares de la empresa.

3. Corregir prontamente la acumulación aleatoria de residuos de decoración y residuos domésticos en el área responsable.

4. Recoger la basura doméstica en la comunidad a tiempo y transportarla al lugar designado; desinfectar periódicamente las áreas públicas de la comunidad.

5. Ayudar a la oficina de administración a realizar trabajos de seguridad comunitaria. Si encuentra personas o cosas sospechosas, debe informar inmediatamente a la persona a cargo de la oficina de administración.

6. Responsable de recopilar opiniones y sugerencias de los residentes sobre los servicios de gestión y saneamiento comunitario, e informar a los líderes de manera oportuna; hacer un buen trabajo en la mesa de trabajo de gestión y publicidad del saneamiento ambiental en el área responsable.

7. Completar otras tareas asignadas temporalmente por la empresa. Responsabilidades del Puesto de Capataz Capítulo 4

1. Verificar la asistencia, apariencia, eficiencia en el trabajo, calidad del trabajo y disciplina laboral de los empleados

2. Verificar las salas de reuniones, salas de trabajo y saneamiento de áreas públicas; , estandarización de servicios por parte de los empleados, implementación de procedimientos operativos y asuntos de mantenimiento, y completar cuidadosamente el diario de inspección del capataz

3. Participar en las reuniones periódicas del departamento a tiempo y presentar diversas instrucciones de trabajo del departamento Comunicar e implementar; el espíritu de la reunión a los empleados subordinados;

4. Asignar razonablemente la mano de obra, estar familiarizado con los procedimientos para la recepción de reuniones y los requisitos y estándares para el diseño del lugar, y hacer un buen trabajo en todos los servicios de recepción durante la reunión. reunión;

5. Resolver diversas emergencias, escuchar activamente las opiniones de los huéspedes, manejar las quejas de los huéspedes, prestar atención a la comunicación con los huéspedes, empleados y otros departamentos relevantes e informar rápidamente la situación a los superiores; >

6, hacer un buen trabajo en la capacitación de los miembros del equipo en procedimientos y habilidades operativas

7. Organizar y organizar razonablemente el saneamiento planificado y hacer un buen trabajo en supervisión e inspección;

8. Inspeccionar y reportar periódicamente los informes de almacenamiento, consumo y daños de varios artículos del grupo responsable, y hacer un inventario de los artículos al final del mes para garantizar que no se pierdan todos los bienes en el área bajo jurisdicción;

9. Responsable de las instalaciones del centro de conferencias. Mantenimiento del equipo y garantía de funcionamiento normal.

10. Hacer un buen trabajo al verificar las precauciones de seguridad del centro de conferencias para garantizar que; el centro de conferencias se encuentra en un ambiente seguro;

11. Completar las tareas asignadas por los superiores en cualquier momento Tareas temporales. Responsabilidades laborales del capataz Capítulo 5

1. Limpiar las vías públicas de la comunidad.

2. Limpiar las zonas públicas como garajes y parques infantiles.

3. Limpiar y mantener las piscinas públicas de la comunidad.

4. Excavar periódicamente pozos y pozos de agua en la comunidad.

5. Limpiar periódicamente la zanja frente a la tienda.

6. Limpieza de caminos comunitarios y anillos verdes.

7. Limpieza de estaciones de transferencia de basura.

8. Limpiar los buzones y tablones de anuncios comunitarios.

9. Completar a tiempo otras tareas asignadas por los superiores.

Responsabilidades laborales del capataz Capítulo 6

1. Implementar los diversos elementos de trabajo del departamento y ser responsable de verificar la apariencia, la cortesía y la etiqueta de los empleados

2. Supervisar a los empleados para limpiar la sala de acuerdo con los procedimientos y requisitos

3. Mantener la habitación higiénica y prestar atención al mantenimiento y conservación del equipo

4. Verificar y aceptar la higiene de las áreas públicas. el piso y la integridad de las instalaciones y equipos de acuerdo a los estándares

5. Responsable del manejo diario de los elementos del MINI bar

6. Completar el presupuesto de costos operativos del departamento basado en los indicadores operativos del hotel, y ayudar a los líderes de departamento y organizar a los empleados para implementarlo e implementarlo cuidadosamente

7 Organizar un plan de control de costos y controlar varios gastos de costos

8. otras tareas como contabilidad de costos, depreciación de artículos, reparación y mantenimiento de equipos y seguridad del departamento

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9. la ejecución fluida del presupuesto

