100 frases clásicas sobre habilidades y vocabulario de ventas

1. El personal de ventas debe dominar los conocimientos de ventas. Las ventas sin conocimiento sólo pueden considerarse especulaciones y es imposible experimentar verdaderamente la alegría de las ventas.

2. Una promoción exitosa no es una historia accidental, sino el resultado de un plan de aprendizaje y la aplicación de los conocimientos y habilidades del vendedor.

3. Vender es la aplicación del sentido común, pero sólo aplicando estos conceptos probados a los activistas puede ser efectivo.

4. Antes de convertirte en una superproducción, debes estar preparado para ser aburrido.

5. No se debe ignorar la preparación y planificación antes del ascenso. Sólo puedes ganar si estás preparado. Prepare sus herramientas de ventas, sus comentarios de apertura, preguntas que hacer, palabras que decir y posibles respuestas.

6. La combinación de suficiente preparación previa e inspiración en el lugar a menudo puede derrotar fácilmente a enemigos poderosos y lograr el éxito.

7. Los mejores vendedores son aquellos con la mejor actitud, mayor conocimiento del producto y el servicio más atento.

8. Toda la información, manuales y anuncios relacionados con la empresa deben ser estudiados y memorizados. Al mismo tiempo, recopile anuncios, materiales promocionales, folletos, etc. de la competencia. Lleve a cabo discusiones y análisis para conocerse a sí mismo y al enemigo, y tomar las contramedidas adecuadas.

9. El personal de ventas debe leer más libros y revistas sobre economía y ventas, especialmente leer periódicos todos los días, comprender noticias y eventos nacionales y sociales y visitar a los clientes. Este suele ser el mejor tema para hablar sin parecer ignorante o superficial.

10. La forma de conseguir pedidos comienza con la búsqueda de clientes. Cultivar clientes es más importante que las ventas inmediatas. Si dejamos de agregar nuevos clientes y vendedores, no habrá ninguna fuente de éxito.

11. Las transacciones que no son fáciles para los clientes seguramente serán perjudiciales para los vendedores. Esta es la ética empresarial más importante.

12. Al visitar a los clientes, el principio que debe seguir el personal de ventas es agarrar un puñado de arena aunque se caiga, lo que significa que el personal de ventas no puede volver a casa con las manos vacías. Incluso si la promoción no ha terminado, deberían presentarle un nuevo cliente.

13. Seleccione clientes, mida sus intenciones y capacidades de compra y no pierda el tiempo con personas indecisas.

14. La regla importante para una buena primera impresión es ayudar a los demás a sentirse importantes. Llegar tarde significa: No respeto tu tiempo. No hay excusa para llegar tarde. Si la tardanza es inevitable, deberá llamar para disculparse antes de la hora acordada y continuar con el trabajo de venta pendiente.

15. Vender a personas que puedan tomar decisiones de compra. Si la persona a la que le estás vendiendo no tiene el poder de decir comprar, no podrás vender nada.

16. Todo vendedor debe darse cuenta de que sólo centrándose en los clientes las ventas pueden tener éxito.

17. Acercarse a los clientes de forma planificada y natural, hacer que los clientes se sientan ventajosos y permitir negociaciones fluidas son trabajos y estrategias que los vendedores deben trabajar duro para preparar con antelación.

18. Un vendedor no puede cerrar un trato con cada cliente que visita. Debería intentar visitar a más clientes para aumentar el porcentaje de transacciones.

19. Conoce a tus clientes, porque ellos determinan tu desempeño.

20. Antes de poder convertirte en un buen vendedor, debes convertirte en un buen investigador. Tienes que descubrir, rastrear e investigar hasta saber todo sobre tus clientes y convertirlos en tus buenos amigos.

21. Creer en tu producto es una condición necesaria para un vendedor, y esta confianza se transmitirá a tus clientes. Si usted no tiene confianza en su producto, sus clientes tampoco tendrán confianza en él. Los clientes se dejan convencer por su profunda confianza en sí mismo, no por su alto nivel de lógica.

22. Los vendedores de alto rendimiento toleran el fracaso en parte porque tienen confianza en sí mismos y en los productos que venden.

23. Comprender a los clientes y satisfacer sus necesidades No comprender las necesidades de los clientes es como caminar en la oscuridad, desperdiciar energía y no ver resultados.

24. Para los vendedores, lo más preciado es el tiempo.

Comprender y seleccionar a los clientes significa permitir que el personal de ventas centre su tiempo y energía en aquellos que tienen más probabilidades de comprar, en lugar de desperdiciarlos en aquellos que no pueden comprar su producto.

25. Hay tres reglas para aumentar las ventas: primero, céntrate en tus clientes importantes; segundo, presta más atención; tercero, sé más atento;

26. No hay distinción entre clientes altos y bajos, pero hay niveles. Determinar el número y el momento de las visitas según el nivel de cliente permite utilizar el tiempo del vendedor de forma más eficaz.

