¿Cuáles son el sentido común de etiqueta en el lugar de trabajo para los camareros de hoteles?
1. Requisitos de GFD para camareros varones en el lugar de trabajo:
1. Cabello: Pero el cuello debe cortarse y soplarse con frecuencia, peinarse cuidadosamente y no dejar patillas grandes.
2. Rostro: Sin barba, afeitarse todos los días.
3. Complementos: No se permiten collares ni anillos. Sólo se permiten relojes y alianzas.
4. Manos: mantenlas limpias, no las toques, no las toques con aceite.
5. Ropa de trabajo: La ropa de trabajo debe estar limpia, libre de manchas de aceite y sin defectos, y usar placas de trabajo y uniformes de sonrisa, usar ropa de trabajo con corbata o corbata y camisa blanca impecable; .
6. Perfume: Aplica un poco de perfume en las arterias carótidas de tus muñecas y axilas. Recuerda que el perfume huele muy fuerte.
7. Pies: Usar zapatos planos o de tacón bajo y zapatos de tela, generalmente de color negro. También puedes usar zapatos casuales. Asegúrate de mantener tus zapatos limpios.
8. Báñate: Báñate y lávate el cabello con frecuencia para mantener fresco el olor corporal.
2. Requisitos de GFD para camareras en el lugar de trabajo:
1. Cabello: Los camareros de restaurantes generalmente tienen el pelo corto. Cuando estés de servicio, debes recogerte el cabello largo, lavarlo con frecuencia, mantenerlo limpio, sin caspa y sin olores, y usar horquillas con estilos y colores simples que combinen con tu ropa.
2. Forma del rostro: maquillaje ligero, decente, no demasiado colorido, usa lápiz labial brillante, no uses lápiz labial demasiado oscuro o demasiado claro.
3. Complementos: No se permiten collares ni anillos. Sólo se permiten relojes y alianzas.
4. Manos: mantenlas limpias, no las toques, no las toques con aceite.
5. Ropa de trabajo: La ropa de trabajo debe estar limpia, libre de manchas de aceite y sin defectos, y llevar placas de matrícula de trabajo y etiquetas de sonrisa.
6. Perfume: Aplica un poco de perfume en las arterias carótidas de tus muñecas y axilas. Recuerda que el perfume huele muy fuerte.
7. Pies: Usar zapatos planos o de tacón bajo y zapatos de tela, generalmente de color negro. También puedes usar zapatos casuales. Asegúrate de mantener tus zapatos limpios.
8. Báñate: Báñate y lávate el cabello con frecuencia para mantener fresco el olor corporal.
3. Etiqueta en el lugar de trabajo en la industria hotelera
1. De pie: Camarera: brazos caídos de forma natural, manos entrelazadas delante del abdomen, mano derecha arriba, mano izquierda abajo; : brazos Caiga naturalmente y cruce las manos detrás de la espalda, con la mano derecha arriba y la izquierda abajo. Levanta la cabeza, aprieta el abdomen, levanta el pecho, mira hacia arriba, junta los pies y golpea en el medio. No cruce los brazos, no doble las piernas ni se apoye en un mostrador, en casa o en la cara, y no meta las manos en los bolsillos. No se golpeen los pies ni charlen juntos sin música.
2. Postura sentada: el pecho debe estar naturalmente recto, la cintura debe estar recta, los hombros deben estar planos y los ojos deben estar rectos. Las piernas de la camarera deben estar inclinadas o rectas juntas, con ella. las manos colocadas naturalmente sobre las piernas; el camarero no debe cruzar las piernas ni sentarse sobre un plato. Al levantarse de su asiento, movía la silla a su posición original y la limpiaba.
3. Sentadilla: Arrodíllate sobre una pierna derecha, recoge objetos del suelo con la mano derecha, presta atención a mantener el cuerpo estable y la parte superior del cuerpo recta.
4. Caminar: Mantenga la cabeza recta y las manos caídas de forma natural, y el balanceo natural no será demasiado grande. Mantén tu barriga adentro y tu pecho erguido, sonríe ahora, camina con ligereza, camina rápido o despacio y mantén tu cuerpo estable.
5. Apretón de manos: Párese con los pies juntos, las piernas estiradas, la mano derecha estirada hacia adelante y el codo flexionado de forma natural. Agarre la palma y los dedos de la mano derecha de la otra persona con su mano derecha y deje que su brazo izquierdo cuelgue naturalmente. Incline la parte superior de su cuerpo hacia adelante unos 65,438 05 grados, sonría y asienta.
6. Sonrisa: La risa es un fenómeno fisiológico del ser humano, como todo el mundo sabe. Qué tipo de sonrisa se debe utilizar para ganar clientes: debe ser una sonrisa. El restaurante aboga por sonrisas dulces y sinceras;
Dulzura: su sonrisa debe ser cálida y natural, perfecta, brindando a las personas una sensación agradable y agradable. sentimiento cómodo, feliz y conmovedor. Buena voluntad y alegría;
Sinceridad: debe ser una expresión natural de alegría interior, y la sonrisa debe ser una leve sonrisa. Una sonrisa silenciosa es solo una sonrisa superficial, y el personal de servicio prohíbe una sonrisa mecánica.
4. Comúnmente utilizado en la industria de servicios.
1. Tres ligerezas y cuatro diligencias: hablar suavemente, caminar suavemente, hacer las cosas con ligereza, mantener los ojos abiertos, la boca abierta, las manos abiertas y las piernas abiertas.
2. Los tres grandes principios de un restaurante: calidad, servicio e higiene.
3. Regalos de bienvenida: Ir al frente para saludar a los invitados y despedirse, caminar detrás, no robar a los transeúntes, ceder el paso.
4. Cinco principios: primero las invitadas, primero los invitados, primero los invitados, primero el anfitrión, primero el director ejecutivo, primero los ancianos, primero los niños, primero los adultos.
5. Cinco tonos y once caracteres: Cinco tonos: (Use un sonido de bienvenida cuando los invitados entren a la tienda, use un sonido de despedida cuando los invitados salgan de la tienda para pedir ayuda, use un sonido humilde para agradecer a los invitados). para molestar a los invitados y utilizar un sonido de saludo para los invitados). Once palabras: (Hola, gracias, lo siento, adiós)
El significado de 6.100-1=0:
(1) No es un asunto menor en la industria de la restauración;
(2) Cada aspecto de la industria de la restauración es importante.