10. Evaluar y valorar el desempeño laboral de los empleados subordinados, y proponer recompensas y castigos

11. Realizar capacitación específica para los empleados subordinados. Responsabilidades Capítulo 7

1. Ayudar al gerente a formular estándares de servicio y procedimientos de trabajo, y garantizar la implementación de estos procedimientos y estándares de servicio

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2. De acuerdo con condiciones del cliente, ser responsable de la organización del trabajo y el despliegue de los empleados en el departamento, hacer un buen trabajo en la transferencia de turnos, organizar los turnos de los empleados y los días de descanso y ser responsable de la asistencia de los empleados

3. Durante el; período comercial, ser responsable de supervisar, inspeccionar y comunicarse con los clientes en todo el restaurante;

4. Responsable de implementar el plan de capacitación comercial para los empleados de recepción y responsable de la valoración y evaluación de los empleados subordinados; /p >

5. Manejar adecuadamente diversos problemas y quejas de los clientes que ocurren en el servicio de atención al cliente, solicitar proactivamente opiniones de los huéspedes y enviar rápidamente información relevante al gerente.

6. Verifique el proceso de pago en; de manera oportuna y guiar a los empleados Revisar a los invitados correctamente

7. Supervisar a los camareros para que utilicen correctamente las instalaciones, equipos y suministros en el vestíbulo, hacer un buen trabajo en el mantenimiento de limpieza y saneamiento, presentar las órdenes de mantenimiento de los equipos; de manera oportuna, controlar el consumo de vajillas y reponer todos los artículos requeridos de manera oportuna Falta de artículos

8. Supervisar a los empleados para que cumplan con las reglas y normas de seguridad del hotel para garantizar el ambiente del comedor; es limpio, hermoso y cómodo

9. Completar otras tareas asignadas por el gerente. Responsabilidades laborales del capataz Capítulo 8

1. Bajo el liderazgo directo del supervisor de ventas, será responsable de la gestión diaria y las ventas del centro comercial.

2. Responsable de formular e implementar medidas específicas para el plan de ventas del departamento de centros comerciales.

3. Responsable de comprender la programación, asistencia, entrega de turnos, contradisciplina, carga de mostrador, exhibición de productos y diseño de gabinetes de cada equipo, y brindar orientación.

4. Responsable de inspeccionar los servicios de ventas al cliente, instar al personal de ventas a brindar servicios corteses a los clientes de manera proactiva y entusiasta de acuerdo con las regulaciones y promover activamente las ventas.

5. Responsable de establecer un contacto cercano con los vendedores y gerentes de almacén, brindando retroalimentación proactiva sobre las ventas de diversos productos en la tienda y las necesidades del cliente, asegurando el reabastecimiento oportuno de los productos de mostrador y aumentando las variedades comercializables.

6. Responsable de solicitar opiniones de los clientes y manejar las quejas de los clientes, y resolver los problemas que surjan durante el proceso de venta.

7. Responsable de contabilizar las ventas diarias de cada equipo e individuo, analizar el cumplimiento de los indicadores comerciales y realizar un resumen del trabajo de reporting.

8. Responsable de la capacitación en el trabajo de los empleados para garantizar que el personal de ventas brinde excelentes servicios de ventas de acuerdo con los estándares y procedimientos de trabajo prescritos. Responsabilidades laborales del capataz Capítulo 9

1. Implementar concienzudamente los diversos sistemas de seguridad propuestos por el hotel. Responsable específico de la reparación, mantenimiento, operación y gestión del sistema de aire acondicionado del hotel.

2. Garantizar el equipamiento y la seguridad personal del sistema de aire acondicionado. A la hora de organizar el trabajo y realizar la gestión técnica, se debe dar máxima prioridad a las medidas de seguridad contra incendios y protección laboral.

3. Implementarlos cuidadosamente En el sistema de gestión de operación de equipos, los procedimientos de trabajo de los empleados deben verificarse todos los días y los problemas deben resolverse de manera oportuna.

4. Ser responsable del sistema de seguimiento de las órdenes de trabajo. El trabajo del día debe completarse el mismo día. Si existen circunstancias especiales, deberá registrar e implementar los resultados.

5. Si el empleado no resuelve el problema por algún motivo mientras mantiene la orden de trabajo para la construcción, el capataz debe ir al sitio para resolver el problema por segunda vez. E informe de inmediato al ingeniero de aire acondicionado y al gerente del departamento de ingeniería.