27. El acercamiento a los clientes no debe ser formulado. Debe estar completamente preparado con anticipación y utilizar los métodos y comentarios de apertura más apropiados para los distintos tipos de clientes.

28. Las oportunidades de promoción suelen ser fugaces, por lo que debes juzgar con rapidez y precisión, prestar mucha atención, no desaprovecharlas y trabajar duro para crear.

29. Concéntrate en los objetivos correctos, el tiempo de uso correcto y los clientes correctos, y tendrás los ojos del tigre en tu promoción de ventas.

30. La regla de oro de las ventas es tratar a los demás como a ti te gusta que los demás te traten a ti. La regla de platino de las ventas es tratar a los demás como a ellos les gustas.

31. Deje que los clientes hablen de sí mismos, y dejar que una persona hable sobre sí misma puede brindarle una gran oportunidad para explorar * * * similitudes, generar buena voluntad y aumentar las posibilidades de completar las ventas.

32. En las promociones hay que tener paciencia y seguir visitando. No te apresures y no te lo tomes a la ligera. Asegúrese de tomarse su tiempo, vigile sus palabras y acciones y haga que el trato se realice cuando sea el momento adecuado.

33. No te desanimes si el cliente rechaza la venta. Necesitamos convencer más al cliente, intentar descubrir los motivos del rechazo del cliente y luego recetarle el medicamento adecuado.

34. Si siente curiosidad por las personas que rodean al cliente, explíquelas y preséntelas con entusiasmo y paciencia, sabiendo que es probable que afecten directa o indirectamente la toma de decisiones del cliente.

35. Las ventas son para ayudar a los clientes, no para recibir comisiones.

36. En este mundo, ¿en qué confían los vendedores para captar la atención de los clientes? Algunas personas quedaron impresionadas por su rapidez de pensamiento y su elocuencia lógica, mientras que otras quedaron conmovidas por sus apasionadas declaraciones. Pero son cuestiones de forma, para convencer a un hombre en cualquier momento y en cualquier lugar. Sólo un factor siempre funciona: la sinceridad.

37. Si no vendes, no ayudas. Vender es dar cosas a los clientes y ayudar es ayudar a los clientes.

38. Los clientes piensan de forma lógica, pero lo que les impulsa a la acción es la emoción. Por lo tanto, los vendedores deben presionar el botón del latido del corazón del cliente.

39. La relación entre vendedores y clientes no requiere de fórmulas y teorías como el cálculo, sino de temas como las noticias de hoy y el tiempo. Por lo tanto, no intente impresionar a los clientes con verdades simples.

40. Mover el corazón del cliente más que su cabeza, porque el corazón está más cerca del bolsillo del cliente.

41. Cuando no puedas responder a la objeción de un cliente, nunca seas superficial, engañoso o refutes deliberadamente. Debes responder tantas como sea posible. Si no va al grano, deberá pedir instrucciones a sus superiores lo antes posible y darle al cliente la respuesta más rápida, satisfactoria y correcta.

42. Escuche las señales de compra: si escucha con atención, los clientes a menudo le darán pistas cuando decidan comprar. Escuchar es más importante que hablar.

43. Las reglas del juego de la promoción son: una serie de actividades para lograr una transacción. Aunque una transacción no lo es todo, sin transacción no hay nada.

44. La primera regla del trading: Pedir al cliente que compre. Sin embargo, la razón por la cual el 71% del personal de ventas no cerró el trato con el cliente fue que no le hicieron una solicitud de compra.

45. Si no les pides un trato a tus clientes, es como si apuntaras pero no apretaras el gatillo.

46. Si tienes una confianza firme a la hora de cerrar un trato, eres la encarnación del éxito. Como dice el viejo refrán: el éxito viene del éxito.

47. El conocimiento del producto y las habilidades de ventas no significan nada si un representante de ventas no puede lograr que los clientes firmen un trato. Sin ofertas, sin ventas, eso es todo.

48. No es vergonzoso si no recibes el pedido, pero no sabes por qué.

49.Recomendaciones finales Proponer la solución adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado.

50. A la hora de cerrar un trato, debemos convencer al cliente de que actúe ahora. Si retrasamos una transacción, podemos perder la oportunidad de cerrarla. Un lema de ventas es: el pedido de hoy está frente a usted y el pedido de mañana está a lo lejos.

51. Supere los obstáculos comerciales con una actitud segura. La promoción suele ser la capacidad de demostrar y crear confianza en la compra. Si los clientes no tienen la confianza para comprar, incluso si es barato, los precios bajos a menudo ahuyentarán a los clientes.

52. Si la transacción fracasa, el vendedor deberá concertar inmediatamente una cita con el cliente para la siguiente fecha de reunión. Si no puede programar la próxima reunión con un cliente cara a cara, será aún más difícil reunirse con ese cliente en el futuro. Cada llamada que realice debe resultar en al menos algún tipo de venta.

53. Los vendedores nunca deben tratar a los clientes con mala educación porque no compraron su producto. De esta forma, no solo perderá una oportunidad de venta, sino también un cliente.

