¿De qué manera pueden los hoteles utilizar las leyes de la percepción para ofrecer mejores servicios?

Como diseñadores, podemos considerar demasiado la moda y la belleza al diseñar hoteles. Como gerentes, es posible que pensemos demasiado en generar ingresos. Pero, ¿hemos considerado realmente la confusión y las dificultades que enfrentan los camareros de primera línea durante el proceso de servicio?

La mayoría de los asistentes de sala son mujeres y desfavorecidas. A menudo retrasan mucho el tiempo de check-in porque no pueden sacar el armazón de la cama (alfombra) de la habitación, y algunos camareros incluso renuncian por esto. Las ruedas de la cama instaladas debajo del armazón de la cama en esta habitación de huéspedes tienen un dispositivo de interruptor para facilitar que el camarero saque el armazón de la cama para hacerla higiénica y evitar que el armazón de la cama se mueva cuando los huéspedes se registran. Una situación beneficiosa para invitados y camareros.

Desde los hoteles económicos hasta los de negocios de gama media y los hoteles de lujo de alta gama, creo que casi todos los baños están equipados con "alfombras antideslizantes", pero no muchos están marcados con "use alfombras antideslizantes". para bañarse", porque no es así. Todos los huéspedes utilizan alfombras antideslizantes. Es necesario colocar dichos carteles sin perjudicar la elegancia, no sólo para recordar a los invitados, sino también para evitar accidentes por resbalones y caídas.