¿Cuáles son las características de la industria turística reflejadas por el SARS?
Primero, la industria del turismo es una industria integral con muchas empresas relacionadas, muchos factores de mercado y correlaciones más fuertes.
Dado que los ingresos totales representan 1/20 del PIB, es inimaginable que la industria del turismo no tenga un sistema científico completo, un sistema académico completo y una institución nacional de investigación estable, y no pueda proporcionar información oportuna y efectiva. apoyo a la investigación científica para la industria turística.
Después del SARS, buscamos en línea y descubrimos que, en comparación con Estados Unidos y otros países desarrollados occidentales, la brecha es muy prominente. Después del 11 de septiembre, hubo muchos artículos analíticos en Europa y Estados Unidos, pero después del SARS, no fuimos suficientes en este sentido.
En segundo lugar, es muy necesario establecer un sistema moderno de gestión de alerta temprana turística. Actualmente, la industria del turismo tiene 29 categorías de productos, más de 100 ciudades turísticas, decenas de miles de atracciones turísticas y la calidad del aire y las atracciones cambian constantemente.
La demanda de los turistas por el derecho de los consumidores turísticos a saber es muy destacada y se está fortaleciendo. Si no comprendemos la situación a tiempo, realizamos análisis y predicciones y tomamos medidas oportunas, las consecuencias serán más graves. Después del SARS, esta necesidad se volvió aún más prominente.
Las empresas de viajes son una industria de alto riesgo.
En primer lugar, las agencias de viajes y los viajeros se enfrentan a muchos problemas, desde la epidemia de SARS hasta la compensación por las pérdidas por flujos de escombros, y es necesario diseñar un canal de compensación de seguridad orientado al mercado.
En segundo lugar, el brote de la epidemia ha mejorado enormemente el punto de partida de las agencias de viajes, los productos turísticos y los sistemas turísticos. El punto de partida desigual del desarrollo en muchos lugares de China es una razón importante por la que la industria del turismo era frágil hace algún tiempo. Algunas provincias están empezando a pedir ayuda a las organizaciones turísticas internacionales para planificar y diseñar su propio desarrollo turístico. Ahora necesitamos mejorar significativamente el punto de partida de la industria turística de China.
Cuando se revitaliza la industria del turismo, debe acercarse a la modernización y la estandarización del mercado, integrar los recursos turísticos y planificar el desarrollo de la industria del turismo desde un punto de partida alto y de manera más integral, en lugar de como antes. La razón principal por la que existe una gran brecha en los ingresos de divisas provenientes del turismo entre China y Estados Unidos es que nosotros vendemos productos de gama media a baja, mientras que otros venden productos de gama media a alta.
Una vez más, hacer una agencia de viajes más grande y más fuerte es el objetivo de todo operador de agencia de viajes, pero además de hacerla más grande y más fuerte, no debe ignorarse. Combine pequeños restaurantes y pequeñas agencias de viajes para formular estándares y reglas de servicio.