54. Llevarse bien con los demás (compañeros y clientes). Las ventas no son un espectáculo de un solo hombre. Deberíamos trabajar junto con nuestros colegas y ser socios de nuestros clientes.

55. Seguimiento, seguimiento, seguimiento – Si necesitas contactar a un cliente de 5 a 10 veces para cerrar una venta, entonces debes hacerlo la décima vez a toda costa.

56. El trabajo duro traerá buena suerte: observe más de cerca a esas personas afortunadas. Su buena suerte se gana con sus años de arduo trabajo.

57. No culpes a los demás de tus fracasos. Asumir la responsabilidad es el pilar para completar su carrera, el trabajo duro es el estándar para el éxito y completar tareas es su recompensa.

58. Mantén el rumbo – ¿Puedes ver el “no” como un desafío en lugar de un rechazo? ¿Está dispuesto a esperar las 5 a 10 visitas necesarias para completar su promoción? Si puedes hacer esto, comenzarás a sentir el poder de la perseverancia.

59. Utilice números para descubrir cómo tiene éxito: determine cuántos clientes potenciales, cuántas llamadas telefónicas, cuántos prospectos, cuántas reuniones, cuántas presentaciones de productos, cuántos seguimientos se necesitan para completar. una promoción y luego seguir esa Fórmula de Acción.

60. Todas las compras están motivadas por problemas de los clientes, pero los clientes no necesariamente compran si tienen problemas.

61, lo que compras ahora no tiene una buena relación calidad-precio, sino una buena relación calidad-precio.

62. Pase lo que pase, siempre hay una razón por la que un cliente no se compromete a realizar una compra.

63. Objeciones del cliente = sospecha y emociones negativas.

64. El número de veces que los clientes engañan a las ventas es mucho mayor que el número de veces que las ventas engañan a los clientes.

65. Cuando sales por la puerta del cliente, no sólo debes saber lo que quieres hacer por el cliente, ¡sino también lo que él hará por ti!

66. El dolor de los problemas es un factor central de las adquisiciones. Entonces, los problemas crean dolor, el dolor crea necesidades, las necesidades crean compras y las compras crean ventas. Ésta es la lógica de las ventas.

67. A los clientes les gusta comprar a personas que les dan derecho a comprar.

68. Está bien arrepentirse en la vida. Lo que temes es arrepentirte a lo largo de tu vida.

69. ¡Nadie compra nunca ningún producto!

70. Si los clientes no tienen objetivos, no habrá esperanzas de ventas; si los clientes tienen objetivos claros, no habrá muchas esperanzas de ventas.

71. Cuando un cliente te pide que hagas algo, ¡también es el mejor momento para pedirle que haga algo!

72. Elige lo que amas, ama lo que eliges.

73. Los clientes valoran lo que dicen y dibujan, no lo que les dicen.

74. Un comprador es una persona que duda del producto. No tiene miedo de comparar precios, pero tiene miedo de no conocer los productos. 17. La esencia de la negociación no es que el cliente baje el precio, sino que busque el precio más bajo.

75. Las malas noticias tempranas son buenas noticias.

76. Vender no es vender, es comprar con los clientes.

77. Es mejor comprar temprano que comprar tarde, y es mejor comprar ahora que comprar temprano.

78. El precio de cualquier mercancía se basa siempre en el valor.

79. La vida requiere sabiduría, la elección requiere coraje y comprar XX requiere visión.

80. No está de más darse una vuelta. Si te pierdes algo que te gusta, sufrirás una gran pérdida.

81. ¡Nunca sabes lo que puedes vender hasta que sabes lo que tus clientes quieren comprar!

82. No existe un producto homogéneo, sólo ventas sin diferencia de demanda.

83.Comprar es una decisión emocional, y los valores y la lógica son herramientas para la racionalización posterior.

84. Sólo el ejercicio puede hacerte saludable, y sólo la buena salud puede hacerte feliz.

85. Nadie pagará por tu "amistad".

86. Lo que los clientes quieren no es una ganga, sino la sensación de que se han aprovechado.

87. No discutas con los clientes sobre el precio, discute el valor con ellos.

88. No hay clientes equivocados, sólo un mal servicio.

89. No importa lo que vendas, lo que importa es cómo lo vendes.

90. No existe el mejor producto, sólo el más adecuado.

91. No hay bienes que no se puedan vender, sólo personas que no pueden venderlos.

92.El éxito no se debe a la rapidez, sino al método.

93. La clave no es la respuesta, sino el método.

94. Cualquier cosa que una persona acuse a otros, lo entiende.

95. Lo que una persona siempre destaca es lo que le falta.

96. La complacencia se debe a que el contenedor es demasiado pequeño.

97. El problema en sí no es el problema, sino cómo afrontarlo.

98. El pensamiento es como un filtro. El desprecio que ves en los demás es un reflejo de tu filtro interior.

99. Todas las grandes acciones tienen un comienzo ordinario.

100, puedes elegir ganar el mundo con amor, o puedes elegir renunciar al mundo con odio.