Procedimiento estándar para solicitar una salida

El proceso es relativamente común, espero que te pueda ayudar... PROCEDIMIENTO DE VENCIMIENTO: 1. Los turnos de mañana y tarde deben hacer recordatorios especiales de seguimiento para las habitaciones que se espera que salgan ese día. Los procedimientos son los siguientes: (1) De acuerdo con la lista de salida esperada impresa por la computadora, llame a cada habitación para preguntar si. el huésped sale ese día y la hora o fecha de salida (2) Registre toda la información obtenida e infórmela al supervisor de turno en el mostrador de recepción (3) Se debe notificar al supervisor de recepción de todas las solicitudes de extensión de estadía; , dependiendo de la situación de aceptación de la sala en ese momento. Si es aceptable, siga el procedimiento de extensión de estadía; (4) Si el huésped no está en la habitación y no puede ser contactado, se debe dejar un "mensaje de salida" A. Complete el mensaje anterior B. Encienda; la luz de mensaje en la habitación de invitados; C. Cuando el huésped llame para preguntar, pregúntele sobre su fecha de salida, hora y toda la información relevante, e implemente los procedimientos anteriores; Cuando un huésped solicita extender su estadía y el hotel tiene overbooking, el personal de recepción debe explicárselo cortésmente al huésped y reservarle de manera proactiva una habitación en otro hotel.