¿Qué hace la operación hotelera?

1. Proponer ideas de gestión hotelera, ayudar al equipo de la ciudad a determinar el plan de gestión anual del hotel y dirigir personalmente la implementación. Controlar estrictamente los costos operativos y diversos gastos, administrar bien los ingresos del hotel y maximizar los ingresos;

2. Implementar el sistema de gestión interna del hotel, el mecanismo operativo y diversas reglas y regulaciones promulgadas por el grupo.

3. Responsable del establecimiento, capacitación y gestión del equipo del hotel, y de mejorar la calidad del servicio y la calidad del personal de todo el hotel.

4. cambios y desarrollos del mercado, control de OTA, desarrollo personalizado y organización de la implementación y control efectivo;

5. Ser totalmente responsable de la gestión de la seguridad, la seguridad pública y otros trabajos para garantizar la seguridad personal y de propiedad de los huéspedes y empleados. ;

6. Llevar a cabo comunicación y coordinación diaria con la empresa y los propietarios de franquicias para garantizar una información fluida y efectiva;

7. Responsable de las relaciones públicas entre el hotel y personas de todos los ámbitos. vida, hacer un buen trabajo al recibir invitados importantes y crear una buena imagen interna y externa;

8. Preocuparse por los pensamientos y la vida de los empleados y mejorar continuamente las condiciones de trabajo de los empleados;

9. Gestión de habitaciones, asegurando el nivel de higiene y velocidad de limpieza de la habitación a través de procesos. Gestionar el uso y almacenamiento de la ropa blanca.

10. La gestión de la recepción garantiza la eficiencia del registro de entrada y salida del recepcionista y deja una impresión de servicio cálido y amigable a los clientes.

11. Mejorar la satisfacción de los huéspedes, revisar y supervisar los hoteles subordinados.

12. Responsable de la ingeniería de mantenimiento de tiendas antiguas o de la preparación de nuevas tiendas.