6. Familiarícese con la posición de cada válvula en el sistema de suministro de agua de aire acondicionado y sea capaz de cerrar las válvulas en caso de emergencia para evitar fugas de agua a gran escala.

7. Solicite estimaciones de mano de obra y materiales para nuevos trabajos, organice la construcción, complete los materiales consumidos reales y las horas de trabajo para los nuevos trabajos completados e informe a los ingenieros relevantes.

8. Gestionar estrictamente las herramientas, repuestos y repuestos utilizados en este sistema.

9. Desarrollar e inspeccionar el sistema de responsabilidad laboral del personal relevante de este equipo, proporcionar arreglos de trabajo y orientación técnica, y supervisar e inspeccionar cuidadosamente.

10.Organizar mensualmente los trabajos de mantenimiento preventivo del sistema de aire acondicionado y reportar la carga de trabajo. Responsabilidades laborales del capataz Capítulo 10

1. Bajo la dirección del ingeniero, será específicamente responsable de la reparación, el mantenimiento, la operación y la gestión del sistema de suministro y drenaje de agua, el sistema de protección contra incendios y el sistema de agua recuperada del hotel.

2. Garantizar la seguridad de los sistemas de suministro de agua y drenaje, los equipos del sistema de protección contra incendios y la seguridad personal debe tener la máxima prioridad al organizar el trabajo y realizar la gestión técnica, e implementar concienzudamente diversas medidas de seguridad. normativa propuesta por el sistema hotelero.

3. Familiarícese con la ubicación específica de cada válvula en el suministro de agua, el sistema de drenaje y el sistema de protección contra incendios. En caso de una emergencia, puede cerrar la válvula a tiempo para evitar agua a gran escala. fuga.

4. Si un empleado tiene una orden de trabajo para la construcción y no puede resolver el problema por algún motivo, el capataz debe ir al sitio para resolver el problema por segunda vez e informar al ingeniero de HVAC y al gerente de ingeniería. de manera oportuna.

5. Dirigir y supervisar la finalización de los planes de trabajo de los empleados subordinados para cada proyecto del sistema y recopilar informes de operación de trabajo para cada turno y la implementación de disciplinas de seguridad.

6.Organizar el mantenimiento preventivo mensualmente, preparar una lista del plan de materiales e informar la carga de trabajo.

7. Verificar y coordinar el trabajo del capataz y otros departamentos relevantes para garantizar la implementación del trabajo en diversas condiciones.

8. Completar otras tareas asignadas temporalmente por los líderes del departamento e informar de manera oportuna al finalizar. Responsabilidades del puesto de capataz Capítulo 11

Descripción de responsabilidades:

1. Responsable de la gestión y arreglos laborales del personal de la línea de producción

2. Organizar al personal para producir; según sea necesario, y controlar la calidad y la producción, garantizar que los envíos se completen a tiempo y realizar trabajos estadísticos en los informes de producción relevantes.

3. Implementar e implementar los sistemas de gestión de la empresa y del taller, y garantizar la disciplina e higiene del taller; , colocación y etiquetado y otros trabajos;

4. Supervisar si el trabajo de cada estación cumple con los requisitos del proceso y capacitar periódicamente las habilidades laborales de los empleados

5. Completar otras tareas; asignado por el líder. Responsabilidades Laborales del Capataz Capítulo 12

1. Responsable de la recepción y gestión del departamento de front office del hotel, familiarizado con las funciones de las instalaciones de servicio de front office y en buen estado.

2. Realizar análisis de planes de mercado relevantes, formular planes de trabajo del departamento y completar informes de trabajo.

3. Hacer que las habitaciones alcancen la tasa de ocupación y obtener los mayores ingresos por habitaciones.

4. Supervisar a los jefes de departamento subordinados, asignar tareas laborales, aclarar responsabilidades laborales y ajustar la distribución del trabajo en cualquier momento.

5. Mantener buenas relaciones con los clientes y ser capaz de gestionar las quejas de los huéspedes de forma independiente y eficaz.

6. Asistir al hotel y a los líderes de nivel superior para manejar emergencias.

Responsabilidades del puesto de capataz 13

1. Liderar y supervisar el trabajo diario del recepcionista

2. Gestionar las reservas diarias del restaurante

3. Optimizar; los invitados reservan la cantidad y controlan el ritmo del servicio;

4. Garantizar una buena comunicación con los huéspedes

5. Garantizar una comunicación fluida con los empleados internos. . Manejar reservas para equipos y diversas actividades;

7. Manejar las necesidades y quejas especiales de los clientes. Responsabilidades del puesto de capataz Capítulo 14

1. Debe estar familiarizado con los procesos tecnológicos relevantes de los productos de moldeo por inyección, tener una rica experiencia en gestión de talleres, ser totalmente responsable del comando y operación de cada unidad, y ser responsable del seguridad, calidad, progreso y otros indicadores de cada unidad. Responsabilidad total.

