Medidas para manejar disputas médicas en la ciudad de Xuchang
1. Comunicación médico-paciente: las instituciones médicas y el personal médico tienen la obligación de respetar el derecho de los pacientes a saber y deben proporcionar explicaciones profesionales sobre la condición, el diagnóstico y el tratamiento del paciente. , fortalecer la comunicación con los pacientes y eliminar malentendidos y conflictos resueltos;
2. Mediación: los médicos y los pacientes llegan a un acuerdo a través de la comunicación, siguen los principios de legalidad, razonabilidad y voluntariedad, firman un acuerdo y tienen. tanto los médicos como los pacientes lo firman y sellan;
3. Mediación de terceros: Las disputas médicas pueden ser mediadas por un tercero del departamento de administración de salud. El tercero se encuentra en una posición intermedia, persuadiendo y guiando a las partes para que alcancen un acuerdo de mediación sobre la base de la igualdad y la voluntariedad a través de una educación estandarizada.
Valoración forense de procedimientos de solución de conflictos médicos;
1. Las instituciones de evaluación forense y los tasadores forenses profesionales sociales aceptan la encomienda de órganos judiciales para realizar la evaluación judicial de los asuntos encomendados; la encomienda de evaluaciones de casos no litigiosos se aplicará a los estándares de la industria;
(1) Las instituciones de evaluación forense aceptan la encomienda de órganos judiciales e instituciones de arbitraje;
(2) En casos de litigio, cuando las partes soportan la carga de la prueba, la agencia de identificación judicial también puede aceptar la encomienda de identificación judicial por parte de las partes. Cuando una parte encomienda una tasación judicial, ésta suele realizarse a través de un despacho de abogados;
2. Luego de recibir la carta de encomienda, la agencia de tasación judicial revisará los asuntos encomendados por el cliente y tomará las siguientes decisiones:
(1) Para aquellos que cumplan con las condiciones de aceptación y puedan decidir aceptar el caso de inmediato. , la agencia de tasación judicial se comunicará con la agencia encargada. La persona firma el "Contrato de Aceptación de Encomienda de Identificación Forense";
(2) Si la aceptación no puede decidirse de inmediato, el cliente deberá emitir un recibo por la identificación judicial. materiales de encomienda y tomar una decisión dentro de los 7 días a partir de la fecha de recepción de los materiales de encomienda; Decisión de aceptar la solicitud;
(3) Si no se cumplen las condiciones de aceptación y se decide no aceptar la solicitud. aceptado, los materiales de tasación se devolverán y se explicarán los motivos al cliente;
(4) La carta de encomienda, la agencia de tasación judicial deberá dar una respuesta por escrito sobre si acepta la carta dentro de los 7 días desde la fecha de recepción de la carta;
3. Evaluación preliminar. Una vez que la institución de tasación acepte el caso, asignará una persona con calificación de tasador judicial profesional social para realizar el trabajo de tasación. El mismo asunto de tasación será realizado por dos personas con calificación de tasador judicial profesional social;
4. Tasación complementaria. En cualquiera de las siguientes circunstancias, se podrá encomendar a la agencia de tasación forense la realización de tasaciones complementarias:
(1) Se descubren nuevos materiales de tasación relevantes;
(2) Los elementos de tasación originales se omiten.
En resumen, existen tres formas de manejar disputas médicas, una es la mediación, la otra es la valoración médica y la tercera es el litigio.
Base legal:
Artículo 22 del "Reglamento para la Prevención y Manejo de Controversias Médicas"
Una vez que ocurre una disputa médica, tanto los médicos como los pacientes pueden resolverlo a través de los siguientes canales:
(1) Negociación voluntaria entre ambas partes
(2) Solicitar mediación popular
(3) Solicitar; mediación administrativa;
(4) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular;
(5) Otros métodos previstos por las leyes y reglamentos.