El lobby estándar de tres estrellas del hotel
B. El mostrador de servicio principal está marcado en chino e inglés. La recepción, la consulta y el pago están organizados en secciones. y hay personal de servicio las 24 horas del día;
C. Proporcionar servicios de mensajería
D Proporcionar servicios generales de liquidación de facturas por única vez (excepto productos básicos); >
E. Proporcionar servicios de tarjetas de crédito;
F.12h proporciona servicios de cambio de moneda extranjera;
G. La recepción proporciona materiales promocionales de servicios hoteleros, listas de precios de hoteles, locales. mapas de transporte en chino e inglés, mapas de transporte turístico nacional, introducciones a la ciudad y atracciones turísticas nacionales, y varios horarios de transporte, periódicos y revistas adecuados para los huéspedes del hotel;
H. sistema que acepta habitaciones de huéspedes nacionales y extranjeros y reservas de catering nacionales;
1 Hay hoteles y huéspedes Una caja fuerte para objetos de valor abierta al mismo tiempo. La ubicación segura es segura y oculta para proteger la privacidad de los huéspedes;
J. Se debe designar un portero para recibir a los huéspedes a las 16 h.
K. Se proporciona un carrito de equipaje especial para recibir a los huéspedes a las 18 h. Se proporciona servicio de equipaje a los huéspedes. Hay una pequeña consigna de equipaje;
La longitud está configurada para tener un gerente de turno para recibir a los huéspedes las 24 horas del día;
El medidor (abreviatura de metro) está configurado para tener un gerente del lobby que atiende en el lobby a las 18 h;
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Sustantivo (abreviatura de sustantivo) que establece un lugar de descanso para los huéspedes en áreas no comerciales
O;
Página (abreviatura de página) que brinda servicio de valet, reservas y servicios de taxi;
P: Hay rampas para personas discapacitadas en el vestíbulo y en el público principal. áreas y sillas de ruedas disponibles. Hay baños especiales o asientos de inodoro para personas discapacitadas, y se pueden proporcionar servicios especiales para personas discapacitadas;
R. puede brindar servicios en inglés. Todas las instrucciones y servicios deben expresarse al menos en chino e inglés simultáneamente;
La centralita de Nan puede proporcionar servicios telefónicos a los huéspedes en al menos dos idiomas extranjeros (el inglés es el idioma necesario).