2. Cumpla estrictamente con las diversas normas y regulaciones de gestión de la empresa, haga bien su trabajo y complete las tareas de producción en tiempo, calidad y cantidad.

3. Implementar estrictamente disciplinas de proceso, realizar operaciones de acuerdo con las instrucciones de trabajo y esforzarse por reducir las tasas de fallas del producto y los costos de producción. Responsable de accidentes de calidad causados ​​por violaciones de disciplinas de proceso y procesos de producción.

4. Una vez finalizado el producto, colocarlo en el área de inspección, realizar trabajos de etiquetado y trazabilidad según normativa, comprobar si la tarjeta de transferencia está cumplimentada correctamente y garantizar la corrección del etiquetado del producto.

5. De acuerdo con los requisitos de los documentos del programa, realice cuidadosamente el trabajo de entrega en todos los aspectos de la producción, inspección, transporte, protección, almacenamiento y circulación del producto, y cuente con precisión la cantidad de productos.

6. Haga un buen trabajo reelaborando productos no calificados y no los deseche, para que los productos no calificados no se vuelvan a pedir.

7. Mantenga el sitio de producción, el banco de trabajo y el equipo de la estación de trabajo limpios y ordenados, y logre una producción civilizada y una limpieza en el sitio. Todos los materiales deben almacenarse de acuerdo con las regulaciones. Responsabilidades laborales del capataz Capítulo 15

1. Realice un seguimiento del estado de producción, la demanda del producto, el proceso de producción y complete los objetivos de producción a tiempo.

2. Mantener las operaciones diarias y el manejo de excepciones del sistema de producción para garantizar un progreso fluido de la producción.

3. Supervisar, orientar y controlar la calidad del sitio de producción.

4. Participar en el análisis de los problemas de calidad del producto, y trabajar con el departamento de inspección de calidad para formular e implementar medidas correctivas y preventivas.

5. Supervisar y estandarizar los métodos operativos para garantizar la seguridad y limpieza del sitio de producción.

6. Responsable de la gestión, formación y desarrollo de los empleados.

7. Otras tareas requeridas por los líderes. Responsabilidades laborales del capataz Capítulo 16

1. Ayudar al gerente del departamento en el trabajo diario del departamento de limpieza.

2. Haz un buen trabajo de asistencia y registro.

3. Organizar razonablemente a los asistentes de piso. Trabajo de turno y por turnos.

4. Coopere con el gerente en todas las recepciones y arreglos. Los problemas encontrados durante el trabajo deben abordarse de manera oportuna, y cualquier problema difícil debe informarse al líder de manera oportuna.

5. Responsable de la seguridad, prevención de incendios y saneamiento del suelo.

6. Asumir la responsabilidad personal, supervisar e inspeccionar al personal de servicio del piso para que realice bien su trabajo de servicio.

7. Mientras hacemos un buen trabajo en el servicio, también debemos hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico, para lograr la unidad y la amistad, ayudarnos unos a otros y progresar juntos.

8. Desempeñar eficazmente sus funciones y cumplir concienzudamente otras tareas que le encomienden sus superiores. Responsabilidades laborales del capataz Capítulo 17

1. Implementar las instrucciones de trabajo del gerente de sala, ser responsable e informarle.

2. Lleve un registro del estado de las habitaciones ese día, supervise el contacto y la coordinación entre los encargados de las habitaciones y la recepción, y asegúrese de que las habitaciones se alquilen de manera normal y oportuna. .

3. Disponga, organice y dirija razonablemente a los empleados para que reciban y atiendan a los huéspedes en estricta conformidad con las especificaciones de trabajo y los requisitos de calidad, y hagan un buen trabajo en la limpieza de las habitaciones y el medio ambiente.

4. Realizar cuidadosamente la capacitación laboral de los empleados y brindar servicios estandarizados y de alta calidad.

5. Responsable de inspeccionar las habitaciones todos los días, revisar 30 habitaciones, supervisar el estado de trabajo de los camareros y brindar orientación y corrección oportuna si se descubren problemas.

