¿Qué cualidades profesionales deben tener las amas de llaves de un hotel?

1.1 Conocimientos profesionales

Dominar todos los conocimientos profesionales dentro del ámbito de su puesto de trabajo y poder utilizarlos libremente.

1.2 Habilidades profesionales

Capacidad para utilizar con precisión y eficacia las habilidades profesionales para completar el trabajo.

1.3 Actitud de Trabajo

Brindar un servicio cálido y amigable a los huéspedes en todo momento.

1.4 Consideración

Consideración en el servicio y consideración al completar cualquier contenido de trabajo

1.5 Confiabilidad

Déjelo en sus manos a sus superiores. El trabajo (o trabajo desafiante) es muy tranquilizador para usted y creo que podrá completarlo.

1.6 El espíritu de asistencia mutua

La estrecha cooperación entre compañeros es la condición más básica para el éxito de una empresa.

1.7 Apariencia

La primera impresión de los invitados es la apariencia. Cuando nuestra apariencia es limpia y ordenada, los invitados confiarán más en nosotros. La buena apariencia y la higiene no solo mejorarán la apariencia. invitados felices, también hará felices a tus compañeros de trabajo y por supuesto contribuirá a tu salud física y mental.

1.8 Habilidades comunicativas

Unas buenas habilidades comunicativas en idiomas son la garantía más básica para prestar buenos servicios.

1.9 Estar dispuesto a hacer correcciones

Un camarero competente puede mejorar continuamente su trabajo y elevar los estándares laborales.

1.10 Ten confianza

Mantén la suficiente confianza en el trabajo que estás realizando para dar a tus invitados la impresión de que debes ser el mejor camarero.