6. Responsable de implementar el sistema de gestión de seguridad del departamento para garantizar la seguridad.

7. Responsable del manejo de los artículos dejados por los huéspedes.

8. Responsable de atender solicitudes especiales y quejas de los huéspedes.

9. Celebrar reuniones periódicas diarias y organizar reuniones plenarias del personal y llevar registros.

10 Responsable del control de costos en el distrito, supervisar e inspeccionar almacenes y custodios de ropa para administrar los materiales de propiedad, establecer cuentas de propiedad de tres niveles e inspeccionar periódicamente la recepción, asignación y transferencia de materiales de propiedad del departamento. La situación es garantizar que la compensación diaria y la negociación diaria sean consistentes y que los activos sean consistentes.

11. Responsable de educar y supervisar a los empleados para realizar trabajos de mantenimiento y garantía, y organizar periódicamente planes de mantenimiento de equipos, adición de suministros y actualización.

12. Responsable de realizar diversas tareas del servicio de habitaciones de acuerdo con los requisitos estándar de calidad de las especificaciones de trabajo del servicio y de revisar cuidadosamente varios informes comerciales y registros de trabajo todos los días.

13. Garantizar que las llamadas al servicio de habitaciones sean respondidas las 24 horas del día, supervisar la calidad del servicio y proporcionar orientación y corrección oportunas si se descubren problemas.

14. Realizar comunicación y coordinación con otros departamentos.

15. Comprender el estatus ideológico de los empleados y realizar bien el trabajo ideológico. Responsabilidades del puesto de capataz Capítulo 18

1. Bajo el liderazgo del gerente general, ser responsable de la operación y gestión del departamento de habitaciones del hotel, brindar servicios eficientes y de alta calidad a los huéspedes del hotel y garantizar que habitaciones e instalaciones públicas del hotel. El área se mantiene limpia, cómoda, elegante y agradable en todo momento.

2. Responsable de formular planes de trabajo del departamento, informar al gerente general para su aprobación y organizar la implementación para garantizar las operaciones normales de las habitaciones y completar las tareas operativas específicas.

3. Desarrollar y mejorar los sistemas de gestión de habitaciones, políticas, especificaciones, responsabilidades de cada puesto, estándares de procesos de trabajo, etc. según los requerimientos, y supervisar su implementación.

4. Organizar diversas reuniones de rutina del departamento, implementar el espíritu de los superiores, optimizar las ideas de gestión y resolver problemas en el trabajo.

5. Organizar el trabajo de formación departamental para mejorar continuamente la calidad de todos los empleados, mejorar las habilidades empresariales y el potencial de gestión.

6.Controlar razonablemente los costos operativos del departamento y los gastos operativos, aumentar los ingresos y reducir los gastos.

7. De conformidad con la normativa, emplear personas de forma racional y controlar estrictamente la asistencia y evaluación.

8. Centrarse en las ventas de front office, garantizar la calidad del servicio al cliente y hacer todo lo posible para aumentar la facturación.

9. Centrarse en la limpieza, la calidad del trabajo y la calidad del servicio de las habitaciones, y realizar inspecciones y supervisión frecuentes para garantizar la calidad del servicio al cliente.

10. Responsable de la gestión patrimonial del departamento, velando por el uso normal de las instalaciones y equipos, controlando razonablemente los suministros, consumibles, pequeñas mercancías, etc., velando por su almacenamiento y uso seguros, y velando por la contabilidad. son consistentes.

11. Responsable de la gestión de la seguridad del área bajo jurisdicción del departamento, y organizar y gestionar concienzudamente los lugares y la seguridad e higiene de los alimentos, seguridad pública, seguridad contra incendios, antihurto, antihurto, y prevención de accidentes y emergencias.

12. Coordinar las relaciones internas y externas del departamento, mejorar la calidad integral de los empleados, potenciar la cohesión de los empleados y crear un ambiente de buena cultura corporativa.

13. Responsable de capacitar, supervisar, inspeccionar y evaluar la apariencia, etiqueta, palabras y hechos, procedimientos de servicio y calidad del trabajo de los subordinados, y responsable de la limpieza, mantenimiento y seguridad del área de jurisdicción.

14. Organizar y celebrar reuniones diarias previas y posteriores al turno en planta, responsable de la asistencia y arreglos laborales de los empleados en servicio, cargándolas y emitiéndolas, y asegurando el buen flujo de las órdenes gubernamentales.

15. Verifique, informe y actualice oportunamente el estado de la sala, continúe conectándose de manera efectiva con la oficina principal y evite la sala equivocada, la duplicación de salas, etc.

16. Supervisar y ayudar a los camareros a completar la limpieza del piso, provisión de equipos, check-out, etc.; verificar que las habitaciones estén bien y reponer los productos de las habitaciones para garantizar que las habitaciones disponibles cumplan con los estándares.

17. Supervisar la entrega y entrega de llaves, tarjetas de habitaciones, herramientas de comunicación, etc. para garantizar una efectiva conexión del trabajo.

18. Revisar el formulario de registro diario de la casa, hoja de venta de productos del minibar, etc. para asegurarse de que los datos sean exactos. Coordinar el manejo de los artículos dejados por los invitados y hacer un buen trabajo en el registro, almacenamiento y recolección. Coordine las relaciones laborales, maneje quejas, disputas y emergencias inesperadas e informe asuntos importantes de manera oportuna.

Verifique y elimine posibles riesgos de seguridad en el área bajo su jurisdicción, repare los problemas de manera oportuna si se encuentran problemas y maneje e informe situaciones sospechosas de manera oportuna.

19. Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados y llevar registros diarios del trabajo. Prepare informes a tiempo, informe de reservas, ventas y estado de los clientes, y complete cuidadosamente otras tareas asignadas por los superiores. Responsabilidades laborales del capataz Capítulo 19

1. Verificar la apariencia, las normas de comportamiento y el estado de asistencia de los camareros.

2. Organizar las tareas laborales de forma razonable y asignar a cada persona la responsabilidad de ordenar y limpiar las habitaciones.

3. Distribuya formularios de trabajo diarios a los empleados y notifique a los VIP y salas con requisitos especiales.

4. Inspeccionar y supervisar a los camareros para que operen de acuerdo con las normas procesales.

5. Conservar la llave maestra del suelo.

6. Revisar la higiene de las habitaciones según las normas de limpieza.

7. Verificar la higienización de las áreas comunes, rincones y escaleras de incendios en pisos y ser responsable de las inspecciones de seguridad.

8. Verificar en cualquier momento y supervisar a los empleados para eliminar las manchas de las alfombras.

9. Comprobar el estado de ejecución del saneamiento previsto.

10. Asegurar la inspección diaria de las salas VIP.

11. Comuníquese continuamente con la recepción, informe el estado de la habitación diariamente de acuerdo con los procedimientos, comprenda el estado del alquiler de la habitación e informe con precisión el estado de la habitación.

12. Consultar el informe de reparación y el estado de mantenimiento.

13. Controlar la distribución y recogida de suministros para huéspedes y productos de limpieza, y controlar estrictamente los detergentes ácidos.

14. Registrar la pérdida o daño de artículos y reportarlos a los superiores oportunamente.

15. Supervisar a los empleados en la limpieza y mantenimiento de los vehículos de servicio, herramientas y equipos de limpieza.

16. Implementar y hacer cumplir las normas y reglamentos del departamento de limpieza.

17. Investigar las quejas de los clientes y proponer medidas de mejora.

18. Atender los asuntos encomendados por los huéspedes.

19. Hacer periódicamente recomendaciones razonables a los superiores.

20. Responsable del inventario mensual del almacén de habitaciones.

21. Consultar diariamente el consumo, reposición y estado de facturación de las bebidas en el minibar de la habitación.

22. Verificar el estado del registro de turno del camarero todos los días. Responsabilidades laborales del capataz Parte 20

1. Implementar el sistema de gestión de calidad ISO9001/TS16949 de la empresa.

2. Ser específicamente responsable de la organización de las tareas diarias y de las estadísticas de los informes diarios de los miembros del equipo.

3. Específicamente responsable de las habilidades de seguridad de los empleados, la capacitación en control de calidad y la detención de operaciones de ensamblaje ilegal.

4. Responsable del trabajo 5S en sitio de este equipo.

5. Responsable de supervisar al equipo para completar el plan de producción.

6. Responsable de supervisar la inspección y mantenimiento diario de los equipos del equipo y cumplimentar las órdenes de mantenimiento de utillajes y utillajes.

7. Responsable de supervisar a los empleados de este equipo para completar el formulario de registro diario personal y enviarlo a las estadísticas del taller de manera oportuna después de su revisión.

8. Responsable de completar, procesar y analizar los productos defectuosos en el sitio de producción ese día.

9. Responsable del inventario de los materiales del equipo y del trabajo en progreso, y hacer un buen trabajo en la entrega de turnos.

10. Completar otras tareas asignadas temporalmente por los superiores. ;